Privacy Policy
Last
Modified: 2024.03.21
This
Privacy Policy (the “Policy”) describes how Tomofun Co. Ltd. and its
subsidiaries and affiliated companies ("Tomofun" or “we” or “us” or
“our”) collects, stores, uses and protects your personal information when you
access or use our website Furbo.com (“Furbo.com” or “Website”), hardware (such
as the Furbo dog camera), any mobile application (“App”) that hyperlinks to
this Policy (such as Furbo), any application programming interfaces (“APIs”) owned
or operated by Tomofun or any third-party APIs used by Tomofun, any other
websites, pages, features, or content owned or operated by Tomofun
(collectively, the “Services”), or when you apply for a job at Tomofun. This
Privacy Policy does not address the privacy practices of any third parties that
we do not own, control, or are affiliated with.
Terms
not defined in this Privacy Policy shall have the meaning given to them in our
Terms and Conditions located at https://furbo.com/us/pages/terms-conditions . By
using our Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and
that you understand and accept the handling, collection, use, and disclosure of
your personal information in accordance with this Privacy Policy and as otherwise
permitted or required by law.
Please read this Privacy Policy and the Terms and
Conditions carefully before you use our Services. If you do not feel
comfortable with any part of this Privacy Policy or the Terms and Conditions,
you must not use or access our Services.
Tomofun
may change or update this Privacy Policy at any time. If we make a material
change to this Policy, we will provide you with notice as required by law. By
continuing to use the Service after those changes become effective, you are
bound by the revised Policy. To find out when we last updated this Policy,
please refer to the date listed after “Last Modified” at the top of this
Policy.
In
addition, we may provide you with “just-in-time” disclosures or additional
information about the data collection, use, and sharing practices of specific
parts of our Services. These notices may provide more information about our
privacy practices, or provide you with additional choices about how we process
your personal information.
Identified
below are the sections of this Privacy Policy.
To go to a specific section, please click on that heading.
2. Third
Party Sources of Your Personal Information
3. How We
Use Your Personal Information
4.
Disclosure of Your Personal Information
7.
Third-Party Links on the Services
10. Access, Modification, and
Correction of Your Personal Information
11. Retention of Your Personal
Information
12. Notice to California
Residents
13. Notice to Individuals in
the European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
Personal
information is any information that identifies you or makes you identifiable.
Aggregated or anonymized information does not constitute personal information.
When
you use our Services, we may collect the following information about you:
(a)
Account Information.
In
order to make a purchase, Tomofun will request a user to provide certain
personal identifying information, which may include: legal name, postal address,
e-mail address, daytime telephone number, facsimile number, method of payment,
and, if applicable, credit card number. Tomofun may request additional
information necessary to establish and maintain your customer account.
(b)
Client Information.
We
collect the name, and contact information, of our clients and their employees
with whom we may interact. We have a legitimate interest in
contacting our clients and communicating with them concerning normal business
administration such as projects, services, and billing.
(b)
Information You Provide to Us.
We
collect any personal information you provide to us when you use our Services.
For example, you may provide more account profile information about yourself,
your fuzzy friends, and your family.
(c)
Video and Audio Data.
When
you set up the Furbo Camera, we collect any audio, video or pictures you
create, upload, save or share through our Services (the “Content”). We process
Content data according to your configurations and settings. We may
also collect video and audit information of individuals when they pass in front
of the camera or speak when the Furbo Camera is on.
(d)
Activity Data.
While
accessing or using our Services, we may collect your Internet Protocol (“IP”)
address, browser type and language, referring and exit pages and URLs, date and
time, metadata regarding your Content on our Services, and other details
regarding your activity on the App, such as search queries and other
performance and usage data. In addition, we may analyze your Content for motion
or sound activity depending on the features you enable on our Services.
(e)
Device Information.
We
collect information about the device you use to access or use our Services. For
example, we may collect information to identify the type of computer device you
use, and the following data points: your advertising Identifier (“IDFA” or
“AdID”); operating system and version (e.g., iOS, Android or Windows); language
settings in your mobile device; your mobile service carrier; and the network
connection type (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f)
Cookie Data.
We
use “cookies” and similar tracking technologies to collect information about
your use of the Services and to provide you with interest-based advertising.
This means that a third party uses technology (e.g., a cookie) to collect
information about your use of our website so that they can report analytics to
us or provide advertising about products and services tailored to your
interests. That third party might also collect information over time and across
different websites in order to serve advertisements on our website or other
websites. For example, we collect information about the way you interact with
features on our website, how long you spend on certain pages, and whether you
received an error message on our Services. Please read our Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy )
for more information about the cookie data we collect and how you can manage
it.
(g)
Geolocation Data.
We
collect your geolocation data when you use our Services. For example, your
device may configure such that it shares your real-time location-based
information with us. Some of the information we collect from your device (e.g.,
IP address) can sometimes be used to approximate your device’s location.
(h)
Job Application Data.
When
you apply for a job with us, we collect and store your job application
information and any other information you provide to us. This may include,
among other things, your Social Security Number a curriculum vitae, background
check information, nationality/citizenship/government identifiers, or
demographic information etc., and any other information we need to access your
application. We may collect your job
application information via third-party services, such as LinkedIn.
(i)
Customer Support. We collect any information that you provide to us when you
contact us for customer service, IT support, or for any other purposes. Some
website transactions may require a customer to call Tomofun, or Tomofun to call
the customer. Tomofun will not contact you by telephone without your prior
consent, except to confirm an order placed online and/or to inform you of the
status of your order.
We
collect information about you from third-party sources as described below.
(a)
From Your Friends and Family.
We
may receive your contact or other personal information through other users, such
as your friends and family, when they want to share something with you through
or about our Services. When you invite others to join our Services, we will
contact them on your behalf.
(b)
Third Party Marketing Partners and Social Media Platforms
We
collect information about your publicly available social media profiles and any
information obtained about your preferences and interests from third-party
marketing partners. As permitted by applicable law, we process such information
to better understand you, to maintain and improve the accuracy of the
information we store about you, to deliver targeted marketing based on your
interests and preferences, and to better promote or optimize our Services.
We
will only use your personal information as described in this Policy or as
disclosed to you prior to such processing taking place. You can choose not to
allow us to use your personal information for any purpose that is incompatible
with the purposes for which we originally collected it or subsequently obtained
your consent.
If
you choose to limit the ways we can use your personal information, some or all
of the Services may not be available to you.
(a)
To Provide Our Services to You.
We
process your personal information to provide you with the Services you sign up
to receive. For example, when you enable the Smart Alerts, Cloud Recording,
Doggie Diary, and other Furbo features on our Services, we may use artificial
intelligence to analyze your Content for sound and motion to be able to send
you the notifications you request. Please visit the Furbo website to learn
more. We engage third-party companies and individuals to perform functions on
our behalf. Examples may include providing technical assistance,
customer service, marketing assistance, and administration of promotional
programs. These other companies will have access to your information only as
necessary to perform their functions and to the extent permitted by law. We
cannot provide you with Services without processing your personal information.
(b)
To Provide You with Service-Related Communications.
We
will send you administrative or account-related information to you to keep you
updated about your account and the Services. Such communications may include
information about policy updates, confirmations of your account actions or
transactions, security updates or tips, or other relevant transaction-related
information. We process your contact information to send you such
communications. Service-related communications are not promotional in nature.
You are not able to unsubscribe from such communications, otherwise, you may
miss important developments relating to your account or the Services.
(c)
To Provide Customer Support or Respond to You.
We
collect any information that you provide to us when you contact us, such as
with questions, concerns, feedback, disputes or issues. Without your personal
information, we cannot respond to you or ensure your continued use and
enjoyment of the Services.
(d)
To Enforce Compliance with Our Terms, Agreements, or Policies.
When
you access or use our Services, you are bound to our Terms and Conditions. To
ensure you comply with our terms, agreements, or policies, we process your
personal information by actively monitoring, investigating, preventing, and
mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on
our Services. We also process your personal information to: investigate,
prevent, or mitigate violations of our terms, agreements, or policies; enforce
our agreements with third parties and partners; and, as applicable, collect
fees based on your use of our Services. We cannot perform our Services in
accordance with our terms, agreements, or policies without processing your
personal information for such purposes.
(e)
To Ensure the Security of the Services.
We
care about keeping you secure and safe while using our Services whether you are
only accessing our website or you invite our Furbo camera into your home.
Keeping you safe requires us to process your personal information, such as your
device information, activity information, and other relevant information. We
use such information to combat spam, malware, malicious activities, or security
risks; improve and enforce our security measures; and to monitor and verify
your identity so that unauthorized users do not gain access to your
information. We cannot ensure the security of our Services if we do not process
your personal information for security purposes.
(f)
To Maintain Legal and Regulatory Compliance.
Our
Services are subject to certain laws and regulations which may require us to
process your personal information. For example, we process your personal
information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure
compliance with employment and recruitment laws, or as necessary to manage risk
as required under applicable law. Without processing your personal information
for such purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal
and regulatory requirements.
(g)
To Enhance Your Experience on our Services.
One
size fits all is not our motto – we want you to feel at home when using our
Services. To do so, we process your personal information to keep track of your
preferences (e.g., your language selection, your time zone, etc.), and more.
Without processing your personal information for such purposes, you may not be
able to access or personalize part or all of our Services.
(h)
To Conduct Research and Development.
Continuing
to find innovative ways to connect you to your furry family members is our
mission. We stay up late thinking about how we can improve or expand our
current Services, or how we can create brand new products and services. Our
best ideas come from observing the way you use and interact with our Services!
For example, when you enable Smart Dog Alerts on your account, we use your
Content data to test and refine our artificial intelligence algorithms. When we
use your personal information for research and product development, we take on
additional security measures to protect your personal information, such as
de-identifying or pseudonymizing your information, limiting access to personnel
that may conduct research and development, and applying other technical,
physical, and administrative security measures. Once we have de-identified your
personal information, we will not attempt to re-identify it, except for the
sole purpose of determining if its de-identification process is satisfactory.
If we do not process your personal information for research and development, we
may not be able to continue to provide you with awesome or new products and
services.
(i)
To Engage in Marketing Activities.
Marketing
lets us reach out to potential customers to grow our Furbo community and update
you about new products and services. Subject to the applicable law, we may
process your contact information or information about your interactions on our
Services to:
● send
you marketing communications and keep you updated about our products and
services;
● provide
you with information about events, webinars, or other materials; and
● deliver
targeted marketing to you (please see our Cookie Policy for more information).
You
can also refer your friends, family, or business partners to our Services by
sharing their contact information with us. When you share other individuals’
contact information with us, we will contact them on your behalf to invite them
to our Services and to sign up to receive our marketing communications. We will
always let you opt-out of our marketing activities at any time and free of
charge. Remember, transactional communications about your account or our
Services are not considered “marketing” communications.
We
may disclose your personal information as described below.
(a)
Within Our Corporate Organization.
