Privacy Policy
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This Privacy Policy (the “Policy”) describes how Tomofun Co. Ltd. and its
subsidiaries and affiliated companies ("Tomofun" or “we” or “us” or “our”) collects,
stores, uses and protects your personal information when you access or use our
website Furbo.com (“Furbo.com” or “Website”), hardware (such as the Furbo dog
camera), any mobile application (“App”) that hyperlinks to this Policy (such as
Furbo), any application programming interfaces (“APIs”) owned or operated by
Tomofun or any third-party APIs used by Tomofun, any other websites, pages,
features, or content owned or operated by Tomofun (collectively, the “Services”),
or when you apply for a job at Tomofun. This Privacy Policy does not address the
privacy practices of any third parties that we do not own, control, or are affiliated
with.
Terms not defined in this Privacy Policy shall have the meaning given to them in
our Terms and Conditions located at https://furbo.com/us/pages/terms-
conditions . By using our Services, you acknowledge that you have read this
Privacy Policy and that you understand and accept the handling, collection, use,
and disclosure of your personal information in accordance with this Privacy Policy
and as otherwise permitted or required by law.
Please read this Privacy Policy and the Terms and Conditions carefully before you
use our Services. If you do not feel comfortable with any part of this Privacy Policy
or the Terms and Conditions, you must not use or access our Services.
Tomofun may change or update this Privacy Policy at any time. If we make a
material change to this Policy, we will provide you with notice as required by law.
By continuing to use the Service after those changes become effective, you are
bound by the revised Policy. To find out when we last updated this Policy, please
refer to the date listed after “Last Modified” at the top of this Policy.
In addition, we may provide you with “just-in-time” disclosures or additional
information about the data collection, use, and sharing practices of specific parts of
our Services. These notices may provide more information about our privacy
practices, or provide you with additional choices about how we process your
personal information.
Identified below are the sections of this Privacy Policy. To go to a specific section,
please click on that heading.
1. Personal Informa/on We Collect
2. Third Party Sources of Your Personal Informa/on
3. How We Use Your Personal Informa/on
4. Disclosure of Your Personal Informa/on
5. Interna/onal Transfers
6. Informa/on Security
7. Third-Party Links on the Services
8. Children
9. Marke/ng Ac/vi/es
1. Personal Information We Collect
Personal information is any information that identifies you or makes you
identifiable. Aggregated or anonymized information does not constitute personal
information.
When you use our Services, we may collect the following information about you:
(a) Account Information.
In order to make a purchase, Tomofun will request a user to provide certain
personal identifying information, which may include: legal name, postal address, e-
mail address, daytime telephone number, facsimile number, method of payment,
and, if applicable, credit card number. Tomofun may request additional information
necessary to establish and maintain your customer account.
(b) Client Information.
We collect the name, and contact information, of our clients and their employees
with whom we may interact. We have a legitimate interest in contacting our clients
and communicating with them concerning normal business administration such as
projects, services, and billing.
(b) Information You Provide to Us.
10. Access, Modifica/on, and Correc/on of Your Personal Informa/on
11. Reten/on of Your Personal Informa/on
12. No/ce to California Residents
13. No/ce to Individuals in the European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
14. Contact Us
1. Información personal que recopilamos
2. Fuentes de terceros de su información personal
3. Cómo u/lizamos su información personal
4. Revelación de su información personal
5. Transferencias internacionales
6. Seguridad de la información
7. Vínculos de terceros en los Servicios
8. Niños
9. Ac/vidades de marke/ng
10. Acceso, modificación y corrección de su información personal
11. Retención de su información personal
12. Aviso a los residentes en California
13. Aviso a los par/culares en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
14. Contacto
We collect any personal information you provide to us when you use our Services.
For example, you may provide more account profile information about yourself,
your fuzzy friends, and your family.
(c) Video and Audio Data.
When you set up the Furbo Camera, we collect any audio, video or pictures you
create, upload, save or share through our Services (the “Content”). We process
Content data according to your configurations and settings. We may also collect
video and audit information of individuals when they pass in front of the camera or
speak when the Furbo Camera is on.
(d) Activity Data.
While accessing or using our Services, we may collect your Internet Protocol (“IP”)
address, browser type and language, referring and exit pages and URLs, date and
time, metadata regarding your Content on our Services, and other details regarding
your activity on the App, such as search queries and other performance and usage
data. In addition, we may analyze your Content for motion or sound activity
depending on the features you enable on our Services.
(e) Device Information.
We collect information about the device you use to access or use our Services. For
example, we may collect information to identify the type of computer device you
use, and the following data points: your advertising Identifier (“IDFA” or “AdID”);
operating system and version (e.g., iOS, Android or Windows); language settings in
your mobile device; your mobile service carrier; and the network connection type
(WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f) Cookie Data.
We use “cookies” and similar tracking technologies to collect information about
your use of the Services and to provide you with interest-based advertising. This
means that a third party uses technology (e.g., a cookie) to collect information
about your use of our website so that they can report analytics to us or provide
advertising about products and services tailored to your interests. That third party
might also collect information over time and across different websites in order to
serve advertisements on our website or other websites. For example, we collect
information about the way you interact with features on our website, how long you
spend on certain pages, and whether you received an error message on our
Services. Please read our Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-
policy ) for more information about the cookie data we collect and how you can
manage it.
(g) Geolocation Data.
We collect your geolocation data when you use our Services. For example, your
device may configure such that it shares your real-time location-based information
with us. Some of the information we collect from your device (e.g., IP address) can
sometimes be used to approximate your device’s location.
(h) Job Application Data.
When you apply for a job with us, we collect and store your job application
information and any other information you provide to us. This may include, among
other things, your Social Security Number a curriculum vitae, background check
information, nationality/citizenship/government identifiers, or demographic
information etc., and any other information we need to access your application.
We may collect your job application information via third-party services, such as
LinkedIn.
(i) Customer Support. We collect any information that you provide to us when you
contact us for customer service, IT support, or for any other purposes. Some
website transactions may require a customer to call Tomofun, or Tomofun to call
the customer. Tomofun will not contact you by telephone without your prior
consent, except to confirm an order placed online and/or to inform you of the
status of your order.
2. Third Party Sources of Your Personal
Information
We collect information about you from third-party sources as described below.
(a) From Your Friends and Family.
We may receive your contact or other personal information through other users,
such as your friends and family, when they want to share something with you
through or about our Services. When you invite others to join our Services, we will
contact them on your behalf.
(b) Third Party Marketing Partners and Social Media Platforms
We collect information about your publicly available social media profiles and any
information obtained about your preferences and interests from third-party
marketing partners. As permitted by applicable law, we process such information to
better understand you, to maintain and improve the accuracy of the information we
store about you, to deliver targeted marketing based on your interests and
preferences, and to better promote or optimize our Services.
3. How We Use Your Personal Information
We will only use your personal information as described in this Policy or as
disclosed to you prior to such processing taking place. You can choose not to allow
us to use your personal information for any purpose that is incompatible with the
purposes for which we originally collected it or subsequently obtained your consent.
If you choose to limit the ways we can use your personal information, some or all
of the Services may not be available to you.
(a) To Provide Our Services to You.
We process your personal information to provide you with the Services you sign up
to receive. For example, when you enable the Smart Alerts, Cloud Recording,
Doggie Diary, and other Furbo features on our Services, we may use artificial
intelligence to analyze your Content for sound and motion to be able to send you
the notifications you request. Please visit the Furbo website to learn more. We
engage third-party companies and individuals to perform functions on our
behalf. Examples may include providing technical assistance, customer service,
marketing assistance, and administration of promotional programs. These other
companies will have access to your information only as necessary to perform their
functions and to the extent permitted by law. We cannot provide you with Services
without processing your personal information.
(b) To Provide You with Service-Related Communications.
We will send you administrative or account-related information to you to keep you
updated about your account and the Services. Such communications may include
information about policy updates, confirmations of your account actions or
transactions, security updates or tips, or other relevant transaction-related
information. We process your contact information to send you such
communications. Service-related communications are not promotional in nature.
You are not able to unsubscribe from such communications, otherwise, you may
miss important developments relating to your account or the Services.
(c) To Provide Customer Support or Respond to You.
We collect any information that you provide to us when you contact us, such as
with questions, concerns, feedback, disputes or issues. Without your personal
information, we cannot respond to you or ensure your continued use and
enjoyment of the Services.
(d) To Enforce Compliance with Our Terms, Agreements, or Policies.
When you access or use our Services, you are bound to our Terms and Conditions.
To ensure you comply with our terms, agreements, or policies, we process your
personal information by actively monitoring, investigating, preventing, and
mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on our
Services. We also process your personal information to: investigate, prevent, or
mitigate violations of our terms, agreements, or policies; enforce our agreements
with third parties and partners; and, as applicable, collect fees based on your use
of our Services. We cannot perform our Services in accordance with our terms,
agreements, or policies without processing your personal information for such
purposes.
(e) To Ensure the Security of the Services.
We care about keeping you secure and safe while using our Services whether you
are only accessing our website or you invite our Furbo camera into your home.
Keeping you safe requires us to process your personal information, such as your
device information, activity information, and other relevant information. We use
such information to combat spam, malware, malicious activities, or security risks;
improve and enforce our security measures; and to monitor and verify your identity
so that unauthorized users do not gain access to your information. We cannot
ensure the security of our Services if we do not process your personal information
for security purposes.
(f) To Maintain Legal and Regulatory Compliance.
Our Services are subject to certain laws and regulations which may require us to
process your personal information. For example, we process your personal
information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure compliance
with employment and recruitment laws, or as necessary to manage risk as required
under applicable law. Without processing your personal information for such
purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal and
regulatory requirements.
(g) To Enhance Your Experience on our Services.
One size fits all is not our motto – we want you to feel at home when using our
Services. To do so, we process your personal information to keep track of your
preferences (e.g., your language selection, your time zone, etc.), and more.
