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Policy
Last
Modified: 2025.07.17
This
Privacy Policy (the “Policy”) describes how Tomofun Co. Ltd. and its
subsidiaries and affiliated companies ("Tomofun" or “we” or “us” or
“our”) collects, stores, uses and protects your personal information when you
access or use our website Furbo.com (“Furbo.com” or “Website”), hardware (such
as the Furbo dog camera), any mobile application (“App”) that hyperlinks to
this Policy (such as Furbo), any application programming interfaces (“APIs”)
owned or operated by Tomofun or any third-party APIs used by Tomofun, any other
websites, pages, features, or content owned or operated by Tomofun
(collectively, the “Services”), or when you apply for a job at Tomofun. This
Privacy Policy does not address the privacy practices of any third parties that
we do not own, control, or are affiliated with.
Terms not
defined in this Privacy Policy shall have the meaning given to them in our
Terms and Conditions located at https://furbo.com/us/pages/terms-conditions . By
using our Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and
that you understand and accept the handling, collection, use, and disclosure of
your personal information in accordance with this Privacy Policy and as otherwise
permitted or required by law.
Please read this Privacy Policy and the Terms and Conditions carefully
before you use our Services. If you do not feel comfortable with any part of this
Privacy Policy or the Terms and Conditions, you must not use or access our
Services.
Tomofun may
change or update this Privacy Policy at any time. If we make a material change
to this Policy, we will provide you with notice as required by law. By
continuing to use the Service after those changes become effective, you are
bound by the revised Policy. To find out when we last updated this Policy,
please refer to the date listed after “Last Modified” at the top of this Policy.
In
addition, we may provide you with “just-in-time” disclosures or additional
information about the data collection, use, and sharing practices of specific
parts of our Services. These notices may provide more information about our
privacy practices, or provide you with additional choices about how we process
your personal information.
Identified
below are the sections of this Privacy Policy.
To go to a specific section, please click on that heading.
1. Personal Information We Collect
2. Third Party Sources of Your Personal
Information
3. How We Use Your Personal Information
4. Disclosure of Your Personal Information
7. Third-Party Links on the Services
10. Access, Modification, and Correction of Your Personal
Information
11. Retention of Your Personal Information
12. Notice to California Residents
13. Notice to Individuals in the European Economic Area, United
Kingdom, and Switzerland
Personal
information is any information that identifies you or makes you identifiable.
Aggregated or anonymized information does not constitute personal information.
When you
use our Services, we may collect the following information about you:
(a)
Account Information.
In order
to make a purchase, Tomofun will request a user to provide certain personal
identifying information, which may include: legal name, postal address, e-mail
address, daytime telephone number, facsimile number, method of payment, and, if
applicable, credit card number. Tomofun may request additional information
necessary to establish and maintain your customer account.
(b)
Client Information.
We
collect the name, and contact information, of our clients and their employees
with whom we may interact. We have a legitimate interest in
contacting our clients and communicating with them concerning normal business
administration such as projects, services, and billing.
(b)
Information You Provide to Us.
We
collect any personal information you provide to us when you use our Services.
For example, you may provide more account profile information about yourself,
your fuzzy friends, and your family.
(c) Video
and Audio Data.
When you
set up the Furbo Camera, we collect any audio, video or pictures you create,
upload, save or share through our Services (the “Content”). We process Content
data according to your configurations and settings. We may also
collect video and audit information of individuals when they pass in front of
the camera or speak when the Furbo Camera is on.
(d)
Activity Data.
While
accessing or using our Services, we may collect your Internet Protocol (“IP”)
address, browser type and language, referring and exit pages and URLs, date and
time, metadata regarding your Content on our Services, and other details
regarding your activity on the App, such as search queries and other
performance and usage data. In addition, we may analyze your Content for motion
or sound activity depending on the features you enable on our Services.
(e)
Device Information.
We
collect information about the device you use to access or use our Services. For
example, we may collect information to identify the type of computer device you
use, and the following data points: your advertising Identifier (“IDFA” or
“AdID”); operating system and version (e.g., iOS, Android or Windows); language
settings in your mobile device; your mobile service carrier; and the network
connection type (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f)
Cookie Data.
We use
“cookies” and similar tracking technologies to collect information about your
use of the Services and to provide you with interest-based advertising. This
means that a third party uses technology (e.g., a cookie) to collect
information about your use of our website so that they can report analytics to
us or provide advertising about products and services tailored to your
interests. That third party might also collect information over time and across
different websites in order to serve advertisements on our website or other
websites. For example, we collect information about the way you interact with
features on our website, how long you spend on certain pages, and whether you
received an error message on our Services. Please read our Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy ) for
more information about the cookie data we collect and how you can manage it.
(g)
Geolocation Data.
We
collect your geolocation data when you use our Services. For example, your
device may configure such that it shares your real-time location-based
information with us. Some of the information we collect from your device (e.g.,
IP address) can sometimes be used to approximate your device’s location.
(h) Job
Application Data.
When you
apply for a job with us, we collect and store your job application information
and any other information you provide to us. This may include, among other
things, your Social Security Number a curriculum vitae, background check
information, nationality/citizenship/government identifiers, or demographic
information etc., and any other information we need to access your application.
We may collect your job application
information via third-party services, such as LinkedIn.
(i)
Customer Support. We collect any information that you provide to us when you
contact us for customer service, IT support, or for any other purposes. Some
website transactions may require a customer to call Tomofun, or Tomofun to call
the customer. Tomofun will not contact you by telephone without your prior
consent, except to confirm an order placed online and/or to inform you of the
status of your order.
We
collect information about you from third-party sources as described below.
(a) From
Your Friends and Family.
We may
receive your contact or other personal information through other users, such as
your friends and family, when they want to share something with you through or
about our Services. When you invite others to join our Services, we will
contact them on your behalf.
(b) Third
Party Marketing Partners and Social Media Platforms
We
collect information about your publicly available social media profiles and any
information obtained about your preferences and interests from third-party
marketing partners. As permitted by applicable law, we process such information
to better understand you, to maintain and improve the accuracy of the
information we store about you, to deliver targeted marketing based on your
interests and preferences, and to better promote or optimize our Services.
We will
only use your personal information as described in this Policy or as disclosed
to you prior to such processing taking place. You can choose not to allow us to
use your personal information for any purpose that is incompatible with the
purposes for which we originally collected it or subsequently obtained your
consent.
If you
choose to limit the ways we can use your personal information, some or all of
the Services may not be available to you.
(a) To
Provide Our Services to You.
We
process your personal information to provide you with the Services you sign up
to receive. For example, when you enable the Smart Alerts, Cloud Recording,
Doggie Diary, and other Furbo features on our Services, we may use artificial
intelligence to analyze your Content for sound and motion to be able to send
you the notifications you request. Please visit the Furbo website to learn
more. We engage third-party companies and individuals to perform functions on
our behalf. Examples may include providing technical assistance,
customer service, marketing assistance, and administration of promotional
programs. These other companies will have access to your information only as
necessary to perform their functions and to the extent permitted by law. We
cannot provide you with Services without processing your personal information.
(b) To
Provide You with Service-Related Communications.
We will
send you administrative or account-related information to you to keep you
updated about your account and the Services. Such communications may include
information about policy updates, confirmations of your account actions or
transactions, security updates or tips, or other relevant transaction-related
information. We process your contact information to send you such
communications. Service-related communications are not promotional in nature.
You are not able to unsubscribe from such communications, otherwise, you may
miss important developments relating to your account or the Services.
(c) To
Provide Customer Support or Respond to You.