Tomofun
is a multinational organization, with legal entities, business processes,
management structures, and technical systems. Tomofun may share your personal
information within the Tomofun corporate organization in order to provide you
with the Services and take actions based on your request.
(b)
Mergers and Acquisitions.
Circumstances
may arise where for business reasons, Tomofun decides to sell, buy, merge or
otherwise reorganize its businesses in the United States or some other country.
Such a transaction may involve the disclosure of personal information to
prospective or actual purchasers, and/or receiving such information from
sellers. It is Tomo’un's practice to seek appropriate protection for
information in these types of transactions that are at least as protective as
this Policy.
(c)
Service Providers and Agents.
Tomofun
employs or engages other companies and individuals to perform business
functions on behalf of Tomofun. These persons may be provided with personal
information as required to perform their functions, but are prohibited by
contract from using the information for other purposes, except as permitted by
law or upon your consent. Our contracts with such persons are at least as
protective as this Policy. These persons engage in a variety of functions which
include, but are not limited to, fulfilling orders, delivering packages,
removing repetitive information from customer lists, hosting data and providing
cloud storage services, analyzing data, providing marketing assistance,
processing credit card payments, and providing customer services.
(d)
Affiliated Businesses.
Tomofun
works closely with affiliated businesses by operating website stores together,
and by providing services or selling products on each ot’er's websites. Our
affiliated businesses will identify themselves to you at the time of data
collection. As permitted by law or your consent, your personal information
related to a transaction with an affiliated business is shared with that
affiliated business.
(e)
Marketing by Third Parties.
As
permitted by applicable law or based on your consent, Tomofun may disclose your
personal information to third parties for marketing purposes. If you sign up to
receive marketing communications or otherwise share your personal information
with a third party, Tomofun will not control the processing of your personal
information after it is shared. You should familiarize yourself with the
privacy policies of the third party before sharing your information. If you do
not want us to pass your personal information on to third parties for marketing
purposes, please tick the relevant box situated on the form on which we collect
your data.
(f)
Compliance with Legal Obligations and Disclosure to Governmental Authorities.
Under
certain circumstances, personal information may be subject to disclosure
pursuant to judicial or other government subpoenas, warrants, or orders. As
permitted by law, we will try to inform you of such a disclosure prior to
providing our response.
(g)
Third Parties.
Within
our Services, you can share your personal information with third parties, such
as other applications or services, your friends and family, or other users of
the Services. Please be aware that once you share information, we are no longer
in control of how such information may be used by the third parties in receipt
of your personal information. In addition, some parts of our Services may be
public and any information you provide in these areas may be read, collected,
and used by others who access them.
(h)
To Protect You, Us, or Others.
We
may share your personal information if we believe, in good faith, that such
disclosure would protect your interests or rights, or the interests or rights
of others, including Tomofun and its personnel.
When
you access or use our Services, we may transfer your personal information to
countries in the world where Tomofun conducts business. Such countries may be
located outside of the country or jurisdiction where you are located and may
have data protection laws that are less protective than the laws of the
jurisdiction in which you reside. In such countries, Tomofun will still handle
your personal information in the manner described herein. If you do not want
your information transferred to or processed or maintained outside of the
country or jurisdiction where you are located, you should not use the Services.
If
you reside in the European Economic Area (“EEA”), the United Kingdom (“UK”) or
Switzerland (collectively “Europe”), we transfer your personal information
subject to appropriate safeguards as permitted under the applicable data
protection laws. Specifically, when your personal information is transferred
out of Europe, we have the required contractual provisions for transferring
personal information in place with the third parties to which your information
is transferred. For such transfers, we rely on legal transfer mechanisms such
as Standard Contractual Clauses.
Tomofun
employs physical, electronic, and managerial procedures to safeguard the
security and integrity of your personal information. Billing and payment data
is encrypted whenever transmitted or received online. Personal information is
accessible only by staff designated to handle online requests or complaints.
All Tomofun agents and contractors with access to personal information on our
Services are also bound to adhere to this policy.
However,
you are also responsible for maintaining the security of your personal
information on our Services. You should keep your account login information
confidential, and make sure any wireless connections to our Services are
secure. If you believe your account information has been compromised or that
you have experienced unauthorized access to your account information, please
contact us immediately at support@furbo.com.
Your
app store on iTunes or Google Play may collect certain information in
connection with your use of the Services, such as your payment information,
geolocational information, and other activity data. We have no control over the
collection of such information by a third-party app store, and any such
collection or use will be subject to that third party’s applicable privacy
policies.
Our
Services contain links to third-party websites, applications or services. We
have no control over the privacy practices or the content of these third
parties. As such, we are not responsible for the content or the privacy
policies of such third parties. Please check the applicable third-party privacy
policy and terms of use before sharing your personal information with them.
Our
Services are not directed to children under the age of 18. We adhere to the
Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) and will not knowingly
collect personal information from any child under the age of 18, unless a
parent or guardian consents to our collection and processing of such
information. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has
provided us with personal information without their consent, he or she should
contact us at support@furbo.com. If we become aware that a child under 18
has provided us with personal information, we will take steps to delete such
information from our files.
If
you sign up to receive marketing communications from us, such emails will
include the capability to opt-out of receiving such e-mails in the future.
Marketing communications include any communications to you that are only based
on advertising or promoting products and services. Transactional communications
about your account or our Services are not considered “marketing”
communications.
Any
users that have signed up for an account with our Services may contact us to
access, review, update, correct or delete the personal information we have on
file.
For
questions about your personal information on our Service, please contact us. We
will respond to reasonable inquiries without undue delay. When seeking to
access or update your personal information, we may ask you to verify your
identity before we can act on your requests to ensure the security of your
account.
Access
to your personal information may be denied in accordance with the laws of the
jurisdictions in which Tomofun operates. Examples of circumstances where access
may be denied include (a) where providing access will pose an unreasonable
impact on the privacy of another individual, (b) where your request for access
is frivolous or vexatious, (c) where the information relates to existing or
anticipated legal proceedings between us and you, and the information would not
be accessible by the process of discovery in those legal proceedings, or (d)
where providing access would be unlawful, would pose a threat to the life or
health of an individual, may prejudice an investigation of possible unlawful
activity, may prejudice enforcement of laws, or denying access is
specificaluthorizedsed by law.
You
may request to correct or update any of your personal information in our files.
We may provide you with the ability to update some or all of your personal
information directly via the Services. If you request that your information be
corrected and we do not agree that it is incorrect, we may refuse to update
that information. In such a scenario, we will provide written notice
of our refusal to do, will place a statement of what you allege is correct
where your personal information is kept and accessed.
As
permitted by applicable law, you may delete your account by sending a request
to delete your account to support@furbo.com. However, your deletion
request may be limited as necessary to comply with our legal obligations,
resolve disputes, or enforce our agreements, or to protect the rights and
interests of others. We will try to fulfill your request without undue delay.
While
retention requirements can vary by country, we generally apply the retention
periods noted below. Please contact us if you have any questions about our
retention periods.
● Marketing. We
store your marketing contact information for as long as you are still
subscribed. When you unsubscribe from marketing communications, we will add
your contact information to our suppression list to ensure we respect your
unsubscribe request.
● Content. For example, if you choose to enable Smart
Alerts, Cloud Recording, and other Furbo subscription features on our Services,
we may store the video for 24 hours to seven days after the video recording is
completed according to the needs of each function or your request.
Notwithstanding the foregoing, we may store Content indefinitely after the
closure of your account for the establishment or defense of legal claims,
audit, and crime prevention purposes.
● Activity Data. We
may store activity data indefinitely after the closure of your account for the
establishment or defense of legal claims, audit, and crime prevention purposes.
● Telephone Records. We
may record our calls with you for call quality purposes. As required by
applicable law, we will inform you that a call will be recorded before doing
so. Any telephone calls with you may be kept for a period of up to six years.
● Cookie and Other Web Behavior
Data. We retain any information collected via
cookies, clear gifs, flash cookies, webpage counters, and other technical or
analytics tools up to one year from the expiry of the cookie or the date of
collection. Please refer to our Cookie Policy for more information.
This
section applies only to California residents. Pursuant to the California
Consumer Privacy Act as amended by the California Privacy Rights Act
(“California law”), below is a summary of the categories of Personal Information (as the term is defined
under California law)that we collect, the reason we collect such Personal
Information, where we obtain the Personal Information, and the third parties
that we share Personal Information.
We
generally collect the following categories of Personal Information about your
when you use our Services:
● identifiers
such as a name, address, unique personal identifier, email, phone number, your
device’s IP address, software, and identification numbers associated with your
devices;
● commercial
information such as records of products or services purchased, obtained, or
considered by you;
● Internet
or other electronic information regarding your browsing history, search
history, the webpage visited before you came to our Site, length of visit and
number of page views, click-stream data, locale preferences, your mobile
carrier, date and time stamps associated with transactions, and system
configuration information;
● your
geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to
collect such information;
● audio
recordings of your voice to the extent you call us, as permitted under
applicable law;
● education
related information
● professional
or employment-related information; and
● inferences
about your preferences, characteristics, behavior, and attitudes.
We
generally do not collect protected classifications about our users, or
biometric information. For more information about the Personal Information we
collect and how we collect it, please refer to sections 1 and 2, above and our
Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy ).
We
collect your Personal Information for the business purposes described in
section 3, above, and in our
The
categories of third parties with whom we may share your Personal Information
are listed in Section 4, above.
The
categories of Personal Information that may be disclosed to a third party in a
way that is considered a “sale” and “sharing” under California law
include: identifiers, internet activity
information, geolocation data, and commercial information. For more information on your right to
opt-out of sharing and sales, please see below.
We will retain your Personal
Information for the time period required or permitted by law or for the time
reasonably necessary to achieve the purposes described in this Policy or any
other notice provided at the time of collection. Retention is based on several
factors, including legal requirements, statutes of limitation, and business
needs.
We
do not have actual knowledge that we sell or share (for cross-contextual
advertising purposes) the Personal Information of minors under the age of 16.
We do not process Sensitive Personal
Information, as defined under California law, with the purpose of inferring
characteristics about consumers.
We
collect the following categories of Sensitive Personal Information (as defined
under California law): account log-in, method of payment, and, if applicable,
credit card number, video and audio data, government issues identification
data, demographic information and your geolocation. This information is
collected to process transactions, comply with laws, manage our business, or
provide you with services. We do not share Sensitive Personal Information for
purposes of cross-context behavioral advertising.
Privacy Rights
If
you are a California resident, you have certain rights in relation to your
Personal Information; however, your rights are subject to certain exceptions.
For instance, we cannot disclose specific pieces of Personal Information if the
disclosure would create a substantial, articulable, and unreasonable risk to
the security of the Personal Information, your account with us, or the security
of our network systems.
● Right Against Discrimination.
You have the right not to be discriminated against for exercising any of the
rights described in this section. We will not discriminate against you for
exercising your right to know, delete or opt-out of sales.
