Privacy Policy
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This Privacy Policy (the “Policy”) describes how Tomofun Co. Ltd. and its
subsidiaries and affiliated companies ("Tomofun" or “we” or “us” or “our”) collects,
stores, uses and protects your personal information when you access or use our
website Furbo.com (“Furbo.com” or “Website”), hardware (such as the Furbo dog
camera), any mobile application (“App”) that hyperlinks to this Policy (such as
Furbo), any application programming interfaces (“APIs”) owned or operated by
Tomofun or any third-party APIs used by Tomofun, any other websites, pages,
features, or content owned or operated by Tomofun (collectively, the “Services”),
or when you apply for a job at Tomofun. This Privacy Policy does not address the
privacy practices of any third parties that we do not own, control, or are affiliated
with.
Terms not defined in this Privacy Policy shall have the meaning given to them in
our Terms and Conditions located at https://furbo.com/us/pages/terms-
conditions . By using our Services, you acknowledge that you have read this
Privacy Policy and that you understand and accept the handling, collection, use,
and disclosure of your personal information in accordance with this Privacy Policy
and as otherwise permitted or required by law.
Please read this Privacy Policy and the Terms and Conditions carefully before you
use our Services. If you do not feel comfortable with any part of this Privacy Policy
or the Terms and Conditions, you must not use or access our Services.
Tomofun may change or update this Privacy Policy at any time. If we make a
material change to this Policy, we will provide you with notice as required by law.
By continuing to use the Service after those changes become effective, you are
bound by the revised Policy. To find out when we last updated this Policy, please
refer to the date listed after “Last Modified” at the top of this Policy.
In addition, we may provide you with “just-in-time” disclosures or additional
information about the data collection, use, and sharing practices of specific parts of
our Services. These notices may provide more information about our privacy
practices, or provide you with additional choices about how we process your
personal information.
Identified below are the sections of this Privacy Policy. To go to a specific section,
please click on that heading.
1. Personal Informa/on We Collect
2. Third Party Sources of Your Personal Informa/on
3. How We Use Your Personal Informa/on
4. Disclosure of Your Personal Informa/on
5. Interna/onal Transfers
6. Informa/on Security
7. Third-Party Links on the Services
8. Children
9. Marke/ng Ac/vi/es
1. Personal Information We Collect
Personal information is any information that identifies you or makes you
identifiable. Aggregated or anonymized information does not constitute personal
information.
When you use our Services, we may collect the following information about you:
(a) Account Information.
In order to make a purchase, Tomofun will request a user to provide certain
personal identifying information, which may include: legal name, postal address, e-
mail address, daytime telephone number, facsimile number, method of payment,
and, if applicable, credit card number. Tomofun may request additional information
necessary to establish and maintain your customer account.
(b) Client Information.
We collect the name, and contact information, of our clients and their employees
with whom we may interact. We have a legitimate interest in contacting our clients
and communicating with them concerning normal business administration such as
projects, services, and billing.
(b) Information You Provide to Us.
10. Access, Modifica/on, and Correc/on of Your Personal Informa/on
11. Reten/on of Your Personal Informa/on
12. No/ce to California Residents
13. No/ce to Individuals in the European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
14. Contact Us
1. Da/ personali raccol/
2. Fon/ di terzi per i da/ personali
3. Come u/lizziamo i da/ personali
4. Divulgazione dei da/ personali
5. Trasferimen/ internazionali
6. Sicurezza delle informazioni
7. Link di terzi sui servizi
8. Bambini
9. A[vità di marke/ng
10. Accesso, modifica e correzione dei da/ personali
11. Conservazione dei da/ personali
12. Avviso per i residen/ in California
13. Avviso agli individui nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e nella Svizzera
14. Conta[
We collect any personal information you provide to us when you use our Services.
For example, you may provide more account profile information about yourself,
your fuzzy friends, and your family.
(c) Video and Audio Data.