We
collect any information that you provide to us when you contact us, such as
with questions, concerns, feedback, disputes or issues. Without your personal
information, we cannot respond to you or ensure your continued use and
enjoyment of the Services.
(d) To
Enforce Compliance with Our Terms, Agreements, or Policies.
When you
access or use our Services, you are bound to our Terms and Conditions. To
ensure you comply with our terms, agreements, or policies, we process your
personal information by actively monitoring, investigating, preventing, and
mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on
our Services. We also process your personal information to: investigate,
prevent, or mitigate violations of our terms, agreements, or policies; enforce
our agreements with third parties and partners; and, as applicable, collect
fees based on your use of our Services. We cannot perform our Services in
accordance with our terms, agreements, or policies without processing your
personal information for such purposes.
(e) To
Ensure the Security of the Services.
We care
about keeping you secure and safe while using our Services whether you are only
accessing our website or you invite our Furbo camera into your home. Keeping
you safe requires us to process your personal information, such as your device
information, activity information, and other relevant information. We use such
information to combat spam, malware, malicious activities, or security risks;
improve and enforce our security measures; and to monitor and verify your
identity so that unauthorized users do not gain access to your information. We
cannot ensure the security of our Services if we do not process your personal
information for security purposes.
(f) To
Maintain Legal and Regulatory Compliance.
Our
Services are subject to certain laws and regulations which may require us to
process your personal information. For example, we process your personal
information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure
compliance with employment and recruitment laws, or as necessary to manage risk
as required under applicable law. Without processing your personal information
for such purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal
and regulatory requirements.
(g) To
Enhance Your Experience on our Services.
One size
fits all is not our motto – we want you to feel at home when using our
Services. To do so, we process your personal information to keep track of your
preferences (e.g., your language selection, your time zone, etc.), and more.
Without processing your personal information for such purposes, you may not be
able to access or personalize part or all of our Services.
(h) To
Conduct Research and Development.
Continuing
to find innovative ways to connect you to your furry family members is our
mission. We stay up late thinking about how we can improve or expand our
current Services, or how we can create brand new products and services. Our
best ideas come from observing the way you use and interact with our Services!
For example, when you enable Smart Dog Alerts on your account, we use your
Content data to test and refine our artificial intelligence algorithms. When we
use your personal information for research and product development, we take on
additional security measures to protect your personal information, such as
de-identifying or pseudonymizing your information, limiting access to personnel
that may conduct research and development, and applying other technical,
physical, and administrative security measures. Once we have de-identified your
personal information, we will not attempt to re-identify it, except for the
sole purpose of determining if its de-identification process is satisfactory. If
we do not process your personal information for research and development, we
may not be able to continue to provide you with awesome or new products and
services.
(i) To
Engage in Marketing Activities.
Marketing
lets us reach out to potential customers to grow our Furbo community and update
you about new products and services. Subject to the applicable law, we may
process your contact information or information about your interactions on our
Services to:
You can
also refer your friends, family, or business partners to our Services by
sharing their contact information with us. When you share other individuals’
contact information with us, we will contact them on your behalf to invite them
to our Services and to sign up to receive our marketing communications. We will
always let you opt-out of our marketing activities at any time and free of
charge. Remember, transactional communications about your account or our
Services are not considered “marketing” communications.
We may
disclose your personal information as described below.
(a)
Within Our Corporate Organization.
Tomofun
is a multinational organization, with legal entities, business processes,
management structures, and technical systems. Tomofun may share your personal
information within the Tomofun corporate organization in order to provide you
with the Services and take actions based on your request.
(b)
Mergers and Acquisitions.
Circumstances
may arise where for business reasons, Tomofun decides to sell, buy, merge or
otherwise reorganize its businesses in the United States or some other country.
Such a transaction may involve the disclosure of personal information to
prospective or actual purchasers, and/or receiving such information from
sellers. It is Tomo’un's practice to seek appropriate protection for
information in these types of transactions that are at least as protective as
this Policy.
(c)
Service Providers and Agents.
Tomofun
employs or engages other companies and individuals to perform business
functions on behalf of Tomofun. These persons may be provided with personal
information as required to perform their functions, but are prohibited by
contract from using the information for other purposes, except as permitted by
law or upon your consent. Our contracts with such persons are at least as
protective as this Policy. These persons engage in a variety of functions which
include, but are not limited to, fulfilling orders, delivering packages,
removing repetitive information from customer lists, hosting data and providing
cloud storage services, analyzing data, providing marketing assistance,
processing credit card payments, and providing customer services.
(d)
Affiliated Businesses.
Tomofun
works closely with affiliated businesses by operating website stores together,
and by providing services or selling products on each ot’er's websites. Our
affiliated businesses will identify themselves to you at the time of data
collection. As permitted by law or your consent, your personal information
related to a transaction with an affiliated business is shared with that
affiliated business.
(e)
Marketing by Third Parties.
As
permitted by applicable law or based on your consent, Tomofun may disclose your
personal information to third parties for marketing purposes. If you sign up to
receive marketing communications or otherwise share your personal information
with a third party, Tomofun will not control the processing of your personal
information after it is shared. You should familiarize yourself with the
privacy policies of the third party before sharing your information. If you do
not want us to pass your personal information on to third parties for marketing
purposes, please tick the relevant box situated on the form on which we collect
your data.
(f)
Compliance with Legal Obligations and Disclosure to Governmental Authorities.
Under
certain circumstances, personal information may be subject to disclosure
pursuant to judicial or other government subpoenas, warrants, or orders. As
permitted by law, we will try to inform you of such a disclosure prior to
providing our response.
(g) Third
Parties.
Within
our Services, you can share your personal information with third parties, such
as other applications or services, your friends and family, or other users of
the Services. Please be aware that once you share information, we are no longer
in control of how such information may be used by the third parties in receipt
of your personal information. In addition, some parts of our Services may be
public and any information you provide in these areas may be read, collected,
and used by others who access them.
(h) To
Protect You, Us, or Others.
We may
share your personal information if we believe, in good faith, that such
disclosure would protect your interests or rights, or the interests or rights
of others, including Tomofun and its personnel.
When you
access or use our Services, we may transfer your personal information to
countries in the world where Tomofun conducts business. Such countries may be
located outside of the country or jurisdiction where you are located and may
have data protection laws that are less protective than the laws of the
jurisdiction in which you reside. In such countries, Tomofun will still handle
your personal information in the manner described herein. If you do not want
your information transferred to or processed or maintained outside of the
country or jurisdiction where you are located, you should not use the Services.
If you
reside in the European Economic Area (“EEA”), the United Kingdom (“UK”) or
Switzerland (collectively “Europe”), we transfer your personal information
subject to appropriate safeguards as permitted under the applicable data
protection laws. Specifically, when your personal information is transferred
out of Europe, we have the required contractual provisions for transferring
personal information in place with the third parties to which your information
is transferred. For such transfers, we rely on legal transfer mechanisms such
as Standard Contractual Clauses.
Tomofun
employs physical, electronic, and managerial procedures to safeguard the
security and integrity of your personal information. Billing and payment data
is encrypted whenever transmitted or received online. Personal information is
accessible only by staff designated to handle online requests or complaints.
All Tomofun agents and contractors with access to personal information on our
Services are also bound to adhere to this policy.
However,
you are also responsible for maintaining the security of your personal
information on our Services. You should keep your account login information
confidential, and make sure any wireless connections to our Services are
secure. If you believe your account information has been compromised or that
you have experienced unauthorized access to your account information, please
contact us immediately at support@furbo.com.
Your app
store on iTunes or Google Play may collect certain information in connection
with your use of the Services, such as your payment information, geolocational
information, and other activity data. We have no control over the collection of
such information by a third-party app store, and any such collection or use
will be subject to that third party’s applicable privacy policies.