● Right to Know/Access
You have the right to request in writing: (i) a list of the categories of
Personal Information, such as name, address, email address, that a business has
disclosed during the immediately preceding calendar year for a third party for
its direct marketing purposes, and (ii) the names and addresses of all such
third parties. In addition, you have the right to request: (a) the categories
of Personal Information we have collected about you, (b) the categories of
sources from which Personal Information is collected, (b) the business or
commercial purpose for the information collection, (d) the categories of third
parties with whom we have shared Personal Information, and (e) the specific
pieces of Personal Information we hold about an individual.
● Right to Portability.
You have the right to receive a copy of the Personal Information we have
collected about you in a structured, commonly used and machine-readable format.
●
Right
to Correct. You have the right to request that your information be
modified. You may ask us to correct information that is inaccurate or
incomplete. Note that we may keep historical information in our backup files as
permitted by law.
● Right to Delete. You
have the right to request us to delete any Personal Information we have
collected from you or maintain about you, subject to certain exceptions.
● Right to Opt-Out of Selling.
You have the right to opt-out of having their Personal Information sold. We do not
currently sell your Personal Information.
●
Right
to Opt-out of Targeted Advertising.
●
Right
to Limit Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. If
you are a California resident, to the extent your Sensitive Personal
Information, as that terms is defined under California privacy law, is used to
infer characteristic about you, you have the right to object to our processing
of your Sensitive Personal Information.
●
Right
to Opt-Out of Automated Decision-making or Profiling. You
have the right not to be subject to a decision which significantly impact your
rights that is based solely on automated processing (where a decision is taken
about you using an electronic system without human involvement). No decision
which has a significant impact on you will be made by us about you solely on
the basis of automated decision making.
To
assert your right to know, to delete, to port, or to change your Personal
Information, please email us at support@furbo.com,with
the subject line “CA Rights Request”, or mail us at the address noted below in
the Contact Us section. In your request,
please make clear which right you would like to exercise
To
verify your identity, we may ask you to verify Personal Information we already
have on file for you. If we cannot verify your identity from the information we
have on file, we may request additional information from you, which we will
only use to verify your identity, and for security or fraud prevention
purposes.
You
can designate an authorized agent to make a request on your behalf. If you use an authorized agent to submit a
request on your behalf, we will require you to directly verify your identity
with us, or have you directly confirmed with us that the authorized agent has
been authorized to act on your behalf.
Shine the Light Disclosure. If
you are a California resident you may request a notice from us describing what
categories of personal information (if any) we have shared with third parties,
including our corporate affiliates, for direct marketing purposes during the
preceding calendar year. You may request such notice once a year and free of
charge. To request a notice, please contact us as provided in the “Contact Us”
section of this Policy. In your request, please specify that you want a
“California Privacy Rights Notice.” We will respond to you with thirty (30)
days or as permitted by law.
Notice of Financial Incentive. We
offer programs that provides certain perks, such as rewards, discounts, and
exclusive offers (the “Loyalty Programs”). When you sign up for a Loyalty
Program, we will ask you to provide your email address, and your telephone
number. Under California law, our Loyalty Programs might be interpreted as
“financial incentive” programs as they involve the collection of personal
information. In exchange you receive the
Do Not Track. Some browsers have incorporated Do Not Track
(“DNT”) preferences, but our Services do not respond to DNT signals at this
time because we do not track your activities across the internet and off of our
Services.
This
section only applies to individuals that access or use our Service while
located in the European Economic Area, United Kingdom, and/or Switzerland
(collectively, ”Europe”) at the time of data collection. We may ask you to
identify which country you are located in when you use some of the Services, or
we may rely on your IP address to identify which country you are located in.
When
we rely on your IP address, we cannot apply the terms of this section to any
individual that masks or otherwise hides their location information from us so
as not to appear located in Europe. If any terms in this section conflict with
other terms contained in this Policy, the terms in this section shall apply to
users in Europe.
(a)
Our Relationship to You.
Tomofun
Co. Ltd. is a data controller with regard to any personal information collected
from individuals accessing or using its Services. A “data controller” is an
entity that determines the purposes for which and the manner in which any
personal information is processed. Any third parties that act as our service
providers or are otherwise acting on our behalf are “data processors” that
handle your personal information in accordance with our instructions.
(b)
Marketing.
We
will only contact individuals located in Europe by electronic means (including
email or SMS) based on our legitimate interests, as permitted by applicable
law, or the individual’s consent. When we rely on legitimate interest, we will
only send you information about our Services that are similar to those which
were the subject of a previous sale or negotiations of a sale to you.
If
you do not want us to use your personal information in this way, or to disclose
your personal information to third parties for marketing purposes, please go to
the email settings for your account to opt-out, click an unsubscribe link in
your emails, or contact us at support@furbo.com. You can object to direct
marketing at any time and free of charge.
(c)
Legal Bases for Processing Your Personal Information.
We
describe our legal bases for processing throughout this Policy. Below is a list
of the purposes described in our policy with the corresponding legal bases for
processing. Generally, the legal bases on which we rely on to
process your personal information include: your consent to the processing;
satisfaction of our legal obligations; necessity to protect your vital
interests; necessity to carry out our obligations arising from any contracts we
entered with you or to take steps at your request prior to entering into a
contract with you; necessity to process in the public interest; or for our
legitimate interests as described in those sections.
|
Purpose for Processing |
Legal Bases for Processing |
|
Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(a) To provide
our services to you · 5(b) To Provide
You with Service-Related Communications. · 5(c) To Provide
Customer Support or Respond to You. · 5(d) To Enforce
Compliance with Our Terms, Agreements, or Policies. · 5(e) To Ensure the
Security of the Services. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(a) Within Our
Corporate Organization. · 6(c) Service
Providers and Agents. |
Based on our contract with you or to take steps at
your request prior to entering into a contract. |
|
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information · 4(a) From Your
Friends and Family Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(i) To Engage in
Marketing Activities. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(d) Affiliated
Businesses. · 6(e) Marketing by
Third Parties. · 6(g) Your Consent. |
Based on your consent. |
|
Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(f) To Maintain
Legal and Regulatory Compliance. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(f) Compliance
with Legal Obligations and Disclosure to Governmental Authorities. |
Based on our legal obligations. |
|
Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(h) To Protect
You, Us, or Others. |
To protect your vital interests. |
|
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information · 4(c) Third Party
Marketing Partners and Social Media Platforms - Legitimate interest Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(g) To Enhance
Your Experience on our Services. · 5(h) To Conduct
Research and Development. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(b) Mergers and
Acquisitions. |
Based on our legitimate interests. When we process
your personal data for our legitimate business interests we always ensure
that we consider and balance any potential impact on you and your rights
under data protection laws. |
(d)
Your Individual Rights.
Subject
to certain exceptions, you have the following rights in the circumstances
described. If you would like to exercise your rights under applicable law,
please contact us at support@furbo.com. Please note, we may seek to verify
your identity when we receive an individual rights request from you in order to
ensure the security of your personal information.
● Right to Withdraw Your Consent. If
we ever asked for your consent to process your personal information, you have
the right to withdraw your consent at any time. A withdrawal of consent will
not affect the lawfulness of our processing or the processing of any third
parties based on consent before your withdrawal.
● Right of Access. Upon
your request, we will provide you with a copy of your personal information in
our files without undue delay and free of charge, unless we permitted by law to
charge a fee. Your access may be limited to the extent it would adversely
affect the rights and freedoms of other individuals.
● Right to Rectification (or
“Correction”). You may request to correct or
update any of your personal information in our files. We may provide you with
the ability to update some or all of your personal information directly via the
Services.
● Right to Erasure (or the “Right
to be Forgotten”). Upon your request, we will erase
any of your personal information in our files that: is no longer necessary in
relation to the purposes for which it was collected or otherwise processed; was
collected in relation to processing that you previously consented to, but later
withdrew such consent; or was collected in relation to processing activities to
which you object, and there are no overriding legitimate grounds for our
processing.
● Right to Restriction.
You have the right to restrict our processing of your personal information
where one of the following conditions applies:
o
You contest the accuracy of your
personal information that we processed. If you restrict processing based on
this condition, you may experience an interruption of some or all of the
Services during the period necessary for us to verify the accuracy of your
personal information;
o
The processing is unlawful and
you oppose the erasure of your personal information and request the restriction
of its use instead;
o
We no longer need your personal
information for the purposes of the processing, but it is required by you to
establish, exercise, or defense of legal claims; or
o
You have objected to processing,
pending the verification of whether the legitimate grounds of our processing
override your rights.
During
the time which restriction of processing applies, we will only process your
restricted personal information with your consent or for the establishment,
exercise, or defense of legal claims or for the protection of the rights of
another natural or legal person or for reasons of important public interest. We
will inform you if or when the restriction is lifted.
● Right to Object. You
may object to our processing at any time and as permitted by applicable law if
we process your personal information on the legal bases of: consent; contract;
or legitimate interests. We may continue to process your personal information
if it is necessary for the defense of legal claims, or for any other exceptions
permitted by applicable law.
● Right to Data Portability. If
we process your personal information based on a contract with you or based on
your consent, or the processing is carried out by automated means, you may
request to receive your personal information in a structured, commonly used and
machine-readable format, and to have us transfer your personal information
directly to another “controller,” where technically feasible, unless the
exercise of this right adversely affects the rights and freedoms of others.
Your right to data portability only applies to personal information provided by
you to us.
● Notification to Third Parties. When
we fulfill your individual rights requests for correct (or rectification),
erasure, or restriction of processing, we will notify third parties also
handling the relevant personal information unless this proves impossible or
involves disproportionate effort. Upon your request, we will identify such
third parties.
● Automated Individual
Decision-Making, Including Profiling. You
have the right not to be subject to a decision based solely on automated
processing of your personal information, including profiling, which produces
legal or similarly significant effects on you, unless an exception applies
under applicable law.
● Limitations to Individual Rights
Requests. We may limit your individual rights requests in
the following ways:
o
Where denial of access is
required or authorized by law;
o
When granting access would have a
negative impact on other's privacy;
o
To protect our rights and
properties; and
o
Where the request is frivolous or
burdensome.
● Right to Lodge Complaints. If
you believe that we have infringed or violated your privacy rights under
applicable law or this Policy, please contact us at support@furbo.com so that
we can work with you to resolve your concerns. You also have a right to lodge a
complaint with a competent supervisory authority situated in a Member State of
your habitual residence, place of work, or place of the alleged infringement.
● European Data Protection Officer.
You may reach our Data Protection Officer at dpo@furbo.com.
● European Member Representative. You
may reach our European member representative at
member.rep@furbo.com.
If
you have any questions, comments or complaints about our privacy practices,
or if you need to access this privacy
policy in an alternative format due to having a disability, you may contact
Tomofun by email at support@furbo.com
Politique
de confidentialité
Dernière
modification : 2024.03.21
La version traduite est uniquement
fournie à titre de référence. En cas de divergence avec la version anglaise, la
version anglaise prévaut.