Without processing your personal information for such purposes, you may not be
able to access or personalize part or all of our Services.
(h) To Conduct Research and Development.
Continuing to find innovative ways to connect you to your furry family members is
our mission. We stay up late thinking about how we can improve or expand our
current Services, or how we can create brand new products and services. Our best
ideas come from observing the way you use and interact with our Services! For
example, when you enable Smart Dog Alerts on your account, we use your Content
data to test and refine our artificial intelligence algorithms. When we use your
personal information for research and product development, we take on additional
security measures to protect your personal information, such as de-identifying or
pseudonymizing your information, limiting access to personnel that may conduct
research and development, and applying other technical, physical, and
administrative security measures. Once we have de-identified your personal
information, we will not attempt to re-identify it, except for the sole purpose of
determining if its de-identification process is satisfactory. If we do not process your
personal information for research and development, we may not be able to
continue to provide you with awesome or new products and services.
(i) To Engage in Marketing Activities.
Marketing lets us reach out to potential customers to grow our Furbo community
and update you about new products and services. Subject to the applicable law, we
may process your contact information or information about your interactions on our
Services to:
send you marketing communications and keep you updated about our
products and services;
provide you with information about events, webinars, or other materials;
and
deliver targeted marketing to you (please see our Cookie Policy for more
information).
You can also refer your friends, family, or business partners to our Services by
sharing their contact information with us. When you share other individuals’ contact
information with us, we will contact them on your behalf to invite them to our
Services and to sign up to receive our marketing communications. We will always
let you opt-out of our marketing activities at any time and free of charge.
Remember, transactional communications about your account or our Services are
not considered “marketing” communications.
4. Disclosure of Your Personal Information
We may disclose your personal information as described below.
(a) Within Our Corporate Organization.
Tomofun is a multinational organization, with legal entities, business processes,
management structures, and technical systems. Tomofun may share your personal
information within the Tomofun corporate organization in order to provide you with
the Services and take actions based on your request.
(b) Mergers and Acquisitions.
Circumstances may arise where for business reasons, Tomofun decides to sell, buy,
merge or otherwise reorganize its businesses in the United States or some other
country. Such a transaction may involve the disclosure of personal information to
prospective or actual purchasers, and/or receiving such information from sellers. It
is Tomo’un's practice to seek appropriate protection for information in these types
of transactions that are at least as protective as this Policy.
(c) Service Providers and Agents.
Tomofun employs or engages other companies and individuals to perform business
functions on behalf of Tomofun. These persons may be provided with personal
information as required to perform their functions, but are prohibited by contract
from using the information for other purposes, except as permitted by law or upon
your consent. Our contracts with such persons are at least as protective as this
Policy. These persons engage in a variety of functions which include, but are not
limited to, fulfilling orders, delivering packages, removing repetitive information
from customer lists, hosting data and providing cloud storage services, analyzing
data, providing marketing assistance, processing credit card payments, and
providing customer services.
(d) Affiliated Businesses.
Tomofun works closely with affiliated businesses by operating website stores
together, and by providing services or selling products on each ot’er's websites.
Our affiliated businesses will identify themselves to you at the time of data
collection. As permitted by law or your consent, your personal information related
to a transaction with an affiliated business is shared with that affiliated business.
(e) Marketing by Third Parties.
As permitted by applicable law or based on your consent, Tomofun may disclose
your personal information to third parties for marketing purposes. If you sign up to
receive marketing communications or otherwise share your personal information
with a third party, Tomofun will not control the processing of your personal
information after it is shared. You should familiarize yourself with the privacy
policies of the third party before sharing your information. If you do not want us to
pass your personal information on to third parties for marketing purposes, please
tick the relevant box situated on the form on which we collect your data.
(f) Compliance with Legal Obligations and Disclosure to Governmental Authorities.
Under certain circumstances, personal information may be subject to disclosure
pursuant to judicial or other government subpoenas, warrants, or orders. As
permitted by law, we will try to inform you of such a disclosure prior to providing
our response.
(g) Third Parties.
Within our Services, you can share your personal information with third parties,
such as other applications or services, your friends and family, or other users of the
Services. Please be aware that once you share information, we are no longer in
control of how such information may be used by the third parties in receipt of your
personal information. In addition, some parts of our Services may be public and
any information you provide in these areas may be read, collected, and used by
others who access them.
(h) To Protect You, Us, or Others.
We may share your personal information if we believe, in good faith, that such
disclosure would protect your interests or rights, or the interests or rights of
others, including Tomofun and its personnel.
5. International Transfers
When you access or use our Services, we may transfer your personal information to
countries in the world where Tomofun conducts business. Such countries may be
located outside of the country or jurisdiction where you are located and may have
data protection laws that are less protective than the laws of the jurisdiction in
which you reside. In such countries, Tomofun will still handle your personal
information in the manner described herein. If you do not want your information
transferred to or processed or maintained outside of the country or jurisdiction
where you are located, you should not use the Services.
If you reside in the European Economic Area (“EEA”), the United Kingdom (“UK”) or
Switzerland (collectively “Europe”), we transfer your personal information subject
to appropriate safeguards as permitted under the applicable data protection laws.
Specifically, when your personal information is transferred out of Europe, we have
the required contractual provisions for transferring personal information in place
with the third parties to which your information is transferred. For such transfers,
we rely on legal transfer mechanisms such as Standard Contractual Clauses.
6. Information Security
Tomofun employs physical, electronic, and managerial procedures to safeguard the
security and integrity of your personal information. Billing and payment data is
encrypted whenever transmitted or received online. Personal information is
accessible only by staff designated to handle online requests or complaints. All
Tomofun agents and contractors with access to personal information on our
Services are also bound to adhere to this policy.
However, you are also responsible for maintaining the security of your personal
information on our Services. You should keep your account login information
confidential, and make sure any wireless connections to our Services are secure. If
you believe your account information has been compromised or that you have
experienced unauthorized access to your account information, please contact us
immediately at support@furbo.com.
7. Third-Party Links on the Services
Your app store on iTunes or Google Play may collect certain information in
connection with your use of the Services, such as your payment information,
geolocational information, and other activity data. We have no control over the
collection of such information by a third-party app store, and any such collection or
use will be subject to that third party’s applicable privacy policies.
Our Services contain links to third-party websites, applications or services. We
have no control over the privacy practices or the content of these third parties. As
such, we are not responsible for the content or the privacy policies of such third
parties. Please check the applicable third-party privacy policy and terms of use
before sharing your personal information with them.
8. Children
Our Services are not directed to children under the age of 18. We adhere to the
Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) and will not knowingly collect
personal information from any child under the age of 18, unless a parent or
guardian consents to our collection and processing of such information. If a parent
or guardian becomes aware that his or her child has provided us with personal
information without their consent, he or she should contact us
at support@furbo.com. If we become aware that a child under 18 has provided us
with personal information, we will take steps to delete such information from our
files.
9. Marketing Activities
If you sign up to receive marketing communications from us, such emails will
include the capability to opt-out of receiving such e-mails in the future. Marketing
communications include any communications to you that are only based on
advertising or promoting products and services. Transactional communications
about your account or our Services are not considered “marketing”
communications.
10. Access, Modification, and Correction of Your
Personal Information
Any users that have signed up for an account with our Services may contact us to
access, review, update, correct or delete the personal information we have on file.
For questions about your personal information on our Service, please contact us.
We will respond to reasonable inquiries without undue delay. When seeking to
access or update your personal information, we may ask you to verify your identity
before we can act on your requests to ensure the security of your account.
Access to your personal information may be denied in accordance with the laws of
the jurisdictions in which Tomofun operates. Examples of circumstances where
access may be denied include (a) where providing access will pose an unreasonable
impact on the privacy of another individual, (b) where your request for access is
frivolous or vexatious, (c) where the information relates to existing or anticipated
legal proceedings between us and you, and the information would not be accessible
by the process of discovery in those legal proceedings, or (d) where providing
access would be unlawful, would pose a threat to the life or health of an individual,
may prejudice an investigation of possible unlawful activity, may prejudice
enforcement of laws, or denying access is specifical uthorizedsed by law. 9
You may request to correct or update any of your personal information in our files.
We may provide you with the ability to update some or all of your personal
information directly via the Services. If you request that your information be
corrected and we do not agree that it is incorrect, we may refuse to update that
information. In such a scenario, we will provide written notice of our refusal to do,
will place a statement of what you allege is correct where your personal
information is kept and accessed.
11. Retention of Your Personal Information
As permitted by applicable law, you may delete your account by sending a request
to delete your account to support@furbo.com. However, your deletion request may
be limited as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, or
enforce our agreements, or to protect the rights and interests of others. We will try
to fulfill your request without undue delay.
While retention requirements can vary by country, we generally apply the retention
periods noted below. Please contact us if you have any questions about our
retention periods.
Marketing. We store your marketing contact information for as long as you
are still subscribed. When you unsubscribe from marketing communications,
we will add your contact information to our suppression list to ensure we
respect your unsubscribe request.
Content. For example, if you choose to enable Smart Alerts, Cloud
Recording, and other Furbo subscription features on our Services, we may
store the video for 24 hours to seven days after the video recording is
completed according to the needs of each function or your request.
Notwithstanding the foregoing, we may store Content indefinitely after the
closure of your account for the establishment or defense of legal claims,
audit, and crime prevention purposes.
Activity Data. We may store activity data indefinitely after the closure of
your account for the establishment or defense of legal claims, audit, and
crime prevention purposes.
Telephone Records. We may record our calls with you for call quality
purposes. As required by applicable law, we will inform you that a call will be
recorded before doing so. Any telephone calls with you may be kept for a
period of up to six years.
Cookie and Other Web Behavior Data. We retain any information
collected via cookies, clear gifs, flash cookies, webpage counters, and other
technical or analytics tools up to one year from the expiry of the cookie or
the date of collection. Please refer to our Cookie Policy for more
information.