Our
Services contain links to third-party websites, applications or services. We
have no control over the privacy practices or the content of these third
parties. As such, we are not responsible for the content or the privacy
policies of such third parties. Please check the applicable third-party privacy
policy and terms of use before sharing your personal information with them.
Our
Services are not directed to children under the age of 18. We adhere to the
Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) and will not knowingly
collect personal information from any child under the age of 18, unless a
parent or guardian consents to our collection and processing of such
information. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has
provided us with personal information without their consent, he or she should
contact us at support@furbo.com. If we become aware that a child under 18
has provided us with personal information, we will take steps to delete such
information from our files.
If you
sign up to receive marketing communications from us, such emails will include
the capability to opt-out of receiving such e-mails in the future. Marketing
communications include any communications to you that are only based on
advertising or promoting products and services. Transactional communications
about your account or our Services are not considered “marketing”
communications.
Any users
that have signed up for an account with our Services may contact us to access,
review, update, correct or delete the personal information we have on file.
For
questions about your personal information on our Service, please contact us. We
will respond to reasonable inquiries without undue delay. When seeking to
access or update your personal information, we may ask you to verify your
identity before we can act on your requests to ensure the security of your
account.
Access to
your personal information may be denied in accordance with the laws of the
jurisdictions in which Tomofun operates. Examples of circumstances where access
may be denied include (a) where providing access will pose an unreasonable
impact on the privacy of another individual, (b) where your request for access
is frivolous or vexatious, (c) where the information relates to existing or
anticipated legal proceedings between us and you, and the information would not
be accessible by the process of discovery in those legal proceedings, or (d)
where providing access would be unlawful, would pose a threat to the life or
health of an individual, may prejudice an investigation of possible unlawful
activity, may prejudice enforcement of laws, or denying access is specificaluthorizedsed
by law.
You may
request to correct or update any of your personal information in our files. We
may provide you with the ability to update some or all of your personal
information directly via the Services. If you request that your information be
corrected and we do not agree that it is incorrect, we may refuse to update
that information. In such a scenario, we will provide written notice
of our refusal to do, will place a statement of what you allege is correct
where your personal information is kept and accessed.
As
permitted by applicable law, you may delete your account by sending a request
to delete your account to support@furbo.com. However, your deletion
request may be limited as necessary to comply with our legal obligations,
resolve disputes, or enforce our agreements, or to protect the rights and
interests of others. We will try to fulfill your request without undue delay.
While
retention requirements can vary by country, we generally apply the retention
periods noted below. Please contact us if you have any questions about our
retention periods.
This
section applies only to California residents. Pursuant to the California
Consumer Privacy Act as amended by the California Privacy Rights Act (“California
law”), below is a summary of the categories of Personal Information (as the term is defined
under California law)that we collect, the reason we collect such Personal
Information, where we obtain the Personal Information, and the third parties
that we share Personal Information.
We
generally collect the following categories of Personal Information about your
when you use our Services:
We
generally do not collect protected classifications about our users, or
biometric information. For more information about the Personal Information we
collect and how we collect it, please refer to sections 1 and 2, above and our
Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy ).
We
collect your Personal Information for the business purposes described in
section 3, above, and in our Cookie Policy. The CCPA defines a “business
purpose” as the use of Personal Information for the business’s operational
purposes, or other notified purposes, provided the use of Personal Information
is reasonably necessary and proportionate to achieve the operational purpose
for which the Personal Information was collected or another operational purpose
that is compatible with the context in which the Personal Information was
collected.
The
categories of third parties with whom we may share your Personal Information
are listed in Section 4, above.
The
categories of Personal Information that may be disclosed to a third party in a
way that is considered a “sale” and “sharing” under California law
include: identifiers, internet activity
information, geolocation data, and commercial information. For more information on your right to
opt-out of sharing and sales, please see below.
We will retain your Personal
Information for the time period required or permitted by law or for the time
reasonably necessary to achieve the purposes described in this Policy or any
other notice provided at the time of collection. Retention is based on several
factors, including legal requirements, statutes of limitation, and business
needs.
We do not
have actual knowledge that we sell or share (for cross-contextual advertising
purposes) the Personal Information of minors under the age of 16.
We do not process Sensitive Personal
Information, as defined under California law, with the purpose of inferring
characteristics about consumers.
We
collect the following categories of Sensitive Personal Information (as defined
under California law): account log-in, method of payment, and, if applicable,
credit card number, video and audio data, government issues identification
data, demographic information and your geolocation. This information is
collected to process transactions, comply with laws, manage our business, or
provide you with services. We do not share Sensitive Personal Information for
purposes of cross-context behavioral advertising.
Privacy
Rights
If you
are a California resident, you have certain rights in relation to your Personal
Information; however, your rights are subject to certain exceptions. For
instance, we cannot disclose specific pieces of Personal Information if the
disclosure would create a substantial, articulable, and unreasonable risk to
the security of the Personal Information, your account with us, or the security
of our network systems.
· Right to Correct. You have the right to request
that your information be modified. You may ask us to correct information that
is inaccurate or incomplete. Note that we may keep historical information in
our backup files as permitted by law.
·
Right to Opt-out of Targeted Advertising. You have the right to opt-out of
the sharing of your Personal Information for behavioral advertising purposes.
We do not sell or share your Personal Information.
· Right to Limit Use and Disclosure
of Sensitive Personal Information. If you are a California resident, to the extent your
Sensitive Personal Information, as that terms is defined under California
privacy law, is used to infer characteristic about you, you have the right to
object to our processing of your Sensitive Personal Information.
·
Right to Opt-Out of Automated Decision-making or Profiling. You have the right not to be
subject to a decision which significantly impact your rights that is based
solely on automated processing (where a decision is taken about you using an
electronic system without human involvement). No decision which has a significant
impact on you will be made by us about you solely on the basis of automated
decision making.
To assert
your right to know, to delete, to port, or to change your Personal Information,
please email us at support@furbo.com,with the
subject line “CA Rights Request”, or mail us at the address noted below in the
Contact Us section. In your request,
please make clear which right you would like to exercise
To verify
your identity, we may ask you to verify Personal Information we already have on
file for you. If we cannot verify your identity from the information we have on
file, we may request additional information from you, which we will only use to
verify your identity, and for security or fraud prevention purposes.
You can
designate an authorized agent to make a request on your behalf. If you use an authorized agent to submit a request
on your behalf, we will require you to directly verify your identity with us,
or have you directly confirmed with us that the authorized agent has been
authorized to act on your behalf.
Shine the
Light Disclosure. If you are a California resident you may request a
notice from us describing what categories of personal information (if any) we
have shared with third parties, including our corporate affiliates, for direct
marketing purposes during the preceding calendar year. You may request such
notice once a year and free of charge. To request a notice, please contact us
as provided in the “Contact Us” section of this Policy. In your request, please
specify that you want a “California Privacy Rights Notice.” We will respond to
you with thirty (30) days or as permitted by law.
Notice of
Financial Incentive. We offer programs that provides
certain perks, such as rewards, discounts, and exclusive offers (the “Loyalty
Programs”). When you sign up for a Loyalty Program, we will ask you to provide
your email address, and your telephone number. Under California law, our Loyalty
Programs might be interpreted as “financial incentive” programs as they involve
the collection of personal information. In exchange you receive the one-time
discount as mentioned in the sign-up screen. This value is based on the expense
related to offering those free or discounted products or services. You may
withdraw from participating in the Loyalty
Programs at any time through a request as described above or by texting STOP to
cancel the automated promotional and personalized marketing text messages.