Cette
politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière
dont Tomofun Co. Ltd., ainsi que ses filiales et sociétés affiliées
(« Tomofun », « nous », « nos » ou
« notre ») collecte, stocke, utilise et protège vos données
personnelles lorsque vous accédez à, ou utilisez, notre site internet Furbo.com
(« furbo.com » ou le « site internet »), le matériel (comme
la caméra Furbo Dog), toute application mobile (« appli ») dont
l’hyperlien renvoie à cette politique (comme Furbo), toute interface de programmation
d’application (« API ») appartenant à, ou exploitée par Tomofun, ou
toute API de tierce partie utilisée ou exploitée par Tomofun, et tous les
autres sites internet, pages internet, fonctionnalités ou contenus appartenant
à, ou exploités par, Tomofun (collectivement nommés « les services »)
ou lorsque vous déposez une candidature d’emploi auprès de Tomofun. Cette
politique de confidentialité ne concerne pas les pratiques de confidentialité
des tierces parties que nous ne possédons pas, ne contrôlons pas ou qui ne nous
sont pas affiliées.
Les
termes non définis dans cette politique de confidentialité auront la
signification qui leur a été donnée dans nos Conditions générales consultables
en cliquant sur https://furbo.com/us/pages/terms-conditions
. En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu cette
politique de confidentialité et avoir compris et accepté le traitement, la
collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles
conformément à cette politique de confidentialité et de toutes les manières
autrement autorisées ou requises par la Loi.
Veuillez
lire attentivement cette politique de confidentialité et les conditions
générales avant d'utiliser nos services. Si l’une des parties quelle qu’elle
soit de cette politique de confidentialité ou des conditions générales vous
dérange, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos services.
Tomofun
peut changer ou mettre à jour cette politique de confidentialité à n'importe
quel moment. Si nous effectuons un changement de cette politique, nous vous en
aviserons tel que cela est requis par la Loi. En continuant d'utiliser les
services après que le(s) changement(s) est (sont) entré(s) en vigueur, vous
serez lié(e) par la politique de confidentialité révisée. Pour connaître les
dernières mises à jours de cette politique, veuillez consulter la date
renseignée après « Dernière modification » en haut de cette politique
de confidentialité.
De
plus, nous serons peut-être amenés à vous fournir des divulgations ou
informations complémentaires « juste à temps » concernant les
pratiques en termes de collecte, d’utilisation et de partage des données des
parties spécifiques de nos services. Ces notifications sont susceptibles de
fournir davantage d’informations sur nos pratiques en matière de
confidentialité, ou de vous offrir des choix supplémentaires en ce qui concerne
la manière dont nous traitons vos données personnelles.
Les
chapitres de cette politique de confidentialité sont présentés ci-dessous. Pour accéder à un chapitre spécifique,
veuillez cliquer sur son titre.
1.
Données personnelles que nous collectons
2.
Sources tierces de vos données personnelles
3.
Comment utilisons-nous vos données personnelles
4.
Divulgation de vos données personnelles
7.
Liens vers des tierces parties sur les services
10. Accès
à, modification et correction de vos données personnelles
11. Rétention
de vos données personnelles
12. Avis
aux résidents de l’état de Californie
13. Avis
aux individus de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de Suisse
Les
données personnelles sont toutes les informations qui vous identifient ou vous
rendent identifiables. Les informations agrégées ou anonymisées ne constituent
pas des données personnelles.
Lorsque
vous utilisez nos services, nous collecterons peut-être les informations
suivantes vous concernant :
(a)
Informations de compte.
Afin
de procéder à un achat, Tomofun demandera à l’utilisateur de lui fournir
certaines informations d’identification personnelles, lesquelles peuvent
inclure : le nom légal, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de
téléphone, le numéro de fax, la méthode de paiement, et, le cas échéant, le
numéro de carte de crédit. Tomofun, peut requérir des informations
supplémentaires nécessaires pour établir et maintenir votre compte client.
(b)
Informations de client.
Nous
collectons le nom et les coordonnées de nos clients et de leurs employé(e)s
avec lesquels(lles) nous sommes susceptibles d'interagir. Nous
avons un intérêt légitime à contacter nos clients et à communiquer avec eux sur
la gestion des affaires courantes telles que les projets, les services et la
facturation.
(b)
Informations que vous nous fournissez.
Nous
collectons toutes les données personnelles que vous nous fournissez lorsque
vous utilisez nos services. Par exemple, vous pouvez fournir davantage
d'informations pour votre profil de compte sur vous-même, sur vos amis et sur
votre famille.
(c)
Données vidéo et audio.
Lorsque
vous configurez la caméra Furbo, nous collectons les fichiers audio, vidéo ou
images que vous créez, téléversez, sauvegardez ou partagez via nos services (le
« contenu »). Nous traitons les données de contenu conformément à vos
configurations et réglages. Nous collecterons également peut-être et
vérifierons les informations des individus qui passent ou parlent devant la
caméra lorsque la caméra Furbo est activée.
(d)
Données d’activité.
Lorsque
vous utilisez ou accédez à nos services, nous collecterons peut-être votre
adresse de protocole internet (adresse IP), le type de navigateur et la langue
utilisés, les pages et URL de renvoi et de sortie, la date et l’heure, les
métadonnées concernant votre contenu sur nos services, et les autres détails
concernant votre activité sur l’appli, comme les requêtes et les autres données
de performances et d’usage. De plus, nous analyserons peut-être le mouvement ou
l’activité sonore de votre contenu en fonction des fonctionnalités que vous avez
activées sur nos services.
(e)
Informations d’appareil.
Nous
collectons les informations de l’appareil que vous utilisez pour accéder à - ou
utiliser - nos services. Par exemple, nous collecterons peut-être les
informations permettant d’identifier le type d’ordinateur que vous utilisez,
ainsi que les points de données suivants : votre identifiant publicitaire
(« IDFA » ou « AdID ») ; votre système d’exploitation et sa
version (ex. iOS, Android ou Windows) ; les paramètres de langue de votre
appareil mobile ; votre opérateur de réseau téléphonique mobile ; et le type de
connexion au réseau (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f)
Données de cookies.
Nous
utilisons des « cookies » et des technologies de traçage similaires
pour collecter les informations sur l’usage que vous faites des services et
pour vous présenter des publicités en fonction de vos intérêts. Cela signifie
qu’une tierce partie utilise la technologie (comme un cookie) pour collecter
les informations sur votre utilisation de notre site internet de manière à
pouvoir nous rapporter des statistiques d’analyse ou à fournir des publicités
sur les produits et les services adaptés à vos centres d’intérêts. Cette tierce
partie peut également collecter les informations sur la durée, et à travers
différents sites internet, afin de proposer des publicités sur notre site
internet ou sur d’autres sites web. Par exemple, nous recueillons les informations
sur la manière dont vous interagissez avec les fonctionnalités de notre site
internet, sur la durée que vous passez sur certaines pages, et si vous recevez
des messages d’erreur sur nos services. Veuillez consulter notre politique sur
les cookies (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy)
pour plus d’informations sur les données de cookie que nous collectons et
comment vous pouvez gérer cela.
(g)
Données de géolocalisation.
Nous
collectons vos données de géolocalisation lorsque vous utilisez nos services.
Par exemple, votre appareil peut être configuré de manière à partager en temps
réel avec nous les informations de localisation. Certaines informations que
nous collectons depuis votre appareil (par ex. l’adresse IP) peuvent parfois
être utilisées pour estimer la position de votre appareil.
(h)
Données de candidature.
Lorsque
vous posez votre candidature à un emploi au sein de notre entreprise, nous
collectons et conservons les informations de votre candidature et toutes les
autres informations que vous nous fournissez. Cela peut inclure entre autres,
votre numéro de sécurité sociale, un curriculum vitae, des informations sur vos
antécédents, votre nationalité/citoyenneté/identifiant administratif, ou
informations démographiques, etc. et toutes les autres informations dont nous
aurons besoin pour accéder à votre demande.
Nous pourrons collecter les informations de votre candidature via des
services tiers comme LinkedIn.
(i)
Assistance à la clientèle. Nous collectons toutes les informations que vous
nous fournissez lorsque vous nous contactez pour demander un service client,
une assistance informatique ou à toute autre fin. Des transactions réalisées
sur certains sites internet peuvent requérir que le client contacte Tomofun, ou
que Tomofun contacte le client. Tomofun ne vous contactera pas par téléphone
sans votre consentement préalable, sauf pour confirmer une commande passée en
ligne et/ou pour vous informer de l’état de votre commande.
Nous
collectons les informations vous concernant auprès des sources tierces telles
que mentionnées ci-dessous.
(a)
Auprès de vos amis et de votre famille.
Nous
sommes susceptibles de recevoir vos coordonnées ou d’autres données
personnelles à travers d’autres utilisateurs, comme vos amis ou votre famille,
lorsqu’ils souhaitent partager quelque chose avec vous via ou à propos de nos
services. Lorsque vous invitez d’autres personnes à rejoindre nos services,
nous les contacterons en votre nom.
(b)
Partenaires marketing tiers et plateformes de réseaux sociaux.
Nous
collectons les informations vous concernant à partir des profils de réseaux
sociaux disponibles publiquement et toutes les informations obtenues sur vos
goûts et intérêts auprès de partenaires marketing tiers. Dans la mesure
autorisée par les lois applicables, nous traitons ces informations pour mieux
vous comprendre, pour maintenir et améliorer l’exactitude des informations vous
concernant que nous conservons, pour proposer des publicités ciblées en
fonctions de vos intérêts et préférences et pour mieux promouvoir ou optimiser
nos services.
Nous
utiliserons vos données personnelles uniquement de la manière décrite dans
cette politique ou de la manière qui vous sera divulguée avant qu’un tel
traitement n’ait lieu. Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à utiliser
vos données personnelles à une fin quelle qu’elle soit incompatible avec le but
pour lequel nous les avons initialement collectées ou pour lequel nous avons
obtenu votre consentement.
Si
vous choisissez de restreindre les manières dont nous pouvons utiliser vos
données personnelles, il se peut que certains ou l’ensemble de nos services ne
vous soient plus accessibles.
(a)
Pour vous fournir nos services.
Nous
traitons vos données personnelles pour vous fournir les services auxquels vous
avez souscrits Par exemple, lorsque vous activez les Smart Alerts, Cloud
Recording, Doggie Diary ou d’autres fonctionnalités Furbo dans nos services,
nous utiliserons peut-être l’intelligence artificielle pour analyser votre
contenu sonore et de mouvement pour pouvoir vous envoyer les notifications que
vous avez requises. Veuillez visiter le site internet Furbo pour en savoir
plus. Nous engageons des sociétés tierces et des individus tiers à effectuer
certaines fonctions en notre nom. Par exemple, pour fournir une
assistance technique, un service à la clientèle, une assistance marketing et la
gestion des programmes promotionnels. Ces autres sociétés auront accès à vos
informations uniquement dans la mesure nécessaire pour effectuer leurs
fonctions et dans le cadre de ce qui est autorisé par la Loi. Nous ne pouvons
vous fournir les services sans traiter vos données personnelles.