12. Notice to California Residents
This section applies only to California residents. Pursuant to the California
Consumer Privacy Act as amended by the California Privacy Rights Act (“California
law”), below is a summary of the categories of Personal Information (as the term
is defined under California law)that we collect, the reason we collect such Personal
Information, where we obtain the Personal Information, and the third parties that
we share Personal Information.
We generally collect the following categories of Personal Information about your
when you use our Services:
identifiers such as a name, address, unique personal identifier, email, phone
number, your device’s IP address, software, and identification numbers
associated with your devices;
commercial information such as records of products or services purchased,
obtained, or considered by you;
Internet or other electronic information regarding your browsing history,
search history, the webpage visited before you came to our Site, length of
visit and number of page views, click-stream data, locale preferences, your
mobile carrier, date and time stamps associated with transactions, and
system configuration information;
your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us
to collect such information;
audio recordings of your voice to the extent you call us, as permitted under
applicable law;
education related information
professional or employment-related information; and
inferences about your preferences, characteristics, behavior, and attitudes.
We generally do not collect protected classifications about our users, or biometric
information. For more information about the Personal Information we collect and
how we collect it, please refer to sections 1 and 2, above and our Cookie Policy
(https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy ).
We collect your Personal Information for the business purposes described in section
3, above, and in our Cookie Policy. The CCPA defines a “business purpose” as the
use of Personal Information for the business’s operational purposes, or other
notified purposes, provided the use of Personal Information is reasonably necessary
and proportionate to achieve the operational purpose for which the Personal
Information was collected or another operational purpose that is compatible with
the context in which the Personal Information was collected.
The categories of third parties with whom we may share your Personal Information
are listed in Section 4, above.
The categories of Personal Information that may be disclosed to a third party in a
way that is considered a “sale” and “sharing” under California law include:
identifiers, internet activity information, geolocation data, and commercial
information. For more information on your right to opt-out of sharing and sales,
please see below.
We will retain your Personal Information for the time period required or permitted by law
or for the time reasonably necessary to achieve the purposes described in this Policy or
any other notice provided at the time of collection. Retention is based on several factors,
including legal requirements, statutes of limitation, and business needs.
We do not have actual knowledge that we sell or share (for cross-contextual
advertising purposes) the Personal Information of minors under the age of 16.
We do not process Sensitive Personal Information, as defined under California law, with
the purpose of inferring characteristics about consumers.
We collect the following categories of Sensitive Personal Information (as defined
under California law): account log-in, method of payment, and, if applicable, credit
card number, video and audio data, government issues identification data,
demographic information and your geolocation. This information is collected to
process transactions, comply with laws, manage our business, or provide you with
services. We do not share Sensitive Personal Information for purposes of cross-
context behavioral advertising.
Privacy Rights
If you are a California resident, you have certain rights in relation to your Personal
Information; however, your rights are subject to certain exceptions. For instance,
we cannot disclose specific pieces of Personal Information if the disclosure would
create a substantial, articulable, and unreasonable risk to the security of the
Personal Information, your account with us, or the security of our network systems.
Right Against Discrimination. You have the right not to be discriminated
against for exercising any of the rights described in this section. We will not
discriminate against you for exercising your right to know, delete or opt-out
of sales.
Right to Know/Access You have the right to request in writing: (i) a list of
the categories of Personal Information, such as name, address, email
address, that a business has disclosed during the immediately preceding
calendar year for a third party for its direct marketing purposes, and (ii) the
names and addresses of all such third parties. In addition, you have the
right to request: (a) the categories of Personal Information we have
collected about you, (b) the categories of sources from which Personal
Information is collected, (b) the business or commercial purpose for the
information collection, (d) the categories of third parties with whom we have
shared Personal Information, and (e) the specific pieces of Personal
Information we hold about an individual.
Right to Portability. You have the right to receive a copy of the Personal
Information we have collected about you in a structured, commonly used
and machine-readable format.
Right to Correct. You have the right to request that your information be
modified. You may ask us to correct information that is inaccurate or
incomplete. Note that we may keep historical information in our backup files
as permitted by law.
Right to Delete. You have the right to request us to delete any Personal
Information we have collected from you or maintain about you, subject to
certain exceptions.
Right to Opt-Out of Selling. You have the right to opt-out of having their
Personal Information sold. We do not currently sell your Personal
Information.
Right to Opt-out of Targeted Advertising. You have the right to opt-out
of the sharing of your Personal Information for behavioral advertising
purposes. We do not sell or share your Personal Information.
Right to Limit Use and Disclosure of Sensitive Personal Information.
If you are a California resident, to the extent your Sensitive Personal
Information, as that terms is defined under California privacy law, is used to
infer characteristic about you, you have the right to object to our processing
of your Sensitive Personal Information.
Right to Opt-Out of Automated Decision-making or Profiling. You have
the right not to be subject to a decision which significantly impact your
rights that is based solely on automated processing (where a decision is
taken about you using an electronic system without human involvement). No
decision which has a significant impact on you will be made by us about you
solely on the basis of automated decision making.
To assert your right to know, to delete, to port, or to change your Personal
Information, please email us at support@furbo.com,with the subject line “CA
Rights Request”, or mail us at the address noted below in the Contact Us section.
In your request, please make clear which right you would like to exercise
To verify your identity, we may ask you to verify Personal Information we already
have on file for you. If we cannot verify your identity from the information we have
on file, we may request additional information from you, which we will only use to
verify your identity, and for security or fraud prevention purposes.
You can designate an authorized agent to make a request on your behalf. If you
use an authorized agent to submit a request on your behalf, we will require you to
directly verify your identity with us, or have you directly confirmed with us that the
authorized agent has been authorized to act on your behalf.
Shine the Light Disclosure. If you are a California resident you may request a
notice from us describing what categories of personal information (if any) we have
shared with third parties, including our corporate affiliates, for direct marketing
purposes during the preceding calendar year. You may request such notice once a
year and free of charge. To request a notice, please contact us as provided in the
“Contact Us” section of this Policy. In your request, please specify that you want a
“California Privacy Rights Notice.” We will respond to you with thirty (30) days or
as permitted by law.
Notice of Financial Incentive. We offer programs that provides certain perks, such
as rewards, discounts, and exclusive offers (the “Loyalty Programs”). When you
sign up for a Loyalty Program, we will ask you to provide your email address, and
your telephone number. Under California law, our Loyalty Programs might be
interpreted as “financial incentive” programs as they involve the collection of
personal information. In exchange you receive the one-time discount as mentioned
in the sign-up screen. This value is based on the expense related to offering those
free or discounted products or services. You may withdraw from participating in the
Loyalty Programs at any time through a request as described above or by texting
STOP to cancel the automated promotional and personalized marketing text
messages.
Do Not Track. Some browsers have incorporated Do Not Track (“DNT”)
preferences, but our Services do not respond to DNT signals at this time because
we do not track your activities across the internet and off of our Services.
13. Notice to Individuals in the European
Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
This section only applies to individuals that access or use our Service while located
in the European Economic Area, United Kingdom, and/or Switzerland (collectively, ”
Europe”) at the time of data collection. We may ask you to identify which country
you are located in when you use some of the Services, or we may rely on your IP
address to identify which country you are located in.
When we rely on your IP address, we cannot apply the terms of this section to any
individual that masks or otherwise hides their location information from us so as
not to appear located in Europe. If any terms in this section conflict with other
terms contained in this Policy, the terms in this section shall apply to users in
Europe.
(a) Our Relationship to You.
Tomofun Co. Ltd. is a data controller with regard to any personal information
collected from individuals accessing or using its Services. A “data controller” is an
entity that determines the purposes for which and the manner in which any
personal information is processed. Any third parties that act as our service
providers or are otherwise acting on our behalf are “data processors” that handle
your personal information in accordance with our instructions.
(b) Marketing.
We will only contact individuals located in Europe by electronic means (including
email or SMS) based on our legitimate interests, as permitted by applicable law, or
the individual’s consent. When we rely on legitimate interest, we will only send you
information about our Services that are similar to those which were the subject of a
previous sale or negotiations of a sale to you.
If you do not want us to use your personal information in this way, or to disclose
your personal information to third parties for marketing purposes, please go to the
email settings for your account to opt-out, click an unsubscribe link in your emails,
or contact us at support@furbo.com. You can object to direct marketing at any
time and free of charge.
(c) Legal Bases for Processing Your Personal Information.
We describe our legal bases for processing throughout this Policy. Below is a list of
the purposes described in our policy with the corresponding legal bases for
processing. Generally, the legal bases on which we rely on to process your
personal information include: your consent to the processing; satisfaction of our
legal obligations; necessity to protect your vital interests; necessity to carry out
our obligations arising from any contracts we entered with you or to take steps at
your request prior to entering into a contract with you; necessity to process in the
public interest; or for our legitimate interests as described in those sections.
Purpose for Processing
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(a) To provide our services to you
· 5(b) To Provide You with Service-Related
Communications.
· 5(c) To Provide Customer Support or Respond to
You.
· 5(d) To Enforce Compliance with Our Terms,
Agreements, or Policies.
· 5(e) To Ensure the Security of the Services.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(a) Within Our Corporate Organization.
· 6(c) Service Providers and Agents.
(d) Your Individual Rights.
Subject to certain exceptions, you have the following rights in the circumstances
described. If you would like to exercise your rights under applicable law, please
contact us at support@furbo.com. Please note, we may seek to verify your identity
when we receive an individual rights request from you in order to ensure the
security of your personal information.
Right to Withdraw Your Consent. If we ever asked for your consent to
process your personal information, you have the right to withdraw your
consent at any time. A withdrawal of consent will not affect the lawfulness of
our processing or the processing of any third parties based on consent
before your withdrawal.
Right of Access. Upon your request, we will provide you with a copy of
your personal information in our files without undue delay and free of
charge, unless we permitted by law to charge a fee. Your access may be
limited to the extent it would adversely affect the rights and freedoms of
other individuals.