When you set up the Furbo Camera, we collect any audio, video or pictures you
create, upload, save or share through our Services (the “Content”). We process
Content data according to your configurations and settings. We may also collect
video and audit information of individuals when they pass in front of the camera or
speak when the Furbo Camera is on.
(d) Activity Data.
While accessing or using our Services, we may collect your Internet Protocol (“IP”)
address, browser type and language, referring and exit pages and URLs, date and
time, metadata regarding your Content on our Services, and other details regarding
your activity on the App, such as search queries and other performance and usage
data. In addition, we may analyze your Content for motion or sound activity
depending on the features you enable on our Services.
(e) Device Information.
We collect information about the device you use to access or use our Services. For
example, we may collect information to identify the type of computer device you
use, and the following data points: your advertising Identifier (“IDFA” or “AdID”);
operating system and version (e.g., iOS, Android or Windows); language settings in
your mobile device; your mobile service carrier; and the network connection type
(WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f) Cookie Data.
We use “cookies” and similar tracking technologies to collect information about
your use of the Services and to provide you with interest-based advertising. This
means that a third party uses technology (e.g., a cookie) to collect information
about your use of our website so that they can report analytics to us or provide
advertising about products and services tailored to your interests. That third party
might also collect information over time and across different websites in order to
serve advertisements on our website or other websites. For example, we collect
information about the way you interact with features on our website, how long you
spend on certain pages, and whether you received an error message on our
Services. Please read our Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-
policy ) for more information about the cookie data we collect and how you can
manage it.
(g) Geolocation Data.
We collect your geolocation data when you use our Services. For example, your
device may configure such that it shares your real-time location-based information
with us. Some of the information we collect from your device (e.g., IP address) can
sometimes be used to approximate your device’s location.
(h) Job Application Data.
When you apply for a job with us, we collect and store your job application
information and any other information you provide to us. This may include, among
other things, your Social Security Number a curriculum vitae, background check
information, nationality/citizenship/government identifiers, or demographic
information etc., and any other information we need to access your application.
We may collect your job application information via third-party services, such as
LinkedIn.
(i) Customer Support. We collect any information that you provide to us when you
contact us for customer service, IT support, or for any other purposes. Some
website transactions may require a customer to call Tomofun, or Tomofun to call
the customer. Tomofun will not contact you by telephone without your prior
consent, except to confirm an order placed online and/or to inform you of the
status of your order.
2. Third Party Sources of Your Personal
Information
We collect information about you from third-party sources as described below.
(a) From Your Friends and Family.
We may receive your contact or other personal information through other users,
such as your friends and family, when they want to share something with you
through or about our Services. When you invite others to join our Services, we will
contact them on your behalf.
(b) Third Party Marketing Partners and Social Media Platforms
We collect information about your publicly available social media profiles and any
information obtained about your preferences and interests from third-party
marketing partners. As permitted by applicable law, we process such information to
better understand you, to maintain and improve the accuracy of the information we
store about you, to deliver targeted marketing based on your interests and
preferences, and to better promote or optimize our Services.
3. How We Use Your Personal Information
We will only use your personal information as described in this Policy or as
disclosed to you prior to such processing taking place. You can choose not to allow
us to use your personal information for any purpose that is incompatible with the
purposes for which we originally collected it or subsequently obtained your consent.
If you choose to limit the ways we can use your personal information, some or all
of the Services may not be available to you.
(a) To Provide Our Services to You.
We process your personal information to provide you with the Services you sign up
to receive. For example, when you enable the Smart Alerts, Cloud Recording,
Doggie Diary, and other Furbo features on our Services, we may use artificial
intelligence to analyze your Content for sound and motion to be able to send you
the notifications you request. Please visit the Furbo website to learn more. We
engage third-party companies and individuals to perform functions on our
behalf. Examples may include providing technical assistance, customer service,
marketing assistance, and administration of promotional programs. These other
companies will have access to your information only as necessary to perform their
functions and to the extent permitted by law. We cannot provide you with Services
without processing your personal information.