Do Not
Track. Some browsers have incorporated Do
Not Track (“DNT”) preferences, but our Services do not respond to DNT signals
at this time because we do not track your activities across the internet and
off of our Services.
This
section only applies to individuals that access or use our Service while
located in the European Economic Area, United Kingdom, and/or Switzerland
(collectively, ”Europe”) at the time of data collection. We may ask you to
identify which country you are located in when you use some of the Services, or
we may rely on your IP address to identify which country you are located in.
When we
rely on your IP address, we cannot apply the terms of this section to any
individual that masks or otherwise hides their location information from us so
as not to appear located in Europe. If any terms in this section conflict with
other terms contained in this Policy, the terms in this section shall apply to
users in Europe.
(a) Our
Relationship to You.
Tomofun
Co. Ltd. is a data controller with regard to any personal information collected
from individuals accessing or using its Services. A “data controller” is an
entity that determines the purposes for which and the manner in which any
personal information is processed. Any third parties that act as our service
providers or are otherwise acting on our behalf are “data processors” that
handle your personal information in accordance with our instructions.
(b)
Marketing.
We will
only contact individuals located in Europe by electronic means (including email
or SMS) based on our legitimate interests, as permitted by applicable law, or
the individual’s consent. When we rely on legitimate interest, we will only
send you information about our Services that are similar to those which were
the subject of a previous sale or negotiations of a sale to you.
If you do
not want us to use your personal information in this way, or to disclose your
personal information to third parties for marketing purposes, please go to the
email settings for your account to opt-out, click an unsubscribe link in your
emails, or contact us at support@furbo.com. You can object to direct
marketing at any time and free of charge.
(c) Legal
Bases for Processing Your Personal Information.
We
describe our legal bases for processing throughout this Policy. Below is a list
of the purposes described in our policy with the corresponding legal bases for
processing. Generally, the legal bases on which we rely on to
process your personal information include: your consent to the processing;
satisfaction of our legal obligations; necessity to protect your vital
interests; necessity to carry out our obligations arising from any contracts we
entered with you or to take steps at your request prior to entering into a
contract with you; necessity to process in the public interest; or for our
legitimate interests as described in those sections.
Purpose for Processing |
Legal Bases for Processing |
Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(a) To provide our services to you · 5(b) To Provide You with Service-Related
Communications. · 5(c) To Provide Customer Support or
Respond to You. · 5(d) To Enforce Compliance with Our
Terms, Agreements, or Policies. · 5(e) To Ensure the Security of the
Services. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(a) Within Our Corporate Organization. · 6(c) Service Providers and Agents. |
Based on our contract with you or to take steps at your request prior to
entering into a contract. |
Section 4: Third-Party Source of Your Personal Information · 4(a) From Your Friends and Family Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(i) To Engage in Marketing Activities. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(d) Affiliated Businesses. · 6(e) Marketing by Third Parties. · 6(g) Your Consent. |
Based on your consent. |
Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(f) To Maintain Legal and Regulatory
Compliance. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(f) Compliance with Legal Obligations
and Disclosure to Governmental Authorities. |
Based on our legal obligations. |
Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(h) To Protect You, Us, or Others. |
To protect your vital interests. |
Section 4: Third-Party Source of Your Personal Information · 4(c) Third Party Marketing Partners and
Social Media Platforms - Legitimate interest Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(g) To Enhance Your Experience on our
Services. · 5(h) To Conduct Research and
Development. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(b) Mergers and Acquisitions. |
Based on our legitimate interests. When we process your personal data for
our legitimate business interests we always ensure that we consider and
balance any potential impact on you and your rights under data protection
laws. |
(d) Your
Individual Rights.
Subject
to certain exceptions, you have the following rights in the circumstances
described. If you would like to exercise your rights under applicable law,
please contact us at support@furbo.com. Please note, we may seek to verify
your identity when we receive an individual rights request from you in order to
ensure the security of your personal information.
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exercise, or defense of legal claims or for the protection of the rights of
another natural or legal person or for reasons of important public interest. We
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at support@furbo.com
Informativa sulla privacy
Data ultima modifica: 2025.07.17
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archiviano, utilizzano e proteggono i dati personali dell’utente quando accede
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(come la videocamera per cani Furbo), qualsiasi applicazione mobile (“App”) con
collegamento ipertestuale a questa Informativa (come Furbo), qualsiasi
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gestita da Tomofun o qualsiasi API di terzi utilizzata da Tomofun, qualsiasi
altro sito web, pagina, funzionalità o contenuto posseduto o gestito da Tomofun
(collettivamente, i “Servizi”) o quando ci si candida per un lavoro presso
Tomofun. La presente Informativa sulla privacy non riguarda le pratiche sulla
privacy di terzi che non possediamo, controlliamo o con cui siamo affiliati.
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e condizioni disponibili all'indirizzo https://furbo.com/us/pages/terms-conditions . Utilizzando i nostri
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e di comprendere e accettare la gestione, la raccolta, l'uso e la divulgazione
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aggiornata. Per scoprire quando abbiamo aggiornato l'ultima volta questa
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sulla privacy o fornire ulteriori scelte su come trattiamo i dati personali.
Di seguito sono identificate le sezioni
della presente Informativa sulla privacy.
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intestazione.
2.
Fonti di terzi per i dati personali
3.
Come utilizziamo i dati personali
4.
Divulgazione dei dati personali
5.
Trasferimenti internazionali
6.
Sicurezza delle informazioni
10. Accesso,
modifica e correzione dei dati personali
11. Conservazione
dei dati personali
12. Avviso per
i residenti in California
13. Avviso agli
individui nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e nella Svizzera
I dati personali sono tutte le
informazioni che identificano o rendono identificabile l’utente. Le
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Quando si utilizzano i nostri Servizi,
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(a) Informazioni sull'account.
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personale, che potrebbero includere: nome legale, indirizzo postale, indirizzo
e-mail, numero di telefono durante il giorno, numero di fax, metodo di
pagamento e, se applicabile, numero di carta di credito. Tomofun potrebbe
richiedere ulteriori informazioni necessarie per creare e mantenere l’account
cliente.
(b) Informazioni sul cliente.
Raccogliamo il nome e le informazioni di
contatto dei nostri clienti e dei loro dipendenti con cui potremmo interagire. Abbiamo un legittimo interesse a
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amministrazione aziendale come progetti, servizi e fatturazione.
(b) Informazioni fornite dall’utente.
Raccogliamo tutti i dati personali
forniti dall’utente quando utilizza i nostri Servizi. Ad esempio, l’utente
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i suoi amici a quattro zampe e la sua famiglia.
(c) Dati video e audio.
Quando si configura la videocamera Furbo,
raccogliamo qualsiasi audio, video o immagine che si crea, carica, salva o
condivide tramite i nostri Servizi (il "Contenuto"). Elaboriamo i
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dell’utente. Potremmo anche raccogliere informazioni video e di
controllo delle persone quando passano davanti alla videocamera o parlano
quando la videocamera Furbo è accesa.
(d) Dati sull’attività.
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Servizi, potremmo raccogliere l'indirizzo del protocollo Internet
("IP"), il tipo e la lingua del browser, le pagine e gli URL di
riferimento e di uscita, la data e l'ora, i metadati relativi ai Contenuti sui
nostri Servizi e altri dettagli relativi all’attività sull'App, come query di
ricerca e altri dati su prestazioni e utilizzo. Inoltre, potremmo analizzare i
Contenuti per rilevare attività di movimento o suono a seconda delle
funzionalità abilitate sui nostri Servizi.
(e) Informazioni sul dispositivo.