Right to Rectification (or “Correction”). You may request to correct or
update any of your personal information in our files. We may provide you
with the ability to update some or all of your personal information directly
via the Services.
Right to Erasure (or the “Right to be Forgotten”). Upon your request,
we will erase any of your personal information in our files that: is no longer
necessary in relation to the purposes for which it was collected or otherwise
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information
· 4(a) From Your Friends and Family
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(i) To Engage in Marketing Activities.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(d) Affiliated Businesses.
· 6(e) Marketing by Third Parties.
· 6(g) Your Consent.
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(f) To Maintain Legal and Regulatory
Compliance.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(f) Compliance with Legal Obligations and
Disclosure to Governmental Authorities.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(h) To Protect You, Us, or Others.
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information
· 4(c) Third Party Marketing Partners and Social
Media Platforms - Legitimate interest
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(g) To Enhance Your Experience on our
Services.
· 5(h) To Conduct Research and Development.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(b) Mergers and Acquisitions.
processed; was collected in relation to processing that you previously
consented to, but later withdrew such consent; or was collected in relation to
processing activities to which you object, and there are no overriding
legitimate grounds for our processing.
Right to Restriction. You have the right to restrict our processing of your
personal information where one of the following conditions applies:
o
You contest the accuracy of your personal information that we
processed. If you restrict processing based on this condition, you may
experience an interruption of some or all of the Services during the
period necessary for us to verify the accuracy of your personal
information;
o
The processing is unlawful and you oppose the erasure of your
personal information and request the restriction of its use instead;
o
We no longer need your personal information for the purposes of the
processing, but it is required by you to establish, exercise, or defense
of legal claims; or
o
You have objected to processing, pending the verification of whether
the legitimate grounds of our processing override your rights.
During the time which restriction of processing applies, we will only process
your restricted personal information with your consent or for the
establishment, exercise, or defense of legal claims or for the protection of
the rights of another natural or legal person or for reasons of important
public interest. We will inform you if or when the restriction is lifted.
Right to Object. You may object to our processing at any time and as
permitted by applicable law if we process your personal information on the
legal bases of: consent; contract; or legitimate interests. We may continue
to process your personal information if it is necessary for the defense of
legal claims, or for any other exceptions permitted by applicable law.
Right to Data Portability. If we process your personal information based
on a contract with you or based on your consent, or the processing is carried
out by automated means, you may request to receive your personal
information in a structured, commonly used and machine-readable format,
and to have us transfer your personal information directly to another
“controller,” where technically feasible, unless the exercise of this right
adversely affects the rights and freedoms of others. Your right to data
portability only applies to personal information provided by you to us.
Notification to Third Parties. When we fulfill your individual rights
requests for correct (or rectification), erasure, or restriction of processing,
we will notify third parties also handling the relevant personal information
unless this proves impossible or involves disproportionate effort. Upon your
request, we will identify such third parties.
Automated Individual Decision-Making, Including Profiling. You have
the right not to be subject to a decision based solely on automated
processing of your personal information, including profiling, which produces
legal or similarly significant effects on you, unless an exception applies
under applicable law.
Limitations to Individual Rights Requests. We may limit your individual
rights requests in the following ways:
o
Where denial of access is required or authorized by law;
o
When granting access would have a negative impact on other's
privacy;
o
To protect our rights and properties; and
o
Where the request is frivolous or burdensome.
Right to Lodge Complaints. If you believe that we have infringed or
violated your privacy rights under applicable law or this Policy, please
contact us at support@furbo.com so that we can work with you to resolve
your concerns. You also have a right to lodge a complaint with a competent
supervisory authority situated in a Member State of your habitual residence,
place of work, or place of the alleged infringement.
European Data Protection Officer. You may reach our Data Protection
Officer at dpo@furbo.com.
European Member Representative. You may reach our European member
representative at member.rep@furbo.com.
14. Contact Us
If you have any questions, comments or complaints about our privacy practices, or
if you need to access this privacy policy in an alternative format due to having a
disability, you may contact Tomofun by email at support@furbo.com
Política de privacidad
Última modificación:
La versión traducida es solo de referencia. En caso de discrepancia con la versión en inglés,
prevalecerá esta última.
Esta política de privacidad (la "Política") describe cómo Tomofun Co. Ltd. y sus filiales y empresas
asociadas ("Tomofun" o “nosotros” o “nos” o “nuestro”) recopila, almacena, utiliza y protege su
información personal cuando usted accede a, o hace uso de, nuestro sitio web Furbo.com (“Furbo.com” o
“Sitio web”), hardware (como la cámara para perros Furbo), cualquier aplicación móvil (“Aplicación”) que
tenga un hipervínculo a esta Política (como Furbo), cualquier interfaz de programación de aplicaciones
(“API”) propiedad de Tomofun u operada por Tomofun o cualquier API de terceros utilizada por Tomofun,
cualquier otro sitio web, página, función o contenido propiedad de Tomofun u operado por Tomofun
(colectivamente, los “Servicios”), o cuando solicita un empleo en Tomofun. Esta Política de privacidad no
se refiere a las prácticas de privacidad de terceros de los que no seamos propietarios, que no controlemos o
con los que no estemos afiliados.
Los términos no definidos en esta Política de privacidad tendrán el significado que se les da en nuestros
Términos y condiciones que se encuentran en https://furbo.com/us/pages/terms-conditions. Al utilizar
nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que entiende y acepta el
tratamiento, la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con ella y según
lo permitido o requerido por la ley.
Lea atentamente esta Política de privacidad y los Términos y condiciones antes de utilizar nuestros
Servicios. Si no se siente cómodo con alguna parte de esta Política de privacidad o de los Términos y
condiciones, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.
Tomofun puede cambiar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si introducimos
algún cambio sustancial en esta Política, se lo notificaremos tal y como exige la ley. Si continúa utilizando
el Servicio después de que dichos cambios entren en vigor, quedará vinculado por la Política revisada. Para
saber cuándo hemos actualizado esta Política por última vez, consulte la fecha que aparece después de
“Última modificación” en la parte superior de dicha Política.
Además, podemos proporcionarle divulgaciones “oportunas” o información adicional sobre las prácticas de
recopilación, uso e intercambio de datos de partes concretas de nuestros Servicios. Estos avisos pueden
proporcionar más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o proporcionarle opciones
adicionales sobre cómo procesamos su información personal.
A continuación se identifican las secciones de esta Política de privacidad. Para ir a una sección concreta,
haga clic en el encabezado en cuestión.
1. Personal Informa/on We Collect
2. Third Party Sources of Your Personal Informa/on
3. How We Use Your Personal Informa/on
4. Disclosure of Your Personal Informa/on
5. Interna/onal Transfers
6. Informa/on Security
7. Third-Party Links on the Services
8. Children
9. Marke/ng Ac/vi/es
10. Access, Modifica/on, and Correc/on of Your Personal Informa/on
11. Reten/on of Your Personal Informa/on
12. No/ce to California Residents
13. No/ce to Individuals in the European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
14. Contact Us
1. Información personal que recopilamos
2. Fuentes de terceros de su información personal
3. Cómo u/lizamos su información personal
4. Revelación de su información personal
5. Transferencias internacionales
6. Seguridad de la información
7. Vínculos de terceros en los Servicios
8. Niños
1. Información personal que recopilamos
La información personal es cualquier información que le identifique o permita identificarle. La información
agregada o anonimizada no constituye información personal.
Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar la siguiente información sobre usted:
(a) Información sobre la cuenta.
Para realizar una compra, Tomofun solicitará al usuario que proporcione cierta información de
identificación personal, que puede incluir los datos siguientes: nombre legal, dirección postal, dirección de
correo electrónico, número de teléfono diurno, número de fax, método de pago y, si procede, número de
tarjeta de crédito. Tomofun puede solicitar información adicional necesaria para establecer y mantener su
cuenta de cliente.
(b) Información sobre el cliente.
Recopilamos el nombre y la información de contacto de nuestros clientes y sus empleados con los que
podemos interactuar. Tenemos un interés legítimo en ponernos en contacto con nuestros clientes y
comunicarnos con ellos en relación con la administración normal de la empresa, como proyectos, servicios
y facturación.
(b) Información que usted nos proporciona.
Recopilamos cualquier información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por
ejemplo, puede proporcionar más información sobre su perfil de cuenta, sus mascotas y su familia.
(c) Datos de vídeo y audio.
Cuando configure Furbo Camera, recopilaremos cualquier audio, vídeo o imagen que cree, cargue, guarde
o comparta a través de nuestros Servicios (el “Contenido”). Procesamos los datos de contenido según sus
configuraciones y ajustes. También podemos recopilar información de vídeo y audio de personas cuando
pasan delante de la cámara o hablan cuando Furbo Camera está encendida.
(d) Datos de actividad.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, podemos recopilar su dirección de Protocolo de Internet (“IP”),
tipo de navegador e idioma, páginas y direcciones URL de referencia y salida, fecha y hora, metadatos
relativos a su Contenido en nuestros Servicios y otros detalles relacionados con su actividad en la
Aplicación, como consultas de búsqueda y otros datos de rendimiento y uso. Además, podemos analizar su
Contenido para comprobar la existencia de actividad de movimiento o sonido en función de las
características que habilite en nuestros Servicios.
(e) Información del dispositivo.
Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios o utilizarlos.
Por ejemplo, podemos recopilar información para identificar el tipo de dispositivo informático que utiliza,
así como los siguientes datos: su identificador publicitario (“IDFA” o “AdID”); sistema operativo y versión
(por ejemplo, iOS, Android o Windows); configuración de idioma de su dispositivo móvil; su operador de
servicios móviles; y el tipo de conexión de red (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f) Datos sobre cookies.