(b) To Provide You with Service-Related Communications.
We will send you administrative or account-related information to you to keep you
updated about your account and the Services. Such communications may include
information about policy updates, confirmations of your account actions or
transactions, security updates or tips, or other relevant transaction-related
information. We process your contact information to send you such
communications. Service-related communications are not promotional in nature.
You are not able to unsubscribe from such communications, otherwise, you may
miss important developments relating to your account or the Services.
(c) To Provide Customer Support or Respond to You.
We collect any information that you provide to us when you contact us, such as
with questions, concerns, feedback, disputes or issues. Without your personal
information, we cannot respond to you or ensure your continued use and
enjoyment of the Services.
(d) To Enforce Compliance with Our Terms, Agreements, or Policies.
When you access or use our Services, you are bound to our Terms and Conditions.
To ensure you comply with our terms, agreements, or policies, we process your
personal information by actively monitoring, investigating, preventing, and
mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on our
Services. We also process your personal information to: investigate, prevent, or
mitigate violations of our terms, agreements, or policies; enforce our agreements
with third parties and partners; and, as applicable, collect fees based on your use
of our Services. We cannot perform our Services in accordance with our terms,
agreements, or policies without processing your personal information for such
purposes.
(e) To Ensure the Security of the Services.
We care about keeping you secure and safe while using our Services whether you
are only accessing our website or you invite our Furbo camera into your home.
Keeping you safe requires us to process your personal information, such as your
device information, activity information, and other relevant information. We use
such information to combat spam, malware, malicious activities, or security risks;
improve and enforce our security measures; and to monitor and verify your identity
so that unauthorized users do not gain access to your information. We cannot
ensure the security of our Services if we do not process your personal information
for security purposes.
(f) To Maintain Legal and Regulatory Compliance.
Our Services are subject to certain laws and regulations which may require us to
process your personal information. For example, we process your personal
information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure compliance
with employment and recruitment laws, or as necessary to manage risk as required
under applicable law. Without processing your personal information for such
purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal and
regulatory requirements.
(g) To Enhance Your Experience on our Services.
One size fits all is not our motto – we want you to feel at home when using our
Services. To do so, we process your personal information to keep track of your
preferences (e.g., your language selection, your time zone, etc.), and more.
Without processing your personal information for such purposes, you may not be
able to access or personalize part or all of our Services.
(h) To Conduct Research and Development.
Continuing to find innovative ways to connect you to your furry family members is
our mission. We stay up late thinking about how we can improve or expand our
current Services, or how we can create brand new products and services. Our best
ideas come from observing the way you use and interact with our Services! For
example, when you enable Smart Dog Alerts on your account, we use your Content
data to test and refine our artificial intelligence algorithms. When we use your
personal information for research and product development, we take on additional
security measures to protect your personal information, such as de-identifying or
pseudonymizing your information, limiting access to personnel that may conduct
research and development, and applying other technical, physical, and
administrative security measures. Once we have de-identified your personal
information, we will not attempt to re-identify it, except for the sole purpose of
determining if its de-identification process is satisfactory. If we do not process your
personal information for research and development, we may not be able to
continue to provide you with awesome or new products and services.
(i) To Engage in Marketing Activities.
Marketing lets us reach out to potential customers to grow our Furbo community
and update you about new products and services. Subject to the applicable law, we
may process your contact information or information about your interactions on our
Services to:
send you marketing communications and keep you updated about our
products and services;
provide you with information about events, webinars, or other materials;
and
deliver targeted marketing to you (please see our Cookie Policy for more
information).
You can also refer your friends, family, or business partners to our Services by
sharing their contact information with us. When you share other individuals’ contact
information with us, we will contact them on your behalf to invite them to our
Services and to sign up to receive our marketing communications. We will always
let you opt-out of our marketing activities at any time and free of charge.