(b)
Pour vous fournir des communications en lien avec les services.
Nous
vous enverrons des informations administratives ou en lien avec votre compte
afin de vous tenir au courant des mises à jour concernant votre compte et les
services. Ces communications peuvent inclure des informations concernant les
mises à jour de la politique, les confirmations de vos actions ou transactions
sur le compte, les mises à jour ou conseils de sécurité, ainsi que les autres
informations liées aux transactions. Nous traitons vos coordonnées pour vous
envoyer de telles communications. Les communications liées aux services ne sont
pas de nature promotionnelle. Vous ne pourrez pas vous désabonner de telles
communications, car sinon vous manqueriez des développements importants liés à
votre compte ou aux services.
(c)
Pour fournir une assistance client ou pour vous répondre.
Nous
collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous
contactez, par exemple en nous posant des questions, en nous faisant part de
vos préoccupations, retours, litiges ou problèmes. Sans vos données
personnelles, nous ne pouvons pas vous répondre ni garantir la poursuite de
votre utilisation et des bénéfices des services.
(d)
Pour faire appliquer la conformité à nos conditions, accords ou politiques.
Lorsque
vous accédez à ou utilisez nos services, vous êtes lié(e) par nos conditions
générales. Afin de garantir que vous respectiez nos conditions, accords et
politiques, nous traitons vos données personnelles en surveillant, examinant,
prévenant et atténuant activement toute activité prétendument ou effectivement
interdite, illicite ou illégale dans nos services. Nous traitons également vos
données personnelles pour : examiner, prévenir ou atténuer les violations de
nos conditions, accords ou politiques ; mettre en œuvre nos accords conclus
avec des tierces parties et partenaires ; et, le cas échéant, collecter des
frais basés sur l’usage que vous faites de nos services. Nous ne pouvons
réaliser nos services conformément à nos conditions, accords ou politiques sans
traiter vos données personnelles à de telles fins.
(e)
Pour garantir la sécurité de nos services.
Nous
nous soucions de garantir votre sûreté et sécurité lorsque vous utilisez nos
services, que ce soit lorsque vous accédez à notre site internet ou lorsque
vous utilisez notre caméra Furbo chez vous. La préservation de votre sécurité
nécessite que nous traitions vos données personnelles, comme les informations
de votre appareil, de vos activités et les autres informations pertinentes.
Nous utilisons ces informations pour : combattre les spams, les malwares, les
activités malveillantes ou les risques de sécurité ; améliorer et mettre en
œuvre nos mesures de sécurité ; et surveiller et vérifier votre identité de
façon à ce que les utilisateurs non autorisés ne puissent pas accéder à vos
informations. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos services si nous
ne traitons pas vos données personnelles à des fins de sécurité.
(f)
Pour garantir le respect de la loi et des réglementations.
Nos
services sont régis par certaines lois et réglementations qui peuvent requérir
que nous traitions vos données personnelles. Par exemple, nous traitons vos
données personnelles pour payer nos impôts, remplir nos obligations
commerciales, garantir le respect des lois sur l’embauche et le recrutement, ou
dans la mesure de ce qui est nécessaire pour gérer les risques tel que cela est
requis par les lois applicables. Sans le traitement de vos données personnelles
à de telles fins, nous ne pouvons pas assurer les services conformément aux
exigences légales et réglementaires.
(g)
Pour améliorer votre expérience de nos services.
Nous
ne promouvons pas une solution universelle - nous souhaitons que vous vous
sentiez chez vous lorsque vous utilisez nos services. Afin de ce faire, nous
traitons vos données personnelles pour garder le suivi de vos préférences
(comme votre choix de langue, votre fuseau horaire, etc.), et plus encore. Sans
le traitement de vos données personnelles à de telles fins, vous pourriez ne
pas avoir accès à certaines parties personnalisées ou à l’ensemble de nos
services.
(h)
Pour les besoins de la recherche et du développement.
Notre
mission consiste à continuer à chercher des manières innovantes de vous
connecter aux membres de votre famille à fourrure. Nous avons veillé tard le
soir pour réfléchir aux manières d’améliorer ou d’étendre nos services
courants, ou de créer de tout nouveaux produits ou services. Nos meilleures
idées viennent de l’observation de la manière dont vous utilisez et
interagissez avec nos services ! Par exemple, lorsque vous activez les Smart
Dog Alerts sur votre compte, nous utilisons vos données de contenu pour tester
et affiner nos algorithmes d’intelligence artificielle. Lorsque nous utilisons
vos données personnelles pour la recherche et le développement de produits,
nous adoptons des mesures de sécurité additionnelles pour protéger vos données
personnelles, comme la désidentification ou la pseudonymisation de vos
informations, en restreignant l’accès au personnel chargé de mener les
recherches et le développement, et en employant d’autres mesures de sécurité
techniques, physiques et administratives. Une fois que nous avons désidentifié
vos données personnelles, nous ne tenterons pas de les ré-identifier, sauf à la
seule fin de déterminer si leur processus de désidentification est
satisfaisant. Si nous ne traitons pas vos données personnelles pour la recherche
et le développement, nous ne seront pas à même de continuer à vous fournir
d’extraordinaires nouveaux produits et services.
(i)
Pour réaliser des activités marketing.
Le
marketing nous permet d’atteindre nos clients potentiels, de faire croître la
communauté Furbo et de vous donner les mises à jour sur les nouveaux produits
et services. Dans la mesure autorisée par les lois applicables, nous traiterons
peut-être vos coordonnées ou les informations sur vos interactions sur nos
services pour :
● Vous
envoyer des communications marketing et vous tenir au courant des mises à jour
de produits et services.
● Vous
fournir des informations sur les événements, webinaires ou autres documents.
● Envoyer
des publications marketing ciblées (veuillez consulter notre politique sur les
cookies pour de plus amples renseignements).
Vous
pouvez également recommander vos amis, votre famille ou vos partenaires
commerciaux à nos services en partageant avec nous leurs coordonnées. Lorsque
vous nous partagez les coordonnées d’un autre individu, nous le contacterons en
votre nom pour l’inviter sur nos services et à s’abonner à nos communications
marketing. Nous vous laisserons toujours le choix de vous désabonner de nos
communications marketing gratuitement et à tout moment. Souvenez-vous, les
communications transactionnelles sur votre compte ou sur nos services ne sont
pas considérées comme des communications « marketing ».
Il
se peut que nous soyons amenés à divulguer vos données personnelles des
manières décrites ci-dessous.
(a)
Au sein de notre organisation commerciale.
Tomofun
est une organisation multinationale, avec des entités légales, des processus
commerciaux, des structures manageuriales et des systèmes techniques. Tomofun
peut partager vos données personnelles dans le sein de l’organisation
corporative Tomofun afin de vous fournir les services et d’effectuer des
actions en fonction de vos requêtes.
(b)
Fusions et acquisitions.
Certaines
circonstances peuvent survenir pour des raisons commerciales, qui décident
Tomofun à vendre, acheter, fusionner ou autrement réorganiser ses activités
commerciales aux États-Unis ou dans d’autres pays. Une telle transaction peut
impliquer la divulgation de vos données personnelles à des clients potentiels
ou courants, et/ou la réception de telles informations de la part des vendeurs.
Tomofun a pour habitude de recourir à la protection appropriée des informations
lors de ce type de transactions, laquelle protection est au moins aussi poussée
que dans cette politique.
(c)
Fournisseurs de services et agents.
Tomofun
emploie et engage d'autres sociétés et individus pour assurer des fonctions
commerciales au nom de Tomofun. Vos données personnelles peuvent être fournies
à ces personnes dans la mesure requise pour effectuer leurs tâches, mais elles
auront l’interdiction contractuelle d'utiliser ces informations à des fins
autres que celles autorisées par la loi ou par votre consentement. Nos contrats
avec ces personnes sont au moins aussi protecteurs que cette politique. Ces
personnes effectuent diverses tâches qui incluent sans s'y limiter : répondre
aux commandes, livrer les colis, supprimer les informations répétitives des
listes de clients, héberger les données et fournir des services de stockages
Cloud, analyser les données, fournir une assistance marketing, traiter les
paiements par carte de crédit et fournir des services à la clientèle.
(d)
Entreprises affiliées.
Tomofun
travaille étroitement avec ses entreprises affiliées en opérant avec elles des
magasins en ligne, et en fournissant des services ou en vendant des produits
sur leurs sites internet mutuels. Nos entreprises affiliées s’identifieront
d’elles-mêmes au moment de la collecte des données. Dans le cadre de ce
qu’autorise la loi ou votre consentement, vos données personnelles liées à une
transaction avec une entreprise affiliée seront partagées avec cette entreprise
affiliée.
(e)
Marketing par des tiers.
Dans
la mesure autorisée par la loi ou selon votre consentement, Tomofun pourra
divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Si vous
vous abonnez à nos communications marketing ou partagez de quelque autre
manière que ce soit vos données personnelles avec un tiers, Tomofun ne
contrôlera plus le traitement de vos données personnelles une fois le partage
effectué. Vous devez vous familiariser avec les politiques de confidentialité
des tiers avant de partager vos informations. Si vous ne souhaitez pas que nous
transmettions vos données personnelles à des tiers à des fins marketing,
veuillez cocher la case pertinente située sur le formulaire via lequel nous
collectons vos données.
(f)
Conformité aux obligations légales et divulgation aux autorités
gouvernementales.
Dans
certaines circonstances, les données personnelles peuvent être soumises à la
divulgation conformément à des assignations, mandats ou décrets judiciaires ou
gouvernementaux. Nous essaierons, dans la mesure autorisée par la loi, de vous
informer d’une telle divulgation avant de fournir une réponse.
(g)
Tierces parties.
Vous
pouvez, dans le cadre de nos services, partager vos données personnelles avec
des tierces parties, comme d’autres applications ou services, vos amis et votre
famille, ou d’autres utilisateurs des services. Soyez conscient(e) qu’une fois
que vous aurez partagé des informations, nous n’exercerons plus le contrôle sur
la manière dont les tierces parties utiliserons ces informations après qu’elles
les auront reçues. De plus, certaines parties de nos services peuvent être
publiques et toutes les informations que vous fournirez dans ces parties
pourront être lues, collectées et utilisées par les autres personnes qui y
auront accès.
(h)
Pour vous protéger, pour nous protéger et pour protéger les autres.
Nous
serons peut-être amenés à partager vos données personnelles si nous jugeons en
toute bonne foi qu’une telle divulgation est susceptible de protéger vos droits
ou intérêts, ou les droits ou intérêts des autres, y compris de Tomofun et de
son personnel.