Utilizamos “cookies” y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su uso de los
Servicios y ofrecerle publicidad basada en sus intereses. Esto significa que un tercero utiliza tecnología
(por ejemplo, una cookie) para recopilar información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web, de
modo que aquel pueda proporcionarnos informes analíticos o publicidad sobre productos y servicios
9. Ac/vidades de marke/ng
10. Acceso, modificación y corrección de su información personal
11. Retención de su información personal
12. Aviso a los residentes en California
13. Aviso a los par/culares en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
14. Contacto
adaptados a sus intereses. Ese tercero también podría recopilar información a lo largo del tiempo y en
diferentes sitios web con la finalidad de publicar anuncios en nuestro sitio web o en otros sitios web. Por
ejemplo, recopilamos información sobre la forma en que usted interactúa con las funciones de nuestro sitio
web, cuánto tiempo pasa en determinadas páginas y si ha recibido un mensaje de error en nuestros
Servicios. Lea nuestra Política de cookies (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy) para obtener más
información sobre los datos de las cookies que recopilamos y cómo puede administrarlos.
(g) Datos de geolocalización.
Recopilamos sus datos de geolocalización cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, su dispositivo
puede configurarse de tal forma que comparta su información de localización en tiempo real con nosotros.
Parte de la información que recopilamos de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP) a veces puede
utilizarse para aproximar la ubicación de su dispositivo.
(h) Datos de solicitud de empleo.
Cuando solicita un empleo con nosotros, recopilamos y almacenamos la información de esa solicitud de
empleo y cualquier otra información que nos proporcione. Esto puede incluir, entre otra información, su
número de la seguridad social, un currículum vitae, información de verificación de antecedentes,
identificadores de nacionalidad/ciudadanía/gobierno, o información demográfica, etc., así como cualquier
otra información que necesitemos para acceder a su solicitud. Podemos recopilar la información de su
solicitud de empleo a través de servicios de terceros, como LinkedIn.
(i) Servicio de atención al cliente. Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando se
ponga en contacto con nosotros para solicitar servicio de atención al cliente, asistencia de tecnología de la
información o para cualquier otra finalidad. Algunas transacciones del sitio web pueden requerir que el
cliente llame a Tomofun, o que Tomofun llame al cliente. Tomofun no se pondrá en contacto con usted por
teléfono sin su consentimiento previo, excepto para confirmar un pedido realizado en línea y/o para
informarle del estado de su pedido.
2. Fuentes de terceros de su información personal
Recopilamos información sobre usted de fuentes de terceros según se describe a continuación.
(a) De sus amigos y familiares.
Podemos recibir su información de contacto u otra información personal a través de otros usuarios, como
sus amigos y familiares, cuando quieran compartir algo con usted a través de nuestros Servicios o acercad e
estos. Cuando invite a otras personas a unirse a nuestros Servicios, nos pondremos en contacto con ellas en
nombre de usted.
(b) Socios de marketing y plataformas de redes sociales de terceros
Recopilamos información sobre sus perfiles de redes sociales disponibles públicamente y cualquier
información obtenida sobre sus preferencias e intereses de socios de marketing de terceros. En la medida en
que lo permita la legislación vigente, procesamos dicha información para conocerle mejor, mantener y
mejorar la precisión de la información que almacenamos sobre usted, ofrecerle un marketing personalizado
en función de sus intereses y preferencias, y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios.
3. Cómo utilizamos su información personal
Solamente utilizaremos su información personal tal y como se describe en esta Política o como se le revele
antes de que se lleve a cabo dicho procesamiento. Puede optar por no permitirnos utilizar sus datos
personales para cualquier fin que sea incompatible con aquellos para los que los recopilamos originalmente
u obtuvimos posteriormente su consentimiento.
Si decide limitar las formas en que podemos utilizar su información personal, es posible que algunos o
todos los Servicios no estén disponibles para usted.
(a) Para prestarle nuestros servicios.
Procesamos su información personal para proporcionarle los Servicios para los cuales se ha inscrito. Por
ejemplo, cuando habilita las funciones Alertas inteligentes, Grabación en la nube y Diario del perrito, entre
otras funciones de Furbo, en nuestros Servicios, podemos utilizar inteligencia artificial para analizar el
Contenido de usted en busca de sonido y movimiento para poder enviarte las notificaciones que solicita.
Visite el sitio web de Furbo para obtener más información. Contratamos a terceras empresas y particulares
para que realicen funciones en nuestro nombre. Como ejemplos, podemos citar la prestación de asistencia
técnica, el servicio de atención al cliente, la asistencia en marketing y la administración de programas
promocionales. Estas otras empresas solamente tendrán acceso a su información cuando sea necesario para
desempeñar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley. No podemos prestarle Servicios sin
procesar su información personal.
(b) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio.
Le enviaremos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerle al día sobre su
cuenta y los Servicios. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de
políticas, confirmaciones de acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad
u otra información pertinente relacionada con transacciones. Procesamos su información de contacto para
enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no tienen carácter
promocional. Usted no puede anular la suscripción de dichas comunicaciones, ya que podría perderse
cambios importantes relacionadas con su cuenta o los Servicios.
(c) Para proporcionarle servicio de asistencia técnica o responderle.
Recopilamos toda la información que nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros, por
ejemplo, para hacernos preguntas, o plantearnos dudas, comentarios, conflictos o problemas. Sin su
información personal, no podemos responderle ni garantizar que siga utilizando y disfrutando de los
Servicios.
(d) Para exigir el cumplimiento de nuestros Términos, Acuerdos o Políticas.
Cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, queda vinculado por nuestros Términos y condiciones.
Para asegurarnos de que cumple nuestros términos, acuerdos o políticas, procesamos su información
personal supervisando, investigando, previniendo y mitigando activamente cualquier actividad supuesta o
real prohibida, ilícita o ilegal en nuestros Servicios. También procesamos su información personal para:
investigar, prevenir o mitigar infracciones a nuestros términos, acuerdos o políticas; hacer cumplir nuestros
acuerdos con terceros y socios; y, según proceda, cobrar tarifas basadas en su uso de nuestros Servicios. No
podemos prestar nuestros Servicios de conformidad con nuestros términos, acuerdos o políticas sin
procesar su información personal para tales finalidades.
(e) Para garantizar la seguridad de los Servicios.
Nos preocupamos por mantener su seguridad mientras utiliza nuestros Servicios, tanto si únicamente
accede a nuestra página web como si introduce nuestra cámara Furbo en su casa. Para mantener su
seguridad es necesario que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, la
información de su actividad y otra información pertinente. Utilizamos dicha información para combatir el
correo no deseado, el malware, las actividades malintencionadas o los riesgos para la seguridad; mejorar y
hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y supervisar y verificar su identidad para que usuarios no
autorizados no puedan acceder a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios
si no procesamos su información personal por motivos de seguridad.
(f) Para mantener el cumplimiento legal y normativo.
Nuestros Servicios están sujetos a determinadas leyes y normativas que pueden obligarnos a procesar su
información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos,
cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes de empleo y
contratación, o según sea necesario para administrar el riesgo según lo exija la legislación aplicable. Si no
procesamos su información personal para tales finalidades, no podemos prestar los Servicios de acuerdo
con nuestros requisitos legales y normativos.
(g) Para mejorar su experiencia en nuestros Servicios.
Nuestro lema no es "talla única": queremos que se sienta como en casa cuando utilice nuestros servicios.
Para ello, procesamos su información personal para realizar un seguimiento de sus preferencias (por
ejemplo, su selección de idioma, su zona horaria, etc.), etc. Si no procesamos su información personal para
tales finalidades, es posible que no pueda acceder a nuestros Servicios, o personalizarlos, parcial o
totalmente.
(h) Para llevar a cabo tareas de investigación y desarrollo.
Nuestra misión consiste en seguir encontrando formas innovadoras de conectarle con los miembros de su
familia peluda. Nos quita el sueño el hecho de pensar en soluciones para mejorar o ampliar nuestros
Servicios actuales, o cómo podemos crear productos y servicios totalmente nuevos. Nuestras mejores ideas
surgen de observar cómo utiliza nuestros Servicios e interactúa con ellos. Por ejemplo, cuando activa las
alertas inteligentes para perros en su cuenta, utilizamos sus datos de contenido para probar y perfeccionar
nuestros algoritmos de inteligencia artificial. Cuando utilizamos su información personal para la
investigación y el desarrollo de productos, adoptamos medidas de seguridad adicionales para proteger dicha
información, como puede ser anular la identificación o de su información o aplicarla seudónimos, limitar el
acceso al personal que puede llevar a cabo la investigación y el desarrollo, y aplicar otras medidas de
seguridad técnicas, físicas y administrativas. Una vez que hayamos anulado la identidad de su información
personal, no intentaremos volver a identificarla, excepto si la finalidad consiste en determinar si el proceso
de anulación de la identidad es satisfactorio. Si no procesamos su información personal para investigación
y desarrollo, es posible que no podamos seguir ofreciéndole productos y servicios espectaculares o nuevos.
(i) Para participar en actividades de marketing.
El marketing nos permite llegar a clientes potenciales para hacer crecer nuestra comunidad Furbo e
informarle sobre nuevos productos y servicios. Sujeto a la legislación aplicable, podemos procesar su
información de contacto o información sobre sus interacciones en nuestros Servicios para:
enviarle comunicaciones de marketing y mantenerle informado sobre nuestros productos y
servicios;
proporcionarle información sobre eventos, seminarios web u otros materiales; y
enviarle información de marketing personalizada (para más información, consulte nuestra política
de cookies).
También puede recomendar nuestros Servicios a sus amigos, familiares o socios comerciales compartiendo
su información de contacto con nosotros. Cuando comparta la información de contacto de otras personas
con nosotros, nos pondremos en contacto con ellas en nombre de usted para invitarlas a nuestros Servicios
y para que se inscriban para recibir nuestras comunicaciones de marketing. Siempre le permitiremos darse
de baja de nuestras actividades de marketing en cualquier momento y de forma gratuita. Recuerde que las
comunicaciones transaccionales sobre su cuenta o nuestros Servicios no se consideran comunicaciones de
“marketing”.