Remember, transactional communications about your account or our Services are
not considered “marketing” communications.
4. Disclosure of Your Personal Information
We may disclose your personal information as described below.
(a) Within Our Corporate Organization.
Tomofun is a multinational organization, with legal entities, business processes,
management structures, and technical systems. Tomofun may share your personal
information within the Tomofun corporate organization in order to provide you with
the Services and take actions based on your request.
(b) Mergers and Acquisitions.
Circumstances may arise where for business reasons, Tomofun decides to sell, buy,
merge or otherwise reorganize its businesses in the United States or some other
country. Such a transaction may involve the disclosure of personal information to
prospective or actual purchasers, and/or receiving such information from sellers. It
is Tomo’un's practice to seek appropriate protection for information in these types
of transactions that are at least as protective as this Policy.
(c) Service Providers and Agents.
Tomofun employs or engages other companies and individuals to perform business
functions on behalf of Tomofun. These persons may be provided with personal
information as required to perform their functions, but are prohibited by contract
from using the information for other purposes, except as permitted by law or upon
your consent. Our contracts with such persons are at least as protective as this
Policy. These persons engage in a variety of functions which include, but are not
limited to, fulfilling orders, delivering packages, removing repetitive information
from customer lists, hosting data and providing cloud storage services, analyzing
data, providing marketing assistance, processing credit card payments, and
providing customer services.
(d) Affiliated Businesses.
Tomofun works closely with affiliated businesses by operating website stores
together, and by providing services or selling products on each ot’er's websites.
Our affiliated businesses will identify themselves to you at the time of data
collection. As permitted by law or your consent, your personal information related
to a transaction with an affiliated business is shared with that affiliated business.
(e) Marketing by Third Parties.
As permitted by applicable law or based on your consent, Tomofun may disclose
your personal information to third parties for marketing purposes. If you sign up to
receive marketing communications or otherwise share your personal information
with a third party, Tomofun will not control the processing of your personal
information after it is shared. You should familiarize yourself with the privacy
policies of the third party before sharing your information. If you do not want us to
pass your personal information on to third parties for marketing purposes, please
tick the relevant box situated on the form on which we collect your data.
(f) Compliance with Legal Obligations and Disclosure to Governmental Authorities.
Under certain circumstances, personal information may be subject to disclosure
pursuant to judicial or other government subpoenas, warrants, or orders. As
permitted by law, we will try to inform you of such a disclosure prior to providing
our response.
(g) Third Parties.
Within our Services, you can share your personal information with third parties,
such as other applications or services, your friends and family, or other users of the
Services. Please be aware that once you share information, we are no longer in
control of how such information may be used by the third parties in receipt of your
personal information. In addition, some parts of our Services may be public and
any information you provide in these areas may be read, collected, and used by
others who access them.
(h) To Protect You, Us, or Others.
We may share your personal information if we believe, in good faith, that such
disclosure would protect your interests or rights, or the interests or rights of
others, including Tomofun and its personnel.
5. International Transfers
When you access or use our Services, we may transfer your personal information to
countries in the world where Tomofun conducts business. Such countries may be
located outside of the country or jurisdiction where you are located and may have
data protection laws that are less protective than the laws of the jurisdiction in
which you reside. In such countries, Tomofun will still handle your personal
information in the manner described herein. If you do not want your information
transferred to or processed or maintained outside of the country or jurisdiction
where you are located, you should not use the Services.
If you reside in the European Economic Area (“EEA”), the United Kingdom (“UK”) or
Switzerland (collectively “Europe”), we transfer your personal information subject
to appropriate safeguards as permitted under the applicable data protection laws.
Specifically, when your personal information is transferred out of Europe, we have
the required contractual provisions for transferring personal information in place
with the third parties to which your information is transferred. For such transfers,
we rely on legal transfer mechanisms such as Standard Contractual Clauses.