Lorsque
vous accédez à ou utilisez nos services, nous transmettrons peut-être vos
données personnelles vers des pays du monde dans lesquels Tomofun mène des
activités. Ces pays peuvent être situés hors du pays ou de la juridiction dans
lesquels vous résidez et peuvent bénéficier des lois sur la protection des
données moins protectrices que celles de votre juridiction. Dans ces pays,
Tomofun continuera de traiter vos données personnelles de la manière décrite
dans les présentes. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient
transférées ou traitées ou conservées hors du pays ou de la juridiction dans
lesquels vous résidez, veuillez ne pas utiliser nos services.
Si
vous résidez dans l’Espace économique européen, le Royaume-Uni (UK) ou la
Suisse (nommés collectivement « l’Europe »), nous transfèrerons vos
données personnelles sous réserve des garanties appropriées dans le cadre
autorisé par la loi sur la protection des données personnelles. En particulier,
lorsque vos données personnelles sont transférées hors de l’Europe, nous
disposons des clauses contractuelles requises avec les tierces parties vers
lesquelles sont transférées vos données personnelles. Nous nous appuyons, pour
de tels transferts, sur des mécanismes de transfert légaux comme les Clauses
contractuelles types.
Tomofun
emploie des procédures physiques, électroniques et manageuriales pour protéger
la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles. Les données de
facturation et de paiement sont encodées chaque fois qu’elles sont transmises
ou reçues en ligne. Les données personnelles ne sont accessibles que par le
personnel en charge du traitement des requêtes ou réclamations en ligne. Tous
les agents et contractuels de Tomofun disposant de l’accès aux données
personnelles sur nos services sont liés par, et adhèrent à, cette politique.
Cependant,
vous êtes également responsable d’assurer la sécurité de vos données
personnelles sur nos services. Vous devez garder confidentielles vos
informations de connexion à votre compte et vous assurer de la sûreté des
connexions sans fil à nos services. Si vous pensez que vos données personnelles
ont été compromises ou que quelqu’un a eu accès sans autorisation aux
informations de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement en nous
écrivant à support@furbo.com.
Votre
boutique d’appli iTunes ou Google Play peut collecter certaines de vos
informations liées à votre usage des services, comme vos informations de
paiement, vos informations de géolocalisation et vos autres données d'activité.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur la collecte de ces informations par les
boutiques d'appli tierces, et ces collectes ou utilisations sont soumises aux
politiques de confidentialité applicables de telles tierces parties.
Nos
services contiennent des liens vers les sites internet, applications ou
services de tierces parties. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les pratiques
en matière de confidentialité ou de contenu de ces tierces parties. Aussi ne
sommes-nous pas responsables des contenus ou des politiques de confidentialité
de ces tierces parties. Veuillez vérifier si la politique de confidentialité et
les conditions d'utilisation applicables de ces tierces parties avant de
partager avec elles vos données personnelles.
Nos
services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous adhérons à
la Politique de protection de la vie privée des enfants en ligne
« COPPA » (Children’s Online Privacy Protection Act) et ne
collecterons pas en connaissance de cause les données personnelles des enfants
de moins de 18 ans, à moins qu’un de leur parent ou tuteur ne consente à ce que
nous collections ou traitions de telles données. Si le parent ou le tuteur d'un
enfant apprend que ce dernier nous a fourni des données personnelles sans le
consentement du parent ou tuteur, celui-ci devra nous contacter en nous
écrivant à support@furbo.com. Si nous prenons conscience qu’un enfant de moins
de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons les
mesures nécessaires pour supprimer de telles informations de nos fichiers.
Si
vous vous abonnez à nos communications marketing, les e-mails que vous recevrez
incluront la possibilité de vous désinscrire de ces emails à l’avenir. Les
communications marketing incluent toutes les communications qui vous sont
adressées et uniquement basées sur la promotion ou la publicité de produits et
services Les communications transactionnelles sur votre compte ou sur nos
services ne sont pas considérées comme des communications
« marketing ».
Tout
utilisateur qui a enregistré un compte auprès de nos services peut nous
contacter pour accéder à, réviser, mettre à jour, corriger ou supprimer les
données personnelles que nous conservons dans nos fichiers.
Veuillez
nous contacter pour toute question concernant vos données personnelles dans nos
services. Nous répondrons aux demandes raisonnables sans délai injustifié.
Lorsque vous chercherez à accéder à, ou à mettre à jour, vos données
personnelles, nous vous demanderons peut-être de vérifier votre identité avant
que nous puissions répondre à vos demandes, ceci afin de garantir la sécurité
de votre compte.
L’accès
à vos données personnelles peut être refusé conformément aux mois de la
juridiction dans laquelle Tomofun exerce ses activités. Les exemples de
circonstances dans lesquelles l’accès peut être refusé incluent : (a) lorsque
la fourniture à l’accès a un impact déraisonnable sur la vie privée d'un autre
individu, (b) lorsque votre demande d’accès est frivole ou vexatoire, (c)
lorsque les informations liées à des procédures légales courantes ou prévues
entre nous et vous, et quand les informations ne seraient plus accessibles à la
procédure de découverte dans le cadre ces procédures légales, ou (d) lorsque
fournir l’accès serait illégal, poserait une menace à la vie ou à la santé d’un
individu, serait susceptible de nuire à une enquête sur des activités
potentiellement illégales, à l’exercice de la loi, ou lorsque le refus à
l’accès est spécialement autorisé par la loi.
Vous
pouvez demander la correction ou la mise à jour de n’importe laquelle de vos
données personnelles dans nos fichiers. Nous pouvons vous fournir la capacité à
mettre à jour certaines ou l’ensemble de vos données personnelles directement à
travers les services. Si vous demandez que vos informations soient corrigées et
que nous ne sommes pas d’accord sur le fait qu’elles sont incorrectes, nous
pourrons refuser de les mettre à jour. Dans un tel cas de figure,
nous vous enverrons un avis écrit de notre refus et ferons une déclaration de
ce que vous prétendez être correct à l’endroit où vos données personnelles sont
conservées et accessibles.
Vous
pouvez, dans la mesure autorisée par la loi, supprimer votre compte en nous
adressant une demande de suppression de compte à support@furbo.com. Toutefois,
votre demande de suppression peut être limitée dans le cadre de ce qui est
nécessaire pour être en conformité avec nos obligations légales, pour résoudre
des litiges, ou pour mettre en œuvre nos accords, ou bien pour protéger les
droits et intérêts des autres. Nous tenterons de répondre à votre demande dans
un délai raisonnable.
Bien
que les exigences en matière de conservation puissent varier d'un pays à
l’autre, nous appliquons généralement les périodes de conservation renseignées
plus bas. Veuillez nous contacter pour toute question concernant nos périodes
de conservation.
● Marketing. Nous conservons nos
informations de contact marketing pour toute la durée de votre inscription.
Lorsque vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous ajouterons
vos coordonnées à notre liste de suppressions afin de garantir le respect de votre
demande de désinscription.
● Contenu. Par
exemple, si vous choisissez d’activer Smart Alerts, Cloud Recording et d’autres
fonctionnalités Furbo requérant une inscription sur nos services, nous
conserverons les vidéos entre 24 h et sept jours après que l’enregistrement
vidéo a été effectué, conformément aux besoins de chaque fonction ou de votre
demande. Nonobstant ce qui précède, nous pourrons conserver indéfiniment le
contenu après la fermeture de votre compte aux fins de l’établissement ou de la
défense de réclamations légales, d’audits et de la prévention du crime.
● Données d’activité. Nous
pourrons conserver indéfiniment les données d'activité après la fermeture de
votre compte aux fins de l’établissement ou de la défense de réclamations
légales, d’audits et la prévention du crime.
● Enregistrements téléphoniques. Nous
pourrons enregistrer les appels entre vous et nous à des fins d’amélioration de
la qualité des appels. Dans le cadre requis par les lois en vigueur, nous vous
informerons de l’enregistrement d’un appel avant de ce faire. Tout
enregistrement d'un appel téléphonique passé avec vous pourra être conservé
pendant une période de six ans maximum.
● Cookies et autres données
comportementales sur internet. Nous conservons certaines
informations collectées via les cookies, les clear GIF, les cookies flash, les
compteurs de pages internet, et d’autres outils techniques ou analytiques
pendant un maximum d’une année, à compter de l’expiration du cookie ou de la
date de collecte. Veuillez consulter notre politique sur les cookies
pour plus d’informations.
Ce
chapitre s'applique uniquement aux résidents de l’état de Californie.
Conformément à la loi sur la confidentialité des consommateurs de Californie
telle qu’amendée par la Loi sur les droits de confidentialité de Californie (la
« loi californienne »), voici un résumé des catégories de données
personnelles (tel que le terme est défini en vertu de la loi californienne) que
nous collectons, des raisons de notre collecte de telles données personnelles,
des endroits où nous obtenons les données personnelles et des tierces parties
avec lesquelles nous partageons les données personnelles.
Nous
collectons en général les catégories suivantes de données personnelles vous
concernant lorsque vous utilisez nos services :
● Les
identifiants comme le nom, l’adresse, l’identifiant personnel unique, l’adresse
e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP de votre appareil, le logiciel, et
les numéros d’identification associés à vos appareils ;
● Les
informations commerciales comme les registres des produits ou services que vous
avez achetés, obtenus ou envisagés d’acheter ;
● Les
informations liées à Internet ou les autres informations électroniques
concernant votre historique de navigation, votre historique de recherche, les
pages web que vous avez visitées avant de venir sur notre site, la durée de vos
visites et le nombre de pages consultées, les statistiques sur le nombre de
clics, les préférences locales, votre fournisseur de téléphonie mobile, les
estampilles temporelles associées aux transactions et les informations sur la
configuration du système ;
● Votre
géolocalisation, dans la mesure où vous avez configuré votre appareil pour nous
autoriser à collecter une telle information ;
● Les
enregistrements audio de votre voix dans le cas où vous nous avez appelé, dans
la mesure autorisée par les lois en vigueur ;
● Les
informations liées à l’éducation ;
● Les
informations liées à la profession ou à l’emploi ; et
● Les
déductions relatives à vos préférences, caractéristiques, comportements et
attitudes.
En
général, nous ne collectons pas les informations classifiées concernant nos
utilisateurs ni les informations biométriques. Pour plus d’informations
concernant les données personnelles que nous collectons et sur la manière dont
nous les collectons, veuillez consulter les chapitres 1 et 2 ci-dessus et notre
politique sur les cookies (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy).
Nous
collectons vos données personnelles aux fins commerciales décrites dans le
chapitre 3 ci-dessus, et dans notre politique sur les cookies. La CCPA définit
une « fin commerciale » comme l’utilisation de données personnelles à
des fins opérationnelles commerciales ou à des fins autrement spécifiées,
pourvu que l’usage des données personnelles soit raisonnablement nécessaire et
équilibré pour parvenir à l’objectif opérationnel pour lequel les données
personnelles ont été collectées ou un autre but opérationnel qui est compatible
avec le contexte dans lequel les informations personnelles ont été collectées.