4. Revelación de su información personal
Podemos revelar su información personal tal y como se describe a continuación.
(a) Dentro de nuestra organización corporativa.
Tomofun es una organización multinacional, con entidades jurídicas, procesos empresariales, estructuras de
administración y sistemas técnicos. Tomofun puede compartir la información personal de usted dentro de la
organización corporativa de Tomofun con el objetivo de proporcionarle los Servicios y tomar medidas
basadas en su solicitud.
(b) Fusiones y adquisiciones.
Pueden darse circunstancias en las que, por motivos empresariales, Tomofun decida vender, comprar,
fusionar o reorganizar de cualquier otro modo sus negocios en Estados Unidos o en algún otro país. Una
transacción de este tipo puede implicar la divulgación de información personal a compradores potenciales o
reales, y/o la recepción de dicha información por parte de los vendedores. Tomofun tiene por costumbre
buscar una protección adecuada para la información en este tipo de transacciones que sea al menos tan
protectora como esta Política.
(c) Proveedores de servicios y agentes.
Tomofun emplea o contrata a otras empresas y particulares para realizar funciones comerciales en nombre
de Tomofun. A estas personas se les puede proporcionar la información personal necesaria para realizar sus
funciones, pero tienen prohibido por contrato utilizarla para otros fines, salvo en los casos permitidos por la
ley o con su consentimiento. Nuestros contratos con dichas personas son al menos tan protectores como
esta Política. Estas personas se dedican a diversas funciones que incluyen, entre otras, realizar pedidos,
entregar paquetes, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, alojar datos y prestar servicios
de almacenamiento en la nube, analizar datos, prestar asistencia en marketing, procesar pagos con tarjeta de
crédito y prestar servicios de atención al cliente.
(d) Empresas afiliadas.
Tomofun colabora estrechamente con empresas afiliadas mediante la administración conjunta de tiendas de
sitios web y la prestación de servicios o venta de productos en los sitios web de cada una de ellas. Nuestras
empresas afiliadas se identificarán ante usted en el momento de la recopilación de datos. En la medida en
que la ley lo permita o usted lo consienta, sus datos personales relacionados con una transacción con una
empresa afiliada se comparten con esta.
(e) Marketing realizado por terceros.
Según lo permita la legislación vigente o basándose en su consentimiento, Tomofun puede revelar la
información personal de usted a terceros con fines de marketing. Si se suscribe para recibir comunicaciones
de marketing o comparte de otro modo su información personal con un tercero, Tomofun no controlará el
procesamiento de su información personal una vez compartida. Debe familiarizarse con las políticas de
privacidad del tercero antes de compartir su información. Si no desea que transmitamos su información
personal a terceros con fines comerciales, active la casilla correspondiente que se encuentra en el
formulario en el que recogemos sus datos.
(f) Cumplimiento de las obligaciones legales y revelación a las autoridades gubernamentales.
En determinadas circunstancias, la información personal puede estar sujeta a divulgación en virtud de
citaciones, mandatos u órdenes judiciales o gubernamentales de otro tipo. En la medida en que lo permita la
ley, intentaremos informarle de dicha revelación antes de proporcionarle nuestra respuesta.
(g) Terceros.
Dentro de nuestros Servicios, puede compartir su información personal con terceros, como con otras
aplicaciones o servicios, sus amigos y familiares u otros usuarios de los Servicios. Tenga en cuenta que una
vez que comparta su información personal, ya no controlamos el uso que pueden hacer de ella los terceros
que la reciban. Además, algunas partes de nuestros Servicios pueden ser públicas y cualquier información
que proporcione en estas áreas, otras personas que accedan a ellas la pueden leer, recopilar y utilizar.
(h) Para protegerle a usted, a nosotros o a otros.
Podemos compartir su información personal si creemos, de buena fe, que tal revelación protegería sus
intereses o derechos, o los de otros, incluidos Tomofun y su personal.
5. Transferencias internacionales
Cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, podemos transferir su información personal a países del
mundo en los que Tomofun desarrolla su actividad. Dichos países pueden estar situados fuera del país o
jurisdicción donde usted se encuentra y pueden tener leyes de protección de datos menos protectoras que
las leyes de la jurisdicción en la que usted reside. En dichos países, Tomofun seguirá tratando su
información personal de la forma aquí descrita. Si no desea que su información se transfiera, procese o
mantenga fuera del país o jurisdicción donde usted se encuentra, no debe utilizar los Servicios.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“R.U.”) o Suiza
(colectivamente “Europa”), transferimos su información personal sujeta a las garantías apropiadas según lo
permitido en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. En concreto, cuando su información
personal se transfiere fuera de Europa, disponemos de las disposiciones contractuales necesarias para la
transferencia de información personal con los terceros a los que se transfiere su información. Para dichas
transferencias, nos basamos en mecanismos legales de transferencia como las cláusulas contractuales
estándar.
6. Seguridad de la información
Tomofun emplea procedimientos físicos, electrónicos y de administración para salvaguardar la seguridad e
integridad de la información personal de usted. Los datos de facturación y pago se cifran siempre que se
transmiten o reciben en línea. A la información personal solamente puede acceder el personal designado
para tramitar solicitudes o quejas en línea. Todos los agentes y contratistas de Tomofun con acceso a
información personal en nuestros Servicios también están obligados a cumplir esta política.
Sin embargo, usted también tiene la responsabilidad de mantener la seguridad de su información personal
en nuestros Servicios. Debe mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta y asegurarse de
que las conexiones inalámbricas a nuestros Servicios son seguras. Si cree que la información de su cuenta
se ha visto comprometida o que ha sufrido un acceso no autorizado a la misma, póngase en contacto con
nosotros inmediatamente en support@furbo.com.
7. Vínculos de terceros en los Servicios
Su tienda de aplicaciones en iTunes o Google Play puede recopilar cierta información en relación con su
uso de los Servicios, como su información de pago, información de geolocalización y otros datos de
actividad. No tenemos ningún control sobre la recopilación de dicha información por parte de una tienda de
aplicaciones de terceros y cualquier recopilación o uso de este tipo estará sujeto a las políticas de
privacidad aplicables de ese tercero.
Nuestros Servicios contienen vínculos a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No tenemos
ningún control sobre las prácticas de privacidad o el contenido de estos terceros. Por ello, no somos
responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos terceros. Consulte la política de
privacidad y los términos de uso de terceros antes de compartir su información personal con ellos.
8. Niños
Nuestros servicios no se proporcionan a niños menores de 18 años. Nos adherimos a la Ley de Protección
de la Privacidad Infantil en Internet (“COPPA”) y no recopilaremos conscientemente información personal
de ningún niño menor de 18 años, a menos que uno de sus padres o tutores dé su consentimiento para que
recopilemos y procesemos dicha información. Si un padre, madre o tutor tiene conocimiento de que su hijo
nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a
través del correo electrónico support@furbo.com. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 18
años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de
nuestros archivos.
9. Actividades de marketing
Si se registra para recibir nuestras comunicaciones de marketing, dichos correos electrónicos incluirán la
posibilidad de optar por no recibirlos en un futuro. Las comunicaciones de marketing incluyen todas las
comunicaciones dirigidas a usted que se basan únicamente en publicitar o promocionar productos y
servicios. Las comunicaciones transaccionales sobre su cuenta o nuestros Servicios no se consideran
comunicaciones de “marketing”.
10. Acceso, modificación y corrección de su información personal
Cualquier usuario que se haya registrado para obtener una cuenta en nuestros Servicios puede ponerse en
contacto con nosotros para acceder a la información personal que tenemos archivada, revisarla, actualizarla,
corregirla o eliminarla.
Si tiene preguntas sobre su información personal en nuestro Servicio, póngase en contacto con nosotros.
Responderemos a las consultas razonables sin demoras excesivas. Para garantizar la seguridad de su cuenta,
cuando pretenda acceder a su información personal o actualizarla, es posible que le pidamos que
compruebe su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes.
El acceso a su información personal puede ser denegado de acuerdo con las leyes de las jurisdicciones en
las que Tomofun opera. A continuación se mencionan algunos ejemplos en los que se puede denegar el
acceso: (a) cuando facilitar el acceso suponga un impacto irrazonable en la privacidad de otra persona, (b)
cuando su solicitud de acceso sea frívola o vejatoria, (c) cuando la información esté relacionada con
procedimientos legales existentes o previstos entre nosotros y usted, y la información no fuera accesible
mediante el proceso de detección en dichos procedimientos legales, o (d) cuando facilitar el acceso fuera
ilegal, supusiera una amenaza para la vida o la salud de una persona, pudiera perjudicar una investigación
de una posible actividad ilegal, pudiera perjudicar la aplicación de las leyes, o denegar el acceso esté
específicamente autorizado por la ley.
Puede solicitar la rectificación o actualización de cualquiera de sus datos personales que figure en nuestros
archivos. Podemos ofrecerle la posibilidad de actualizar algunos o todos sus datos personales directamente
a través de los Servicios. Si solicita que se corrija su información y no nos parece que sea incorrecta,
podemos negarnos a actualizarla. En tal caso, le notificaremos por escrito nuestra negativa a hacerlo y
colocaremos una declaración de lo que usted alega que es correcto en el lugar en el que se conservan sus
datos personales y permanecen accesibles.
11. Retención de su información personal
En virtud de la legislación aplicable, puede eliminar su cuenta enviando una solicitud de eliminación de su
cuenta a support@furbo.com. No obstante, su solicitud de supresión podrá limitarse en la medida en que
sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir nuestros
acuerdos, o para proteger los derechos e intereses de terceros. Intentaremos tramitar su solicitud sin
demoras excesivas.
Aunque los requisitos de conservación pueden variar según el país, generalmente aplicamos los períodos de
conservación que se indican a continuación. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda acerca
de nuestros períodos de retención.