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utilizzato per accedere o utilizzare i nostri Servizi. Ad esempio, potremmo
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utilizzato e i seguenti dati: identificatore pubblicitario (“IDFA” o “AdID”);
sistema operativo e versione (ad esempio, iOS, Android o Windows); impostazioni
della lingua nel dispositivo mobile; operatore di telefonia mobile; e tipo di
connessione di rete (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f) Dati sui cookie.
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e su diversi siti web al fine di pubblicare annunci pubblicitari sul nostro
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(g) Dati di geolocalizzazione.
Raccogliamo i dati di geolocalizzazione
quando l’utente utilizza i nostri Servizi. Ad esempio, il dispositivo potrebbe
configurarsi in modo da condividere con noi le informazioni basate sulla
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dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP) possono talvolta essere utilizzate per
approssimare la posizione del dispositivo.
(h) Dati sulla candidatura per il lavoro.
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presso la nostra azienda, raccogliamo e archiviamo le informazioni sulla
candidatura per il lavoro e qualsiasi altra informazione fornita. Ciò potrebbe
includere, tra l’altro, il numero di previdenza sociale, un curriculum vitae,
informazioni sul controllo dei precedenti, identificatori di
nazionalità/cittadinanza/governo o informazioni demografiche ecc. e qualsiasi
altra informazione di cui abbiamo bisogno per accedere alla candidatura. Potremmo raccogliere informazioni sulla
candidatura per il lavoro tramite servizi di terzi, come LinkedIn.
(i) Assistenza clienti. Raccogliamo tutte
le informazioni fornite quando l’utente ci contatta per l'assistenza clienti,
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cliente. Tomofun non contatterà telefonicamente l’utente senza il suo previo
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personali tramite altri utenti, come amici e familiari, quando desiderano
condividere qualcosa con l’utente attraverso o sui nostri Servizi. Quando si
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interessi e alle preferenze personali e per promuovere o ottimizzare meglio i
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descritto nella presente Informativa o come è stato comunicato prima che tale
trattamento abbia luogo. L’utente può scegliere di non consentirci di
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Se si sceglie di limitare le modalità con
cui possiamo utilizzare i dati personali, alcuni o tutti i Servizi potrebbero
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(a) Per fornire i nostri Servizi.
Elaboriamo i dati personali per fornire i
Servizi a cui ci si iscrive per riceverli. Ad esempio, quando si abilita Avvisi
smart, Registrazione su cloud, Diario del cane e altre funzionalità Furbo sui
nostri Servizi, potremmo utilizzare l'intelligenza artificiale per analizzare
suoni e movimenti dei Contenuti per poter inviare le notifiche richieste. Per
ulteriori informazioni, visitare il sito web di Furbo. Coinvolgiamo società e
individui terzi affinché svolgano funzioni per nostro conto. Gli
esempi possono includere la fornitura di assistenza tecnica, assistenza
clienti, assistenza marketing e amministrazione di programmi promozionali.
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feedback, controversie o problemi. Senza i dati personali, non possiamo
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termini, contratti o politiche.
Quando si accede o si utilizzano i nostri
Servizi, l’utente è vincolato ai nostri Termini e Condizioni. Per garantire
l’osservanza dei nostri termini, contratti o politiche, elaboriamo i dati
personali monitorando, indagando, prevenendo e mitigando attivamente qualsiasi
presunta o effettiva attività vietata, illecita o illegale sui nostri Servizi.
Elaboriamo i dati personali anche per: indagare, prevenire o mitigare le
violazioni dei nostri termini, contratti o politiche; far rispettare i nostri
accordi con terzi e partner; e, se pertinente, riscuotere commissioni in base
all'utilizzo dei nostri Servizi. Non possiamo eseguire i nostri Servizi in
conformità ai nostri termini, contratti o politiche senza elaborare i dati
personali per tali scopi.
(e) Garantire la sicurezza dei Servizi.
Ci preoccupiamo di mantenere protetti gli
utenti mentre utilizzano i nostri Servizi, sia che si acceda solo al nostro
sito web o che si inviti la nostra videocamera Furbo nella propria casa. Per
garantire la sicurezza degli utenti, dobbiamo elaborare i dati personali, come
le informazioni sul dispositivo, le informazioni sulle attività e altre
informazioni pertinenti. Utilizziamo tali informazioni per combattere spam,
malware, attività dannose o rischi per la sicurezza; migliorare e applicare le
nostre misure di sicurezza; e per monitorare e verificare l’identità in modo
che gli utenti non autorizzati non abbiano accesso alle informazioni
dell’utente. Non possiamo garantire la sicurezza dei nostri Servizi se non
trattiamo i dati personali per scopi di sicurezza.
(f) Per mantenere la conformità legale e
normativa.
I nostri Servizi sono soggetti a
determinate leggi e normative che potrebbero imporci di elaborare i dati
personali. Ad esempio, trattiamo i dati personali per pagare le nostre tasse,
per adempiere ai nostri obblighi aziendali, garantire il rispetto delle leggi
sull'occupazione e sul reclutamento o, se necessario, per gestire i rischi,
come richiesto dalla legge applicabile Senza elaborare i dati personali per
tali scopi, non possiamo eseguire i Servizi in conformità ai nostri requisiti
legali e normativi.
(g) Per migliorare l’esperienza utente
sui nostri Servizi.
Il nostro motto non è “one size fits all”
(adatto per tutti): desideriamo che l’utente si senta comodo quando utilizza i
nostri Servizi. A tal fine, elaboriamo i dati personali per tenere traccia
delle preferenze dell’utente (ad esempio, la selezione della lingua, il fuso
orario, ecc.) e altro ancora. Senza elaborare i dati personali per tali scopi,
l’utente potrebbe non essere in grado di accedere o personalizzare parte o
tutti i nostri Servizi.
(h) Condurre ricerca e sviluppo.
La nostra missione è continuare a trovare
modi innovativi per connettersi con ai propri amici a quattro zampe. Rimaniamo
svegli fino a tardi pensando a come possiamo migliorare o espandere i nostri
attuali Servizi o a come possiamo creare prodotti e servizi nuovi di zecca. Le
nostre migliori idee nascono dall'osservazione del modo in cui l’utente
utilizza e interagisce con i nostri Servizi! Ad esempio, quando si abilita
Avvisi smart per cani sul proprio account, utilizziamo i dati dei Contenuti per
testare e perfezionare i nostri algoritmi di intelligenza artificiale. Quando
utilizziamo i dati personali per la ricerca e lo sviluppo di prodotti,
adottiamo ulteriori misure di sicurezza per proteggere i dati personali, come
la deidentificazione o la pseudonimizzazione delle informazioni, la limitazione
dell'accesso al personale che potrebbe condurre ricerca e sviluppo e
l'applicazione di altre tecniche, misure di sicurezza fisica e amministrativa.
Una volta resi anonimi i dati personali, non tenteremo di identificarli
nuovamente, se non al solo scopo di determinare se il processo di
deidentificazione è soddisfacente. Se non elaboriamo i dati personali per
ricerca e sviluppo, potremmo non essere in grado di continuare a fornire
prodotti e servizi fantastici o nuovi.
(i) Per attività di marketing.
Il marketing ci consente di raggiungere
potenziali clienti per far crescere la nostra comunità Furbo e aggiornare gli
utenti su nuovi prodotti e servizi. In conformità alla legge applicabile,
potremmo elaborare le informazioni di contatto dell’utente o le informazioni
sulle interazioni sui nostri Servizi per:
È inoltre possibile indirizzare amici,
familiari o partner commerciali ai nostri Servizi condividendo con noi le loro
informazioni di contatto. Quando si condividono con noi le informazioni di
contatto di altri individui, li contatteremo per conto dell’utente per
invitarli ai nostri Servizi e ad iscriversi per ricevere le nostre
comunicazioni di marketing. Consentiremo sempre di rinunciare alle nostre
attività di marketing in qualsiasi momento e gratuitamente. Nota: le
comunicazioni transazionali sul proprio account o sui nostri Servizi non sono
considerate comunicazioni di "marketing".