Les
catégories de tierces parties avec lesquelles nous partageons vos données
personnelles sont listées dans le chapitre 4 ci-dessus.
Les
catégories de données personnelles pouvant être divulguées à une tierce partie
d’une manière considérée comme étant une « vente » et un
« partage » en vertu des lois californiennes incluent : Les identifiants, les données d’activité sur
internet, les données de géolocalisation et les informations commerciales. Pour
plus d’informations sur votre droit à vous désinscrire du partage et des
ventes, veuillez consulter la section ci-dessous.
Nous
conserverons vos données personnelles pendant la période requise ou autorisée
par la loi ou pendant la période raisonnablement nécessaire pour parvenir aux
buts décrits dans cette politique et dans tout autre avis fourni au moment de
la collecte. La conservation est basée sur plusieurs facteurs, y compris des
exigences légales, des prescriptions et des besoins commerciaux.
Nous
ne possédons pas la connaissance du fait que nous vendons ou partageons (à des
fins de publicité intercontextuelle) les données personnelles de mineurs de
moins de 16 ans.
Nous
ne traitons pas les données personnelles sensibles, telles que définies en
vertu de la loi californienne, dans le but de déduire des caractéristiques
concernant les consommateurs.
Nous
collectons les catégories suivantes de données personnelles sensibles (telles
que définies en vertu de la loi californienne) : connexions au compte, méthodes
de paiement, et, dans la mesure applicable, numéros de carte de crédit, données
audio et vidéo, données d’identification émises par le gouvernement,
informations démographiques et votre géolocalisation. Ces données sont
recueillies afin de traiter les transactions, de se conformer aux lois, de
gérer nos activités commerciales, ou de vous fournir des services. Nous ne
partageons pas de données personnelles sensibles à des fins de publicité
comportementale intercontextuelle.
Droits de confidentialité
Si
vous êtes un(e) résident(e) de Californie, vous jouissez de certains droits en
lien avec vos données personnelles ; néanmoins, vos droits sont soumis à
certaines exceptions. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer certaines
parties spécifiques de vos données personnelles si une telle divulgation est
susceptible de provoquer un risque substantiel, précis et déraisonnable pour la
sécurité de vos données personnelles, de votre compte enregistré dans nos
services ou de nos systèmes de réseau.
● Droits contre la discrimination
Vous avez le droit de ne pas être discriminé(e) relativement à l’exercice de
tous les droits décrits dans ce chapitre. Nous ne vous discriminerons par pour
l’exercice de vos droits à savoir, à supprimer et à renoncer à des ventes.
● Droit à savoir/à
l’accès Vous avez le droit de requérir par écrit : (i) une liste des catégories
des données personnelles, comme le nom, l’adresse, l’adresse électronique,
qu’une entreprise a divulgués au cours de l’année civile précédente à une
tierce partie pour ses objectifs marketing directs, et (ii) les noms et
adresses des dites tierces parties. De plus, vous avez le droit de requérir :
(a) Les catégories des données personnelles vous concernant que nous avons
collectées, (b) les catégories de sources auprès desquelles ont été recueillies
les données personnelles, (b) l’objectif commercial de la collecte des données,
(d) les catégories de tierces parties avec lesquelles nous avons partagées les
données personnelles, et (e) les parties spécifiques des données personnelles
que nous détenons sur un individu.
● Droit à la portabilité.
Vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous
avons collectées sur vous dans un format structuré, communément utilisé et
lisible par une machine.
●
Droit à la correction. Vous avez le droit à
exiger que vos données soient modifiées. Vous pouvez nous demander de corriger
les informations qui sont erronées ou incomplètes. Veuillez noter que nous
sommes susceptibles de conserver les données historiques dans nos fichiers de sauvegarde,
dans la mesure autorisée par la loi.
● Droit à la suppression. Vous
avez le droit d’exiger de nous de supprimer toute donnée personnelle vous
concernant que nous avons collectée ou que nous conservons, ceci étant soumis à
certaines exceptions.
● Droit de refuser la vente.
Vous avez le droit de refuser la vente de vos données personnelles. Vous ne
vendons pas actuellement vos données personnelles.
●
Droit de refuser les
publicités ciblées. Vous
avez les droit de refuser de partager vos données personnelles à des fins de
publicité comportementale. Vous ne vendons ni ne partageons actuellement
vos données personnelles.
●
Droit à restreindre
l’utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles. Si vous êtes un(e)
résident(e) de Californie, et dans la mesure ou vos données personnelles
sensibles, tel que ce terme est défini en vertu de la loi sur la
confidentialité de Californie, sont utilisées pour déduire des caractéristiques
vous concernant, vous avez le droit de refuser à ce que nous traitions vos
données personnelles sensibles.
●
Droit de refuser la
prise de décision ou profilage automatisés. Vous avez le droit de
ne pas être soumis à une décision qui impacte de manière significative vos
droits, qui est uniquement basée sur le traitement automatisé (où une décision
vous concernant est prise au moyen d'un système électronique sans implication
humaine). Nous ne prendrons aucune décision vous impactant de manière
significative sur la base d’un processus de prise de décision automatisé.
Pour
faire valoir vos droits à savoir, à supprimer, à la portabilité ou à changer
vos données personnelles, veuillez nous écrire à support@furbo.com,
avec comme objet « CA Rights Request » (demande de droits CA), ou
nous envoyer un courrier à l’adresse renseignée dans le chapitre Nous
contacter. Veuillez, dans votre demande,
préciser quel droit vous souhaitez faire valoir.
Afin
de vérifier votre identité, il se peut que nous vous demandions de vérifier les
données personnelles vous concernant que nous possédons déjà Si nous ne pouvons
pas vérifier votre identité à partir des données que nous avons sur vous, il se
peut que nous requérions des informations additionnelles, que nous
n’utiliserons que dans le but de vérifier votre identité, et aux fins de
sécurité et de prévention des fraudes.
Vous
pouvez désigner un représentant autorisé pour déposer une demande en votre
nom. Si vous utilisez un représentant
autorisé pour soumettre une demande en votre nom, nous vous demanderons de
vérifier directement votre identité, ou de nous confirmer directement que le
représentant autorisé a reçu procuration pour agir en votre nom.
Loi « Shine the light » sur la
divulgation. Si vous êtes un(e) résident(e) de Californie, vous
pouvez exiger un avis de notre part indiquant quelles catégories de données
personnelles (s’il en est) nous avons partagées avec des tierces parties, y
compris nos entreprises affiliées, à des fins marketing directes pendant
l’année civile précédente. Vous pouvez demander un tel avis gratuitement une
fois par an. Pour demander cet avis, veuillez nous contacter par les moyens
indiqués dans le chapitre « Nous contacter » de cette politique. Veuillez
spécifier dans votre requête que vous souhaitez un « Avis de droits de
confidentialité californien »(California Privacy Rights Notice). Nous vous
répondrons dans les trente (30) jours ou dans les délais autorisés par la loi.
Avis sur les incitations financières.
Nous offrons des programmes qui fournissent certains avantages, comme des
récompenses, des ristournes ou des offres exclusives (« Programmes de
fidélité »). Lorsque vous souscrivez à un programme de fidélité, nous vous
demanderons de vous fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
En vertu des lois de Californie, nos programmes de fidélité doivent être
interprétés comme des programmes « d’incitation financière » car ils
impliquent la collecte de vos données personnelles. En échange, vous recevrez une ristourne
unique, telle qu’indiquée dans l’écran de souscription. Cette valeur est basée
sur les dépenses liées à l’offre de ces produits ou services gratuits ou à prix
réduits. Vous pouvez vous retirer de votre participation aux programmes de
fidélité à n’importe quel moment via une demande comme décrite ci-dessus ou en
nous envoyant le message « STOP » pour annuler les messages textuels
promotionnels et marketing personnalisés automatisés.
Ne pas suivre (DNT). Certains navigateurs ont intégrés les
préférences Ne pas suivre (« DNT » Do not track), mais nos services
ne répondent pas pour le moment aux signaux DNT car nous ne suivons pas vos
activités à travers internet en dehors de nos services.
Ce
chapitre s’applique aux individus accédant à, ou utilisant, notre service dans
l’Espace économique européen, le Royaume-Uni et/ou la Suisse (collectivement
nommés « Europe ») au moment de la collecte des données. Nous vous
demanderons peut-être de préciser le pays dans lequel vous êtes situé(e)
lorsque vous utilisez certains des services, ou nous nous servirons de votre
adresse IP pour identifier le pays dans lequel vous vous trouvez.
Lorsque
nous utilisons votre adresse IP, nous ne pouvons pas appliquer les conditions
de ce chapitre aux individus qui masquent ou dissimulent de quelque autre façon
leurs données de géolocalisation de façon à ne pas apparaître comme étant
situés en Europe. Si l’une ou plusieurs des conditions de ce chapitre est en
conflit avec cette politique, les conditions de ce chapitre prévaudront pour
les utilisateurs en Europe.
(a)
Relation que nous entretenons avec vous.
Tomofun
Co. Ltd. est un contrôleur de données concernant toute information personnelle
collectée auprès d’individus accédant ou utilisant ses services. Un
« contrôleur de données » est une entité qui détermine les buts pour
lesquels et la manière avec laquelle les informations personnelles sont
traitées. Toute tierce partie agissant en tant que notre fournisseur de service
ou qui agit de quelque autre manière que ce soit en notre nom est un
« contrôleur de données » qui traite vos informations personnelles conformément
à nos instructions.
(b)
Marketing.
Nous
contacterons uniquement les individus basés en Europe par voie électronique (y
compris par e-mail ou SMS) en fonction de nos intérêts légitimes, dans la
mesure autorisée par les lois applicables, ou selon le consentement des
individus. Dans la mesure où nos intérêts légitimes sont en jeu, nous ne vous
enverrons que les informations concernant nos services qui sont similaires à
celles qui ont été sujettes à une vente ou à des négociations précédant une
vente avec vous comme acheteur(se).
Si
vous ne souhaitez pas utiliser vos données personnelles de cette manière, ou
divulguer vos informations personnelles à des tierces parties à des fins
marketing, veuillez vous rendre dans les paramètres d’e-mail de votre compte
pour vous désinscrire, en cliquant sur le lien de désinscription aux e-mails,
ou en nous écrivant à support@furbo.com. Vous pouvez vous retirer du marketing
direct à tout moment et de manière gratuite.
(c)
Bases légales au traitement de vos données personnelles.