Marketing. Almacenamos su información de contacto de marketing mientras siga suscrito.
Cuando anule su suscripción a las comunicaciones de marketing, agregaremos su información de
contacto a nuestra lista de supresión para asegurarnos de que respetamos su solicitud de anulación
de la suscripción.
Contenido. Por ejemplo, si opta por habilitar las funciones Alertas inteligentes, Grabación en la
nube y otras funciones de suscripción a Furbo en nuestros Servicios, podremos almacenar el vídeo
durante 24 horas a siete días después de que finalice la grabación de vídeo según las necesidades
de cada función o su solicitud. Sin perjuicio de lo anterior, podemos almacenar el contenido
indefinidamente después del cierre de su cuenta para el establecimiento o defensa de
reclamaciones legales, auditoría y fines de prevención de delitos.
Datos de actividad. Podemos almacenar los datos de actividad indefinidamente después del cierre
de su cuenta para el establecimiento o defensa de reclamaciones legales, auditoría y fines de
prevención de delitos.
Registros telefónicos. Podemos grabar las llamadas que mantengamos con usted para mejorar la
calidad de las mismas. De acuerdo con la legislación aplicable, antes de grabar la llamada, le
informaremos de ello. Las llamadas telefónicas mantenidas con usted podrán conservarse durante
un período máximo de seis años.
Cookies y otros datos de comportamiento web. Conservamos cualquier información recopilada
a través de cookies, gifs transparentes, cookies flash, contadores de páginas web y otras
herramientas técnicas o analíticas hasta un año después de que la cookie haya expirado o tras la
fecha de recopilación. Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.
12. Aviso a los residentes en California
Esta sección solo se aplica a los residentes en California. De conformidad con la Ley de Privacidad del
Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (“ley de
California”), a continuación se ofrece un resumen de las categorías de Información personal (tal como se
define el término en la legislación de California) que recopilamos, el motivo por el que la recopilamos, de
dónde la obtenemos y los terceros con los que la compartimos.
Por lo general, recopilamos las siguientes categorías de Información personal sobre usted cuando utiliza
nuestros Servicios:
identificadores, como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número
de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados a sus
dispositivos;
información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o
considerados por usted;
Información de Internet u otra información electrónica relativa a su historial de navegación,
historial de búsqueda, la página web visitada antes de acceder a nuestro Sitio, duración de la visita
y número de páginas vistas, datos de secuencia de clics, preferencias de configuración regional, su
operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información de
configuración del sistema;
su geolocalización, en la medida en que haya configurado el dispositivo para permitirnos recopilar
dicha información;
grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permita la legislación
aplicable;
información relacionada con la formación académica
información profesional o relacionada con el empleo; e
inferencias sobre sus preferencias, características, comportamiento y actitudes.
Por lo general, no recopilamos clasificaciones protegidas sobre nuestros usuarios, ni información
biométrica. Para obtener más información sobre la Información personal que recopilamos y cómo lo
hacemos, consulte las secciones 1 y 2 anteriores y nuestra Política de cookies (https://shopfr.furbo.com/
pages/cookie-policy).
Recopilamos su Información personal para los fines comerciales descritos en la sección 3 anterior y en
nuestra Política de cookies. La CCPA define “finalidad comercial” como el uso de Información personal
para los fines operativos de la empresa, u otros fines notificados, siempre que el uso de Información
personal sea razonablemente necesario y proporcionado para lograr la finalidad operativa para la que se
recopiló la Información personal u otro fin operativo que sea compatible con el contexto en el que se
recogió dicha información.
Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su Información personal se enumeran en la
sección 4 anterior.
Las categorías de Información personal que pueden revelarse a un tercero de forma que se considere una
“venta” y un “uso compartido” en virtud de la legislación de California incluyen: identificadores,
información sobre la actividad en Internet, datos de geolocalización e información comercial. Si desea
obtener más información sobre su derecho a excluirse voluntariamente del uso compartido y la venta de
datos, siga leyendo.
Conservaremos su Información personal durante el período de tiempo exigido o permitido por la ley o
durante el tiempo razonablemente necesario para alcanzar los fines descritos en esta Política o en cualquier
otro aviso facilitado en el momento de la recopilación. La retención se basa en varios factores, entre los que
se incluyen los requisitos legales, los plazos de prescripción y las necesidades de la empresa.
No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos (con fines de publicidad cruzada) la
Información personal de menores de 16 años.
No procesamos Información personal confidencial, tal y como se define en la legislación de California, con
la finalidad de deducir características de los consumidores.
Recopilamos las siguientes categorías de Información personal confidencial (tal y como se define en la
legislación de California): inicio de sesión en la cuenta, método de pago y, si procede, número de tarjeta de
crédito, datos de vídeo y audio, datos de identificación de emisiones gubernamentales, información
demográfica y su geolocalización. Esta información se recopila para procesar transacciones, cumplir la
legislación, gestionar nuestra empresa o prestarle servicios. No compartimos Información personal
confidencial con fines de publicidad de comportamiento entre contextos.
Derechos de privacidad
Si usted reside en California, tiene determinados derechos en relación con su Información personal; sin
embargo, sus derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, no podemos revelar partes
específicas de la Información personal si la revelación pudiera suponer un riesgo importante, articulable e
irrazonable para la seguridad de dicha información, la cuenta que mantiene con nosotros o la seguridad de
nuestros sistemas de red.
Derecho contra la discriminación. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de
los derechos descritos en esta sección. No le discriminaremos por ejercer su derecho a saber,
eliminar o excluirse de las ventas.
Derecho a saber/acceder Tiene derecho a solicitarlo por escrito: (i) una lista de las categorías de
Información personal, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, que, durante el
año natural inmediatamente anterior, una empresa haya revelado a un tercero para fines de
marketing directo de este, y (ii) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Además, tiene
derecho a solicitar: (a) las categorías de Información personal que hemos recopilado sobre usted,
(b) las categorías de fuentes de las que se recopila la Información personal, (b) la finalidad
empresarial o comercial de la recogida de información, (d) las categorías de terceros con los que
hemos compartido la Información personal, y (e) los datos concretos de la Información personal
que tenemos sobre una persona.
Derecho a la portabilidad. Tiene derecho a recibir una copia de la Información personal que
hayamos recopilado sobre usted en un formato estructurado, de uso común y lectura automatizada.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a solicitar que se modifiquen su información. Puede
pedirnos que corrijamos la información que sea inexacta o incompleta. Tenga en cuenta que
podemos conservar información histórica en nuestros archivos de copia de seguridad según lo
permita la ley.
Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier Información
personal que hayamos recopilado sobre usted o que mantengamos de usted, sujeto a determinadas
excepciones.
Derecho a oponerse a la venta. Tiene derecho a optar por que no se venda su Información
personal. Actualmente no vendemos su Información personal.
Derecho a oponerse a la publicidad personalizada. Tiene derecho a optar por que no se
compartan su Información personal con fines de publicidad basada en el comportamiento. No
vendemos ni compartimos su Información personal.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial. Si usted reside
en California, en la medida en que su Información personal confidencial, tal como se definen estos
términos en la legislación sobre privacidad de California, se utilice para deducir características
suyas, tiene derecho a oponerse a que procesemos dicha información.
Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada o a la elaboración de perfiles. Tiene
derecho a no ser objeto de una decisión que afecte significativamente a sus derechos y que se base
únicamente en un procesamiento automatizado (cuando se toma una decisión sobre usted a través
de un sistema electrónico sin intervención humana). No tomaremos ninguna decisión que tenga un
impacto significativo sobre usted basándonos únicamente en la toma de decisiones automatizada.
Para reivindicar su derecho a conocer, eliminar, portar o modificar su Información personal, envíenos un
correo electrónico a support@furbo.com, poniendo en el asunto “Solicitud de derechos de CA” (Solicitud
de derechos CA), o envíenos un correo postal a la dirección indicada más abajo en la sección Contacto. En
su solicitud, indique claramente qué derecho desea ejercer.
Para verificar su identidad, podemos pedirle que verifique la Información personal que ya tenemos
archivada sobre usted. Si no podemos verificar su identidad a partir de la información que tenemos en
nuestros archivos, podemos solicitarle información adicional, que únicamente utilizaremos para verificar su
identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude.
Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Si utiliza un agente
autorizado para presentar una solicitud en su nombre, le pediremos a usted que verifique directamente su
identidad con nosotros, o que nos confirme directamente que se ha autorizado a dicho agente para que actúe
en su nombre.
Revelación Shine the Light. Si reside en California, puede solicitarnos un aviso en el que se describan las
categorías de información personal (si las hubiera) que hemos compartido con terceros, incluidas nuestras
filiales corporativas, con fines de marketing directo durante el año natural anterior. Puede solicitar dicho
aviso una vez al año y de forma gratuita. Para solicitar un aviso, póngase en contacto con nosotros según lo
dispuesto en la sección “Contacto” de esta Política. En su solicitud, especifique que desea un “Aviso de
derechos de privacidad de California”. Le responderemos en un plazo de treinta (30) días o según lo
permita la ley.
Aviso de incentivo financiero. Ofrecemos programas que proporcionan ciertas ventajas, como recompensas,
descuentos y ofertas exclusivas (“Programas de fidelización”). Cuando se inscriba en un Programa de
fidelización, le pediremos que nos facilite su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. En
virtud de la legislación de California, nuestros Programas de fidelización se podrían interpretar como
programas de “incentivos económicos”, ya que implican la recopilación de información personal. A
cambio, recibirá el descuento único mencionado en la pantalla de inscripción. Este valor se basa en el gasto
relacionado con la oferta de esos productos o servicios gratuitos o con descuento. Puede dejar de participar
en los Programas de fidelización en cualquier momento mediante una solicitud como la descrita
anteriormente o enviando un mensaje de texto con la palabra STOP (PARAR) para cancelar los mensajes
de texto promocionales y de marketing personalizados automatizados.