Potremmo divulgare i dati personali come
descritto di seguito.
(a) All'interno della nostra
organizzazione aziendale.
Tomofun è un'organizzazione
multinazionale, con entità legali, processi aziendali, strutture di gestione e
sistemi tecnici. Tomofun potrebbe condividere i dati personali all'interno
dell'organizzazione aziendale Tomofun al fine di fornire i Servizi e intraprendere
azioni in base alla richiesta.
(b) Fusioni e acquisizioni.
Potrebbero verificarsi circostanze in
cui, per motivi commerciali, Tomofun decida di vendere, acquistare, fondere o
riorganizzare in altro modo le proprie attività negli Stati Uniti o in qualche
altro Paese. Tale transazione potrebbe comportare la divulgazione di dati
personali ad acquirenti potenziali o effettivi e/o la ricezione di tali
informazioni dai venditori. È prassi di Tomofun cercare una protezione adeguata
per le informazioni in questi tipi di transazioni che siano protettive almeno
quanto questa Informativa.
(c) Fornitori di servizi e agenti.
Tomofun impiega o ingaggia altre società
e individui per svolgere funzioni aziendali per conto di Tomofun. A queste
persone possono essere forniti dati personali come richiesto per svolgere le
loro funzioni, ma è vietato per contratto utilizzare le informazioni per altri
scopi, salvo quanto consentito dalla legge o previo consenso dell'utente. I
nostri contratti con tali persone sono protettivi almeno quanto questa
Informativa. Queste persone si impegnano in una varietà di funzioni che
includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, evadere ordini,
consegnare pacchetti, rimuovere informazioni ripetitive dagli elenchi dei
clienti, ospitare dati e fornire servizi di archiviazione su cloud, analizzare
dati, fornire assistenza di marketing, elaborare pagamenti con carta di credito
e fornire servizi ai clienti.
(d) Aziende affiliate.
Tomofun collabora a stretto contatto con
le aziende affiliate gestendo insieme negozi su siti web e fornendo servizi o
vendendo prodotti sui rispettivi siti web. Le nostre attività affiliate si
identificano al momento della raccolta dei dati. Come consentito dalla legge o
dal consenso dell’utente, i dati personali relativi a una transazione con
un'azienda affiliata vengono condivise con tale azienda affiliata.
(e) Marketing da parte di terzi.
Come consentito dalla legge applicabile o
in base al consenso dell’utente, Tomofun potrebbe divulgare i dati personali a
terzi per scopi di marketing. Se ci si iscrive per ricevere comunicazioni di
marketing o condivide in altro modo i dati personali con terzi, Tomofun non
controllerà il trattamento dei dati personali una volta condivisi. L’utente
deve acquisire familiarità con le informative sulla privacy di terzi prima di
condividere informazioni. Se non si desidera che trasmettiamo i dati personali
a terzi per scopi di marketing, selezionare la casella pertinente situata nel
modulo in cui raccogliamo i dati.
(f) Rispetto degli obblighi legali e
comunicazione alle autorità governative.
In determinate circostanze, i dati
personali possono essere soggetti a divulgazione in seguito a citazioni,
mandati o ordini giudiziari o governativi. Come consentito dalla legge,
cercheremo di informare l’utente di tale divulgazione prima di fornire la nostra
risposta.
(g) Terzi.
All'interno dei nostri Servizi, è
possibile condividere i dati personali con terzi, come altre applicazioni o
servizi, amici e familiari o altri utenti dei Servizi. Una volta condivise le
informazioni, non abbiamo più il controllo su come tali informazioni potrebbero
essere utilizzate da terzi che ricevono i dati personali. Inoltre, alcune parti
dei nostri Servizi potrebbero essere pubbliche e qualsiasi informazione fornita
in queste aree potrebbe essere letta, raccolta e utilizzata da altri che vi
accedono.
(h) Per proteggere l’utente, noi o altri.
Potremmo condividere i dati personali se
riteniamo, in buona fede, che tale divulgazione protegga gli interessi o
diritti dell’utente o gli interessi o diritti di altri, inclusi Tomofun e il
suo personale.
Quando l’utente accede o utilizza i
nostri Servizi, potremmo trasferire i dati personali in Paesi del mondo in cui
Tomofun conduce affari. Tali Paesi potrebbero trovarsi al di fuori del Paese o
della giurisdizione in cui ci si trova e potrebbero avere leggi sulla
protezione dei dati meno restrittive rispetto alle leggi della giurisdizione in
cui si risiede. In tali Paesi, Tomofun continuerà a gestire i dati personali
nel modo qui descritto. Se non si desidera che le informazioni vengano
trasferite, elaborate o conservate al di fuori del Paese o della giurisdizione
in cui ci si trova, non si devono utilizzare i Servizi.
Se si risiede nello Spazio economico
europeo (“SEE”), nel Regno Unito (“Regno Unito”) o in Svizzera (collettivamente
“Europa”), trasferiamo i dati personali soggetti a garanzie adeguate come
consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Nello specifico,
quando i dati personali vengono trasferite al di fuori dell'Europa, sono in
vigore le disposizioni contrattuali richieste per il trasferimento dei dati
personali con terzi a cui vengono trasferite le informazioni. Per tali
trasferimenti, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento legali come le
clausole contrattuali standard.
Tomofun impiega procedure fisiche,
elettroniche e gestionali per tutelare la sicurezza e l'integrità dei dati
personali. I dati di fatturazione e pagamento vengono crittografati ogni volta
che vengono trasmessi o ricevuti online. I dati personali sono accessibili solo
dal personale incaricato di gestire le richieste o i reclami online. Anche
tutti gli agenti e appaltatori Tomofun con accesso ai dati personali sui nostri
Servizi sono tenuti ad aderire a questa politica.
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del mantenimento della sicurezza dei dati personali sui nostri Servizi. Deve
mantenere riservate le informazioni di accesso al proprio account e assicurarsi
che tutte le connessioni wireless ai nostri Servizi siano sicure. Se l’utente
ritiene che le informazioni dell’account siano state compromesse o che ha
subito un accesso non autorizzato alle informazioni dell’account, deve
contattarci immediatamente all'indirizzo support@furbo.com.
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potrebbe raccogliere determinate informazioni in relazione al utilizzo dei
Servizi da parte dell’utente, come le informazioni di pagamento, le
informazioni sulla geolocalizzazione e altri dati sulle attività. Non abbiamo
alcun controllo sulla raccolta di tali informazioni da parte di un app store di
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privacy applicabili di tali terze parti.
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privacy o sul contenuto di tali terze parti. Pertanto, non siamo responsabili
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(“COPPA”) e non raccoglieremo consapevolmente dati personali da bambini di età
inferiore a 18 anni, a meno che un genitore o tutore non acconsenta alla
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conoscenza che suo/a figlio/a ci ha fornito dati personali senza il suo
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minore di 18 anni ci ha fornito dati personali, adotteremo misure per eliminare
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altro individuo, (b) laddove la richiesta di accesso sia futile o vessatoria,
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legali previsti tra noi e voi e le informazioni non siano accessibili tramite
il processo di scoperta in tali procedimenti legali, o (d) laddove fornire
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individuo, possa pregiudicare un'indagine su possibili attività illecite, possa
pregiudicare l'applicazione delle leggi o negare l'accesso sia specificamente
autorizzato dalla legge.