Nous
décrivons la nature de nos bases légales au traitement des données dans cette
politique. Voici une liste des fins décrites dans notre politique avec les
bases légales correspondantes pour le traitement des données. En
général, les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos
données personnelles incluent : votre consentement au traitement ; la
satisfaction de nos obligations légales ; la nécessité de protéger vos intérêts
vitaux ; la nécessité de mener à bien nos obligations émanant des contrats
quels qu’ils soient que nous avons conclus avec vous ou prendre les mesures à
votre demande avant de conclure un contrat avec vous ; la nécessité d’agir dans
l’intérêt public ; ou pour les intérêts légitimes tels que décrits dans ces
chapitres.
|
Buts du traitement des données |
Bases légales au traitement des données |
|
Chapitre
5 : Comment utilisons-nous vos données personnelles ·
5(a) Pour vous fournir nos services ·
5(b) Pour vous fournir des communications en lien avec les
services ·
5(c) Pour fournir une assistance client ou pour vous
répondre. ·
5(d) Pour faire appliquer la conformité à nos conditions,
accords ou politiques. ·
5(e) Pour garantir la sécurité de nos services. Chapitre
6 : Divulgation de vos données personnelles ·
6(a) Au sein de notre organisation commerciale. ·
6(c) Fournisseurs de services et agents. |
En
fonction du contrat que nous avons conclu avec vous ou pour prendre les
mesures à votre demande avant de conclure un contrat. |
|
Chapitre
4 : Sources tierces de vos données personnelles ·
4(a) Auprès de vos amis et de votre famille Chapitre
5 : Comment utilisons-nous vos données personnelles ·
5(i) Pour réaliser des activités marketing. Chapitre
6 : Divulgation de vos données personnelles ·
6(d) Entreprises affiliées. ·
6(e) Marketing par des tiers. ·
6(g) Votre consentement. |
Selon
votre consentement |
|
Chapitre
5 : Comment utilisons-nous vos données personnelles ·
5(f) Pour garantir le respect de la loi et des
réglementations. Chapitre
6 : Divulgation de vos données personnelles ·
6(f) Conformité aux obligations légales et divulgation aux
autorités gouvernementales. |
En
fonction de nos obligations légales |
|
Chapitre
6 : Divulgation de vos données personnelles ·
6(h) Pour vous protéger, pour nous protéger et pour
protéger les autres. |
Pour
protéger vos intérêts vitaux. |
|
Chapitre
4 : Sources tierces de vos données personnelles ·
4(c) Partenaires marketing tiers et plateformes de réseaux
sociaux - Intérêts légitimes Chapitre
5 : Comment utilisons-nous vos données personnelles ·
5(g) Pour améliorer votre expérience de nos services. ·
5(h) Pour mener la recherche et le développement. Chapitre
6 : Divulgation de vos données personnelles ·
6(b) Fusions et acquisitions. |
En
fonction de nos intérêts légitimes. Lorsque nous traitons vos données
personnelles pour nos intérêts commerciaux légitimes, nous nous assurons
toujours d’avoir pris en compte et envisagé tout impact potentiel que cela
pourrait avoir sur vous et sur vos droits dans le cadre des lois sur la
protection des données. |
(d)
Vos droits individuels.
Sous
réserve de certaines exceptions, vous jouissez des droits suivants dans les
circonstances décrites ici. Si vous souhaitez faire valoir vos droits en vertu
des lois applicables, veuillez nous écrire à support@furbo.com. Veuillez noter
qu’il est possible que nous cherchions à vérifier votre identité lorsque nous
recevons de vous une demande concernant des droits individuels, ceci afin de
garantir la sécurité de vos données personnelles.
● Droit à retirer votre consentement. Si
jamais nous demandons votre consentement pour le traitement de vos données
personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Un retrait du consentement n’affectera pas la légalité de notre traitement - ou
du traitement des données par toute tierce partie - basée sur votre
consentement précédant le retrait de votre consentement.
● Droit à l’accès. Nous
vous fournirons sur demande une copie de vos données personnelles conservées
dans nos fichiers dans un délai raisonnable et gratuitement, à moins qu’il ne
nous soit permis par la loi de facturer une telle prestation. Votre accès peut
être limité dans la mesure où il est susceptible d’affecter de manière néfaste
les droits et la liberté d’autres individus.
● Droit à la rectification (ou à la
« correction »). Vous pouvez demander la correction
ou la mise à jour de n’importe laquelle de vos données personnelles dans nos
fichiers. Nous pouvons vous fournir la capacité à mettre à jour certaines ou
l’ensemble de vos données personnelles directement à travers les services.
● Droit à l’effacement (ou « droit à
l’oubli »). Nous effacerons à votre demande toute
donnée personnelle vous concernant conservée dans nos fichiers qui : n’est plus
nécessaire relativement au but pour lequel elle a été collectée ou autrement
traitée ; a été collectée en lien au traitement auquel vous avez précédemment
consenti, mais dont vous avez par la suite retiré votre consentement ; a été
collectée en lien avec des activités de traitement que vous refusez, et pour
laquelle il n’existe aucune considération impérieuse relativement à son
traitement.
● Droit à la restriction.
Vous avez le droit de restreindre le traitement que nous faisons de vos données
personnelles lorsque l’une des conditions suivantes est applicable :
o
Vous contestez l’exactitude de vos
données personnelles que nous avons traitées. Si vous restreignez le traitement
sur la base de cette condition, il se peut que votre accès à certains des - ou
à tous les - services soit interrompu durant la période qui nous est nécessaire
pour vérifier l’exactitude de vos données personnelles.
o
Le traitement des données est illégal et
vous vous opposez à l’effacement de vos données personnelles et requérez en
lieu de cela la restriction de leur utilisation.
o
Nous n’avons plus besoin de vos données
personnelles pour le but du traitement, mais vous requérez l’établissement,
l’exercice ou la défense contre des réclamations légales.
o
Vous vous êtes opposé au traitement, en
attendant de vérifier si les considérations légitimes de notre traitement des
données prévalent sur vos droits.
Au cours de la période
pendant laquelle s’applique la restriction du traitement des données, nous ne
procèderons au traitement de vos données personnelles qu’avec votre
consentement ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense contre des
réclamations légales ou bien pour la protection des droits d’autres natures ou
de personnes morales ou encore pour des raisons importantes d’intérêt public.
Nous vous informerons de la levée des restrictions (s’il en est).
● Droit d’objection. Vous
pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles à tout
moment et en vertu de la loi applicable si nous traitons vos données sur les
bases légales de : votre consentement ; un contrat ; ou d’intérêts légitimes.
Nous pourrons continuer à traiter vos données personnelles si cela est
nécessaire pour notre défense contre des réclamations légales, ou pour toute
exception autorisée par les lois en vigueur.
● Droit à la portabilité des données. Si
nous traitons vos données personnelles sur la base d'un contrat que nous avons
conclu avec vous, ou sur la base de votre consentement, ou que le traitement
est effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander à recevoir vos
données personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible
par une machine, et à ce que nous transférions vos données personnelles
directement vers un autre « contrôleur », quand cela est
techniquement faisable, à moins que l’exercice de ce droit n’affecte
défavorablement les droits et la liberté d’un tiers. Votre droit à la
portabilité des données s’applique uniquement aux données personnelles que vous
nous avez fournies
● Notification à des tierces parties. Lorsque
nous répondons à vos demandes de correction (ou rectification), d’effacement ou
de restriction du traitement de vos données personnelles, nous notifierons les
parties tierces traitant également les données personnelles en question à moins
que cela ne s’avère impossible ou ne requière un effort disproportionné. Nous
identifierons à votre demande ces tierces parties.
● Prise de décision individuelle
automatisée, y compris le profilage. Vous avez le
droit de ne pas être soumis(e) à une décision uniquement basée sur le
traitement automatisé de vos données personnelles, y compris le profilage, qui
peuvent produire sur vous des effets légaux ou significatifs d’une manière
similaire, à moins qu’une exception ne soit applicable en vertu des lois en
vigueur.
● Limitations des demandes de droits
individuels. Il se peut que nous limitions vos demandes de
droits individuels de la manière qui suit :
o
Lorsque le refus de l’accès est requis ou
autorisé par la loi.
o
Lorsque que l’octroi de l’accès est
susceptible d’avoir un impact négatif sur la vie privée d’autres personnes.
o
Pour protéger nos droits et nos
propriétés.
o
Lorsque la requête est frivole ou
fastidieuse.
● Droit de porte plainte. Si
vous pensez que nous avons enfreint ou violé vos droits de confidentialité en
vertu des lois applicables ou de cette politique, veuillez nous écrire à
support@furbo.com de façon à ce que nous puissions œuvrer avec vous à la
résolution de vos soucis. Vous avez aussi le droit de déposer une plainte
auprès d’une autorité de supervision compétente basée dans un état membre,
ayant juridiction sur votre lieu de résidence courante, sur votre lieu de
travail ou sur le lieu de la prétendue violation.
● Contrôleur européen de la protection des
données.
Vous pouvez contacter notre contrôleur de protection des données en nous
écrivant à dpo@furbo.com.
● Représentant dans l’Union européenne Vous
pouvez contacter notre représentant dans l’Union européenne en nous écrivant à
member.rep@furbo.com.
Pour
toute question, commentaire ou réclamation concernant nos pratiques relatives à
la confidentialité, ou si vous avez besoin de consulter cette politique de
confidentialité dans un format alternatif en raison d’un handicap, vous pouvez
contacter Tomofun par e-mail en nous écrivant à support@furbo.com
We are not seeing a Cookie Policy on your site. We recommend you have one in place, and that
you set up a cookies consent banner for EEA/UK visitors, and either have a
consent banner for CA residents in relation to third party advertising cookies,
or set up an opt-out mechanism and respond to Global Privacy Control (GPC), an
opt-out preference signal – which is required under CA law.
This is the language to be used if Tomofun has a consent
banner that fires for all California IP addresses that requires CA users to
accept third party advertising cookies before they fire. If Tomofun obtains California residents’
consent to share their PI with third party advertisers, it will not be
considered to be selling or sharing PI.
However, if Tomofun does not have a consent banner it must:
Remove all third
party advertising cookies from its site; or
Set up the website to
honor GPC/opt-out preference signal and provide users a way to opt-out of third
party advertising cookies.
Most organizations use a third party cookie solution such as
OneTrust, to meet this compliance obligation.
Happy to discuss further. If
Tomofun decides to provide the right to opt-out of sharing, this language
should be replaced with the following language:
You have the right to opt-out of the sharing of your
Personal Information for behavioral advertising purposes. Like many websites,
we use cookies, pixels, and similar technology, and we share certain
information, such as your IP address or device identifiers, to certain
third-party advertisers in order to improve your user experience and to
optimize our marketing activities. You have the right to direct us not to share
or use your Personal Information for targeted advertising purposes.
To the extent the applicable law provides you with this
right, you may exercise your right to opt-out by clicking on the “Your Privacy
Rights” link in our websites’ footer. You will need to submit a separate
opt-out of sharing request on each device and browser you use to visit our
Websites.
You may also opt-out of sharing and sales by using an
opt-out preference signal for each participating browser system that you
use. We will honor and process the
opt-out preference signal in a frictionless manner. To start using an opt-out
preference signal, please refer to the instructions provided here. You will need to submit a separate opt-out of
sharing request on each device and browser you use to visit our websites. Please note that you may still receive
generalized ads after opting out of targeted advertising.