No realizar seguimiento. Algunos navegadores han incorporado en sus preferencias la opción No realizar
seguimiento (“DNT”), pero nuestros Servicios no responden a las señales DNT en este momento porque no
rastreamos sus actividades a través de Internet y fuera de nuestros Servicios.
13. Aviso a los particulares en el Espacio Económico Europeo,
Reino Unido y Suiza
Esta sección solamente se aplica a las personas que acceden a nuestro Servicio o lo utilizan mientras se
encuentran en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y/o Suiza (colectivamente, ”Europa”) en el
momento de la recopilación de datos. Podemos pedirle que identifique en qué país se encuentra cuando
utilice algunos de los Servicios, o podemos basarnos en su dirección IP para identificar dicho país.
Cuando nos basamos en su dirección IP, no podemos aplicar los términos de esta sección a ninguna persona
que enmascare u oculte de otra manera su información de ubicación para que no parezca que se encuentra
en Europa. Si alguno de los términos de esta sección entra en conflicto con otros términos contenidos en
esta Política, aquellos se aplicarán a los usuarios de Europa.
(a) Nuestra relación con usted.
Tomofun Co. Ltd. es un responsable del tratamiento de datos con respecto a cualquier información personal
recopilada de las personas que acceden a sus Servicios o los utilizan. Un “responsable del tratamiento de
datos” es una entidad que determina la finalidad para la que se procesa cualquier información personal y la
forma en que se hace. Los terceros que actúan como nuestros proveedores de servicios o que actúan de otro
modo en nuestro nombre son “procesadores de datos” que tratan su información personal de acuerdo con
nuestras instrucciones.
(b) Marketing.
Solamente nos pondremos en contacto con personas que se encuentren en Europa por medios electrónicos
(incluidos el correo electrónico o los mensajes SMS). Para ello, nos basaremos en nuestros intereses
legítimos, según lo permita la legislación aplicable, o en el consentimiento de la persona. Cuando nos
basemos en el interés legítimo, solamente le enviaremos información sobre nuestros Servicios que sean
similares a los que fueron objeto de una venta anterior o de negociaciones de venta con usted.
Si no desea que utilicemos su información personal de esta forma, o que la revelemos a terceros con fines
de marketing, vaya a la configuración del correo electrónico de su cuenta para darse de baja, haga clic en
un vínculo de anulación de suscripción que figura en sus correos electrónicos o póngase en contacto con
nosotros a través del correo electrónico support@furbo.com. Puede oponerse al marketing directo en
cualquier momento y de forma gratuita.
(c) Bases jurídicas para el procesamiento de su Información personal.
A lo largo de esta Política describimos nuestras bases jurídicas para el procesamiento. A continuación,
encontrará una lista de los fines descritos en nuestra política con las correspondientes bases jurídicas para el
procesamiento. En general, las bases jurídicas en las que nos basamos para procesar su información
personal incluyen: su consentimiento para el procesamiento; el cumplimiento de nuestras obligaciones
legales; la necesidad de proteger sus intereses vitales; la necesidad de cumplir nuestras obligaciones
derivadas de todos los contratos que hayamos celebrado con usted o de tomar medidas a petición suya antes
de celebrar un contrato con usted; la necesidad de procesar en el interés público; o por nuestros intereses
legítimos, tal como se describe en esas secciones.
Finalidad del procesamiento
Sección 5: Cómo utilizamos su información personal
· 5(a) Para prestarle nuestros servicios
· 5(b) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el
servicio.
· 5(c) Para proporcionarle servicio de asistencia técnica o
responderle.
· 5(d) Para exigir el cumplimiento de nuestros Términos, Acuerdos
o Políticas.
· 5(e) Para garantizar la seguridad de los Servicios.
Sección 6: Revelación de su información personal
· 6(a) Dentro de nuestra organización corporativa.
· 6(c) Proveedores de servicios y agentes.
Sección 4: Fuentes de terceros de su información personal
· 4(a) De sus amigos y familiares.
Sección 5: Cómo utilizamos su información personal
· 5(i) Para participar en actividades de marketing.
Sección 6: Revelación de su información personal
· 6(d) Empresas afiliadas.
· 6(e) Marketing realizado por terceros.
· 6(g) Su consentimiento.
(d) Sus derechos individuales.
Salvo algunas excepciones, usted tiene los siguientes derechos en las circunstancias descritas. Si desea
ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros a través del
correo electrónico support@furbo.com. Tenga en cuenta que podemos tratar de verificar su identidad
cuando recibamos una solicitud por su parte de derechos individuales para garantizar la seguridad de su
información personal.
Derecho a retirar su consentimiento. Si alguna vez le pedimos su consentimiento para procesar
su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del
consentimiento no afectará a la legalidad de nuestro procesamiento ni al tratamiento de terceros
basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho de acceso. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal que
mantengamos en nuestros archivos sin demoras excesivas y de forma gratuita, a menos que la ley
nos permita cobrar una tarifa. Su acceso podrá limitarse en la medida en que afecte negativamente
a los derechos y libertades de otras personas.
Derecho de rectificación (o “corrección”). Puede solicitar la rectificación o actualización de
cualquiera de sus datos personales que figure en nuestros archivos. Podemos ofrecerle la
posibilidad de actualizar algunos o todos sus datos personales directamente a través de los
Servicios.
Derecho de eliminación (o “derecho al olvido”). Si lo solicita, eliminaremos cualquier
información personal que mantengamos en nuestros archivos y que: ya no sea necesaria en
relación con los fines para los que fue recopilada o procesada de otro modo; se haya recopilado en
relación con un procesamiento que usted consintió previamente, pero que posteriormente retiró
dicho consentimiento; o se haya recopilado en relación con actividades de procesamiento a las que
usted se oponga, y no haya motivos legítimos preponderantes para nuestro procesamiento.
Derecho de restricción. Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales
cuando se aplique una de las siguientes circunstancias:
o
Usted impugna la exactitud de los datos personales que procesamos. Si restringe el
procesamiento basándose en esta condición, puede experimentar la interrupción de
algunos Servicios o de todos ellos durante el período necesario para que verifiquemos la
exactitud de su información personal;
o
El procesamiento es ilícito y usted se opone a la eliminación de sus datos personales y, en
su lugar, solicita la restricción de su uso;
o
Ya no necesitamos su información personal para los fines del procesamiento, pero usted la
necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o bien
o
Se ha opuesto al procesamiento, a la espera de que se verifique si los motivos legítimos de
nuestro procesamiento prevalecen sobre sus derechos.
Durante el tiempo que se aplique la restricción del procesamiento, solamente procesaremos su
información personal restringida con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o
defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o
jurídica o por motivos de interés público importante. Si se levanta la restricción, se lo
notificaremos.
Sección 5: Cómo utilizamos su información personal
· 5(f) Para mantener el cumplimiento legal y normativo.
Sección 6: Revelación de su información personal
· 6(f) Cumplimiento de las obligaciones legales y revelación a las
autoridades gubernamentales.
Sección 6: Revelación de su información personal
· 6(h) Para protegerle a usted, a nosotros o a otros.
Sección 4: Fuentes de terceros de su información personal
· 4(c) Socios de marketing y plataformas de redes sociales de
terceros
Sección 5: Cómo utilizamos su información personal
· 5(g) Para mejorar su experiencia en nuestros Servicios.
· 5(h) Para llevar a cabo tareas de investigación y desarrollo.
Sección 6: Revelación de su información personal
· 6(b) Fusiones y adquisiciones.
Derecho de oposición. Puede oponerse a nuestro tratamiento en cualquier momento y según lo
permita la legislación aplicable si tratamos su información personal sobre las bases jurídicas de:
consentimiento; contrato; o intereses legítimos. Podemos seguir procesando su información
personal si es necesario para la defensa de reclamaciones legales, o para cualquier otra excepción
permitida por la legislación aplicable.
Derecho a la portabilidad de los datos. Si procesamos su información personal basándonos en un
contrato con usted o en su consentimiento, o el procesamiento se lleva a cabo por medios
automatizados, puede solicitar que su información personal se reciba en un formato estructurado,
de uso común y que se pueda leer de forma automatizada, y que transfiramos dicha información
directamente a otro “responsable del tratamiento”, siempre que sea técnicamente factible, a menos
que el ejercicio de este derecho afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas.
Su derecho a la portabilidad de los datos solamente se aplica a la información personal que usted
nos haya facilitado.
Notificación a terceros. Cuando atendamos sus solicitudes de derechos individuales para corregir
(o rectificar), suprimir o restringir el tratamiento, lo notificaremos a terceros que también traten la
información personal pertinente, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo
desproporcionado. Si así lo solicita usted, identificaremos a dichos terceros.
Toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Tiene
derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado de
su información personal, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o de
importancia similar para usted, salvo que se aplique una excepción en virtud de la legislación
aplicable.
Limitaciones a las solicitudes de derechos individuales. Podemos limitar sus solicitudes de
derechos individuales de las siguientes maneras:
o
Cuando la ley exija o autorice la denegación de acceso;
o
Cuando la concesión del acceso tuviera un impacto negativo en la intimidad de los demás;
o
Para proteger nuestros derechos y propiedades; y
o
Cuando la solicitud sea frívola u onerosa.
Derecho a presentar quejas. Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad
en virtud de la legislación aplicable o de esta Política, póngase en contacto con nosotros a través
del correo electrónico support@furbo.com para que podamos trabajar con usted para resolver sus
dudas. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
competente establecida en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de
la presunta infracción.
Agente europeo de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro agente de
protección de datos a través del correo electrónico dpo@furbo.com.
Miembro europeo representante. Puede ponerse en contacto con nuestro miembro representante
europeo a través del correo electrónico member.rep@furbo.com.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestras prácticas de privacidad, o si necesita acceder a
esta política de privacidad en un formato alternativo debido a que tiene una discapacidad, puede ponerse en
contacto con Tomofun por correo electrónico a través de la dirección support@furbo.com.