6. Information Security
Tomofun employs physical, electronic, and managerial procedures to safeguard the
security and integrity of your personal information. Billing and payment data is
encrypted whenever transmitted or received online. Personal information is
accessible only by staff designated to handle online requests or complaints. All
Tomofun agents and contractors with access to personal information on our
Services are also bound to adhere to this policy.
However, you are also responsible for maintaining the security of your personal
information on our Services. You should keep your account login information
confidential, and make sure any wireless connections to our Services are secure. If
you believe your account information has been compromised or that you have
experienced unauthorized access to your account information, please contact us
immediately at support@furbo.com.
7. Third-Party Links on the Services
Your app store on iTunes or Google Play may collect certain information in
connection with your use of the Services, such as your payment information,
geolocational information, and other activity data. We have no control over the
collection of such information by a third-party app store, and any such collection or
use will be subject to that third party’s applicable privacy policies.
Our Services contain links to third-party websites, applications or services. We
have no control over the privacy practices or the content of these third parties. As
such, we are not responsible for the content or the privacy policies of such third
parties. Please check the applicable third-party privacy policy and terms of use
before sharing your personal information with them.
8. Children
Our Services are not directed to children under the age of 18. We adhere to the
Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) and will not knowingly collect
personal information from any child under the age of 18, unless a parent or
guardian consents to our collection and processing of such information. If a parent
or guardian becomes aware that his or her child has provided us with personal
information without their consent, he or she should contact us
at support@furbo.com. If we become aware that a child under 18 has provided us
with personal information, we will take steps to delete such information from our
files.
9. Marketing Activities
If you sign up to receive marketing communications from us, such emails will
include the capability to opt-out of receiving such e-mails in the future. Marketing
communications include any communications to you that are only based on
advertising or promoting products and services. Transactional communications
about your account or our Services are not considered “marketing”
communications.
10. Access, Modification, and Correction of Your
Personal Information
Any users that have signed up for an account with our Services may contact us to
access, review, update, correct or delete the personal information we have on file.
For questions about your personal information on our Service, please contact us.
We will respond to reasonable inquiries without undue delay. When seeking to
access or update your personal information, we may ask you to verify your identity
before we can act on your requests to ensure the security of your account.
Access to your personal information may be denied in accordance with the laws of
the jurisdictions in which Tomofun operates. Examples of circumstances where
access may be denied include (a) where providing access will pose an unreasonable
impact on the privacy of another individual, (b) where your request for access is
frivolous or vexatious, (c) where the information relates to existing or anticipated
legal proceedings between us and you, and the information would not be accessible
by the process of discovery in those legal proceedings, or (d) where providing
access would be unlawful, would pose a threat to the life or health of an individual,
may prejudice an investigation of possible unlawful activity, may prejudice
enforcement of laws, or denying access is specifical uthorizedsed by law. 9
You may request to correct or update any of your personal information in our files.
We may provide you with the ability to update some or all of your personal
information directly via the Services. If you request that your information be
corrected and we do not agree that it is incorrect, we may refuse to update that
information. In such a scenario, we will provide written notice of our refusal to do,
will place a statement of what you allege is correct where your personal
information is kept and accessed.
11. Retention of Your Personal Information
As permitted by applicable law, you may delete your account by sending a request
to delete your account to support@furbo.com. However, your deletion request may
be limited as necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes, or
enforce our agreements, or to protect the rights and interests of others. We will try
to fulfill your request without undue delay.
While retention requirements can vary by country, we generally apply the retention
periods noted below. Please contact us if you have any questions about our
retention periods.
Marketing. We store your marketing contact information for as long as you
are still subscribed. When you unsubscribe from marketing communications,
we will add your contact information to our suppression list to ensure we
respect your unsubscribe request.