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aggiornare qualsiasi dato personale nei nostri file. Potremmo fornire la
possibilità di aggiornare alcuni o tutti i dati personali direttamente tramite
i Servizi. Se l’utente richiede che le informazioni vengano corrette e non
accettiamo che siano errate, potremmo rifiutarci di aggiornare tali
informazioni. In tale scenario, forniremo una notifica scritta del
nostro rifiuto di effettuare questa operazione, inseriremo una dichiarazione di
ciò che l’utente ritiene sia corretto nel luogo in cui i dati personali vengono
conservati e sono accessibili.
Come consentito dalla legge applicabile,
l’utente può eliminare il proprio account inviando una richiesta di
eliminazione all'indirizzo support@furbo.com. Tuttavia, la richiesta di
eliminazione potrebbe essere limitata secondo necessità per rispettare i nostri
obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi o per
proteggere i diritti e gli interessi di altri. Cercheremo di soddisfare la
richiesta dell’utente senza indebito ritardo.
Sebbene i requisiti di conservazione
possano variare in base al Paese, generalmente applichiamo i periodi di
conservazione indicati di seguito. Si prega di contattarci in caso di domande
sui periodi di conservazione.
Questa sezione si applica solo ai
residenti in California. Ai sensi del California Consumer Privacy Act, come
modificato dal California Privacy Rights Act ("legge della
California"), di seguito è riportato un riepilogo delle categorie di dati
personali (come è definito il termine dalla legge della California) raccolti,
il motivo per cui raccogliamo tali Dati personali, dove otteniamo i Dati
personali e le terze parti con cui condividiamo i Dati personali.
Generalmente raccogliamo le seguenti
categorie di Dati personali sull’utente quando utilizza i nostri Servizi:
Generalmente non raccogliamo
classificazioni protette sui nostri utenti o informazioni biometriche. Per
ulteriori informazioni sui dati personali che raccogliamo e su come li
raccogliamo, fare riferimento alle sezioni 1 e 2 precedenti e alla nostra Informativa
sui cookie (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy).
Raccogliamo i dati personali per gli
scopi commerciali descritti nella sezione 3 precedente e nella nostra
Informativa sui cookie. Il CCPA definisce uno “scopo aziendale” come l'uso dei
dati personali per gli scopi operativi dell'azienda, o per altri scopi
notificati, a condizione che l'uso dei dati personali sia ragionevolmente
necessario e proporzionato per raggiungere lo scopo operativo per il quale i
dati personali sono stati raccolti o un’altra finalità operativa compatibile
con il contesto in cui i Dati Personali sono stati raccolti.
Le categorie di terzi con cui possiamo
condividere i dati personali sono elencate nella sezione 4 precedente.
Le categorie di Dati personali che
possono essere divulgate a terzi in un modo considerato “vendita” e
“condivisione” ai sensi della legge della California includono: identificatori, informazioni sull'attività su
Internet, dati di geolocalizzazione e informazioni commerciali. Per ulteriori informazioni sul diritto di
rinunciare alla condivisione e alle vendite, vedere di seguito.
Conserveremo i dati personali per il periodo
di tempo richiesto o consentito dalla legge o per il tempo ragionevolmente
necessario per raggiungere gli scopi descritti nella presente Informativa o in
qualsiasi altro avviso fornito al momento della raccolta. La conservazione si
basa su diversi fattori, tra cui requisiti legali, termini di prescrizione ed
esigenze aziendali.
Non siamo a conoscenza del fatto che
vendiamo o condividiamo (per scopi pubblicitari intercontestuali) i dati
personali di minori di età inferiore ai 16 anni.
Non elaboriamo dati personali sensibili, come
definiti dalla legge della California, allo scopo di dedurre caratteristiche
dei consumatori.
Raccogliamo le seguenti categorie di dati
personali sensibili (come definiti dalla legge della California): accesso
all'account, metodo di pagamento e, se pertinente, numero di carta di credito,
dati video e audio, dati identificativi di questioni governative, informazioni
demografiche e geolocalizzazione. Queste informazioni vengono raccolte per
elaborare transazioni, rispettare le leggi, gestire la nostra attività o
fornirti servizi. Non condividiamo dati personali sensibili per scopi di
pubblicità comportamentale intercontestuale.
Diritti sulla privacy
Coloro che risiedono in California hanno
determinati diritti in relazione ai dati personali dell’utente; tuttavia, i
diritti dell’utente sono soggetti ad alcune eccezioni. Ad esempio, non possiamo
divulgare dati personali specifici qualora la divulgazione possa creare un
rischio sostanziale, articolabile e irragionevole per la sicurezza dei dati
personali, dell’account con noi o della sicurezza dei nostri sistemi di rete.
·
Diritto di correzione. L’utente il diritto di richiedere che le
sue informazioni vengano modificate. Può chiederci di correggere informazioni
inaccurate o incomplete. Potremmo conservare le informazioni cronologiche nei
nostri file di backup come consentito dalla legge.
·
Diritto di rinunciare alla pubblicità mirata. L’utente ha il diritto di rinunciare alla
condivisione dei dati personali a fini di pubblicità comportamentale. Non
vendiamo né condividiamo i dati personali.
·
Diritto di limitare l'uso e la divulgazione
di dati personali sensibili. I
residenti in California, nella misura in cui i dati personali sensibili, poiché
tali termini sono definiti in base alla legge sulla privacy della California,
vengono utilizzati per dedurre le caratteristiche sull’utente, hanno il diritto
di opporsi alla nostra elaborazione dei dati personali sensibili.
·
Diritto di rinunciare al processo decisionale
o alla profilazione automatizzati.
L’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione che influisce
significativamente sui suoi diritti che si basa esclusivamente
sull'elaborazione automatizzata (in cui viene presa una decisione sull’utente
utilizzando un sistema elettronico senza coinvolgimento umano). Non verrà presa
alcuna decisione che abbia un impatto significativo sull’utente esclusivamente
sulla base del processo decisionale automatizzato.
Per affermare il diritto di conoscere,
eliminare, portare o modificare i dati personali, si prega di inviarci
un'e-mail all’indirizzo support@furbo.com, con l'oggetto “Richiesta di diritti CA”
o inviare una lettere all'indirizzo civico indicato di seguito nella sezione
Contatti. Nella richiesta, si prega di
chiarire il diritto che si desidera esercitare.
Per verificare l’identità dell’utente,
potremmo richiedere di verificare i dati personali che abbiamo già in archivio.
Se non possiamo verificare l’identità dell’utente dalle informazioni che
abbiamo in archivio, potemmo richiedere ulteriori informazioni, che useremo
solo per verificare l’identità e per scopi di prevenzione della sicurezza o
delle frodi.
L’utente può designare un agente
autorizzato a presentare una richiesta per suo conto. Se si utilizza un agente autorizzato per
inviare una richiesta per proprio conto, richiederemo di verificare
direttamente l’identità o di confermarci direttamente che l'agente autorizzato
è stato autorizzato ad agire per conto dell’utente.
Shine the Light Disclosure. I residenti in California possono
richiederci un avviso che descriva quali categorie di dati personali (se
presenti) abbiamo condiviso con terzi, comprese le nostre affiliate aziendali,
a fini di marketing diretto durante l'anno solare precedente. È possibile
richiedere tale avviso una volta all'anno e gratuitamente. Per richiedere un
avviso, si prega di contattarci come previsto nella sezione “Contatti” di
questa Informativa. Nella richiesta, specificare che si desidera un “Avviso per
i diritti sulla privacy della California”. Risponderemo entro trenta (30)
giorni o come consentito dalla legge.