Content. For example, if you choose to enable Smart Alerts, Cloud
Recording, and other Furbo subscription features on our Services, we may
store the video for 24 hours to seven days after the video recording is
completed according to the needs of each function or your request.
Notwithstanding the foregoing, we may store Content indefinitely after the
closure of your account for the establishment or defense of legal claims,
audit, and crime prevention purposes.
Activity Data. We may store activity data indefinitely after the closure of
your account for the establishment or defense of legal claims, audit, and
crime prevention purposes.
Telephone Records. We may record our calls with you for call quality
purposes. As required by applicable law, we will inform you that a call will be
recorded before doing so. Any telephone calls with you may be kept for a
period of up to six years.
Cookie and Other Web Behavior Data. We retain any information
collected via cookies, clear gifs, flash cookies, webpage counters, and other
technical or analytics tools up to one year from the expiry of the cookie or
the date of collection. Please refer to our Cookie Policy for more
information.
12. Notice to California Residents
This section applies only to California residents. Pursuant to the California
Consumer Privacy Act as amended by the California Privacy Rights Act (“California
law”), below is a summary of the categories of Personal Information (as the term
is defined under California law)that we collect, the reason we collect such Personal
Information, where we obtain the Personal Information, and the third parties that
we share Personal Information.
We generally collect the following categories of Personal Information about your
when you use our Services:
identifiers such as a name, address, unique personal identifier, email, phone
number, your device’s IP address, software, and identification numbers
associated with your devices;
commercial information such as records of products or services purchased,
obtained, or considered by you;
Internet or other electronic information regarding your browsing history,
search history, the webpage visited before you came to our Site, length of
visit and number of page views, click-stream data, locale preferences, your
mobile carrier, date and time stamps associated with transactions, and
system configuration information;
your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us
to collect such information;
audio recordings of your voice to the extent you call us, as permitted under
applicable law;
education related information
professional or employment-related information; and
inferences about your preferences, characteristics, behavior, and attitudes.
We generally do not collect protected classifications about our users, or biometric
information. For more information about the Personal Information we collect and
how we collect it, please refer to sections 1 and 2, above and our Cookie Policy
(https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy ).
We collect your Personal Information for the business purposes described in section
3, above, and in our Cookie Policy. The CCPA defines a “business purpose” as the
use of Personal Information for the business’s operational purposes, or other
notified purposes, provided the use of Personal Information is reasonably necessary
and proportionate to achieve the operational purpose for which the Personal
Information was collected or another operational purpose that is compatible with
the context in which the Personal Information was collected.
The categories of third parties with whom we may share your Personal Information
are listed in Section 4, above.
The categories of Personal Information that may be disclosed to a third party in a
way that is considered a “sale” and “sharing” under California law include:
identifiers, internet activity information, geolocation data, and commercial
information. For more information on your right to opt-out of sharing and sales,
please see below.
We will retain your Personal Information for the time period required or permitted by law
or for the time reasonably necessary to achieve the purposes described in this Policy or
any other notice provided at the time of collection. Retention is based on several factors,
including legal requirements, statutes of limitation, and business needs.
We do not have actual knowledge that we sell or share (for cross-contextual
advertising purposes) the Personal Information of minors under the age of 16.
We do not process Sensitive Personal Information, as defined under California law, with
the purpose of inferring characteristics about consumers.
We collect the following categories of Sensitive Personal Information (as defined
under California law): account log-in, method of payment, and, if applicable, credit
card number, video and audio data, government issues identification data,
demographic information and your geolocation. This information is collected to
process transactions, comply with laws, manage our business, or provide you with
services. We do not share Sensitive Personal Information for purposes of cross-
context behavioral advertising.
Privacy Rights
If you are a California resident, you have certain rights in relation to your Personal
Information; however, your rights are subject to certain exceptions. For instance,
we cannot disclose specific pieces of Personal Information if the disclosure would
create a substantial, articulable, and unreasonable risk to the security of the
Personal Information, your account with us, or the security of our network systems.