Avviso di incentivo finanziario. Offriamo programmi che forniscono
alcuni vantaggi, come premi, sconti e offerte esclusive (i “Programmi di
fidelizzazione”). Al momento dell’iscrizione a un Programma di fidelizzazione,
richiederemo di fornire l’indirizzo e-mail e il numero di telefono. Secondo la
legge della California, i nostri Programmi di fidelizzazione potrebbero essere
interpretati come programmi di “incentivi finanziari” in quanto implicano la
raccolta di dati personali. In cambio, l’utente riceve lo sconto una tantum
come menzionato nella schermata di iscrizione. Questo valore si basa sulle
spese relative all'offerta di prodotti o servizi gratuiti o scontati. È
possibile ritirarsi dalla partecipazione ai Programmi di fidelizzazione in
qualsiasi momento tramite una richiesta come descritto sopra o inviando un SMS
con il testo STOP per annullare i messaggi di testo di marketing promozionale e
personalizzato automatizzati.
Non tracciare.
Alcuni browser hanno incorporato preferenze DNT (“Non tracciare”), ma i
nostri servizi non rispondono ai segnali DNT in questo momento perché non
trattiamo le attività su Internet e al di fuori dei nostri Servizi.
Questa sezione si applica solo alle
persone che accedono o utilizzano il nostro servizio mentre si trovano nello
Spazio economico europeo, nel Regno Unito e/o nella Svizzera (collettivamente,
“Europa”) al momento della raccolta dei dati. Potremmo richiedere all’utente di
identificare in quale Paese si trova quando usa alcuni Servizi, oppure potremmo
verificare l’indirizzo IP per identificare in quale Paese si trova.
Quando verifichiamo l’indirizzo IP, non
possiamo applicare i termini di questa sezione a qualsiasi individuo che
maschera o nasconda in altro modo le informazioni sulla posizione in modo da
non apparire in Europa. Se i termini contenuti in questa sezione sono in
conflitto con altri termini contenuti nella presente Informativa, i termini di
questa sezione si applicano agli utenti in Europa.
(a) Il nostro rapporto con l’utente.
Tomofun Co. Ltd. è responsabile del
trattamento dei dati personali raccolti dalle persone che accedono o utilizzano
i propri Servizi. Un “responsabile del trattamento dei dati” è un'entità che
determina gli scopi per il quale e il modo in cui vengono elaborati i dati
personali. Eventuali terze parti che fungono da fornitori di servizi o stanno
altrimenti agendo per nostro conto sono “responsabile del trattamento dei dati”
che gestiscono i dati personali in conformità alle nostre istruzioni.
(b) Marketing.
Contattare le persone situate in Europa
solo con mezzi elettronici (inclusi e -mail o SMS) in base ai nostri interessi
legittimi, come consentito dalla legge applicabile o dal consenso
dell'individuo. Quando facciamo affidamento su un interesse legittimo,
invieremo solo informazioni sui nostri Servizi simili a quelli che erano
oggetto di una vendita precedente o negoziazione di una vendita all’utente.
Se l’utente non desidera che utilizziamo
i dati personali in tal modo o divulghiamo i dati personali a terzi per scopi
di marketing, andare alle impostazioni e-mail per l’account per rinunciare,
fare clic su un link all’annullamento dell’iscrizione nelle e-mail oppure si
prega di contattarci all'indirizzo support@furbo.com. L’utente può rinunciare
al marketing diretto in qualsiasi momento e gratuitamente.
(c) Base legali per l'elaborazione dei
dati personali.
Descriviamo le nostre basi legali per
l'elaborazione all’interno della presente Informativa. Di seguito è riportato
un elenco degli scopi descritti nella nostra Informativa con le basi legali
corrispondenti per l'elaborazione. In generale, le basi legali su
cui ci affidiamo per elaborare i dati personali includono: consenso dell’utente
all'elaborazione; soddisfazione dei nostri obblighi legali; necessità di
proteggere gli interessi vitali dell’utente; necessità di eseguire i nostri
obblighi derivanti da qualsiasi contratto che abbiamo stipulato con l’utente o
prendere provvedimenti sulla richiesta dell’utente prima di stipulare un
contratto; necessità di elaborare nell'interesse pubblico; o per i nostri
interessi legittimi come descritto in quelle sezioni.
Scopo per l'elaborazione |
Basi legali per l'elaborazione |
Sezione 5: Come
utilizziamo i dati personali ·
5(a) per fornire i nostri Servizi ·
5(b) per fornire comunicazioni relative al Servizio. ·
5(c) per fornire assistenza clienti o rispondere
all’utente. ·
5(d) Per garantire il rispetto dei nostri termini,
contratti o politiche. ·
5(e) per garantire la sicurezza dei Servizi. Sezione 6:
Divulgazione dei dati personali ·
6(a) All'interno della nostra organizzazione aziendale. ·
6(c) Fornitori di servizi e agenti. |
Sulla base del
nostro contratto con l’utente o per effettuare operazioni sulla richiesta
prima di stipulare un contratto. |
Sezione 4: Fonte
di terzi per i dati personali ·
4(a) Dai amici e familiari. Sezione 5: Come
utilizziamo i dati personali ·
5(i) Per attività di marketing. Sezione 6:
Divulgazione dei dati personali ·
6(d) Aziende affiliate. ·
6(e) Marketing da parte di terzi. ·
6(g) Consenso dell’utente. |
In base al
consenso. |
Sezione 5: Come
utilizziamo i dati personali ·
5(f) Per mantenere la conformità legale e normativa. Sezione 6:
Divulgazione dei dati personali ·
6(f) Rispetto degli obblighi legali e comunicazione alle
autorità governative. |
In base agli
obblighi legali. |
Sezione 6:
Divulgazione dei dati personali ·
6(h) Per proteggere l’utente, noi o altri. |
Per proteggere gli
interessi vitali dell’utente. |
Sezione 4: Fonte
di terzi per i dati personali ·
4(c) Partner di marketing di terzi e piattaforme di social
network - Legittimo interesse Sezione 5: Come
utilizziamo i dati personali ·
5(g) Per migliorare l’esperienza utente sui nostri
Servizi. ·
5(h) Condurre ricerca e sviluppo. Sezione 6:
Divulgazione dei dati personali ·
6(b) Fusioni e acquisizioni. |
In base ai nostri
legittimi interessi. Quando elaboriamo i dati personali per i nostri
legittimi interessi aziendali, garantiamo sempre che consideriamo e
bilanciamo qualsiasi potenziale impatto sull’utente e sui suoi diritti in
base alle leggi sulla protezione dei dati. |
(d) Diritti individuali dell’utente.
Fatta salva alcune eccezioni, l’utente ha
i seguenti diritti nelle circostanze descritte. Se l’utente desidera esercitare
i suoi diritti ai sensi della legge applicabile, può contattarci all'indirizzo
support@furbo.com. Nota: potremmo cercare di verificare l’identità dell’utente
quando riceviamo una richiesta di diritti individuali al fine di garantire la
sicurezza dei dati personali.
Durante il periodo in cui si applica la
limitazione dell'elaborazione, elaboreremo solo i dati personali limitati con
il consenso dell’utente o per lo stabilimento, l'esercizio o la difesa di
rivendicazioni legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona
naturale o giuridica o per motivi di importante interesse pubblico. Informeremo
l’utente se o quando la limitazione viene eliminata.
In caso di domande, commenti o reclami
sulle nostre pratiche sulla privacy o per accedere alla presente Informativa
sulla privacy in un formato alternativo a causa di disabilità, è possibile
contattare Tomofun tramite e-mail all'indirizzo support@furbo.com