Right Against Discrimination. You have the right not to be discriminated
against for exercising any of the rights described in this section. We will not
discriminate against you for exercising your right to know, delete or opt-out
of sales.
Right to Know/Access You have the right to request in writing: (i) a list of
the categories of Personal Information, such as name, address, email
address, that a business has disclosed during the immediately preceding
calendar year for a third party for its direct marketing purposes, and (ii) the
names and addresses of all such third parties. In addition, you have the
right to request: (a) the categories of Personal Information we have
collected about you, (b) the categories of sources from which Personal
Information is collected, (b) the business or commercial purpose for the
information collection, (d) the categories of third parties with whom we have
shared Personal Information, and (e) the specific pieces of Personal
Information we hold about an individual.
Right to Portability. You have the right to receive a copy of the Personal
Information we have collected about you in a structured, commonly used
and machine-readable format.
Right to Correct. You have the right to request that your information be
modified. You may ask us to correct information that is inaccurate or
incomplete. Note that we may keep historical information in our backup files
as permitted by law.
Right to Delete. You have the right to request us to delete any Personal
Information we have collected from you or maintain about you, subject to
certain exceptions.
Right to Opt-Out of Selling. You have the right to opt-out of having their
Personal Information sold. We do not currently sell your Personal
Information.
Right to Opt-out of Targeted Advertising. You have the right to opt-out
of the sharing of your Personal Information for behavioral advertising
purposes. We do not sell or share your Personal Information.
Right to Limit Use and Disclosure of Sensitive Personal Information.
If you are a California resident, to the extent your Sensitive Personal
Information, as that terms is defined under California privacy law, is used to
infer characteristic about you, you have the right to object to our processing
of your Sensitive Personal Information.
Right to Opt-Out of Automated Decision-making or Profiling. You have
the right not to be subject to a decision which significantly impact your
rights that is based solely on automated processing (where a decision is
taken about you using an electronic system without human involvement). No
decision which has a significant impact on you will be made by us about you
solely on the basis of automated decision making.
To assert your right to know, to delete, to port, or to change your Personal
Information, please email us at support@furbo.com,with the subject line “CA
Rights Request”, or mail us at the address noted below in the Contact Us section.
In your request, please make clear which right you would like to exercise
To verify your identity, we may ask you to verify Personal Information we already
have on file for you. If we cannot verify your identity from the information we have
on file, we may request additional information from you, which we will only use to
verify your identity, and for security or fraud prevention purposes.
You can designate an authorized agent to make a request on your behalf. If you
use an authorized agent to submit a request on your behalf, we will require you to
directly verify your identity with us, or have you directly confirmed with us that the
authorized agent has been authorized to act on your behalf.
Shine the Light Disclosure. If you are a California resident you may request a
notice from us describing what categories of personal information (if any) we have
shared with third parties, including our corporate affiliates, for direct marketing
purposes during the preceding calendar year. You may request such notice once a
year and free of charge. To request a notice, please contact us as provided in the
“Contact Us” section of this Policy. In your request, please specify that you want a
“California Privacy Rights Notice.” We will respond to you with thirty (30) days or
as permitted by law.
Notice of Financial Incentive. We offer programs that provides certain perks, such
as rewards, discounts, and exclusive offers (the “Loyalty Programs”). When you
sign up for a Loyalty Program, we will ask you to provide your email address, and
your telephone number. Under California law, our Loyalty Programs might be
interpreted as “financial incentive” programs as they involve the collection of
personal information. In exchange you receive the one-time discount as mentioned
in the sign-up screen. This value is based on the expense related to offering those
free or discounted products or services. You may withdraw from participating in the
Loyalty Programs at any time through a request as described above or by texting
STOP to cancel the automated promotional and personalized marketing text
messages.
Do Not Track. Some browsers have incorporated Do Not Track (“DNT”)
preferences, but our Services do not respond to DNT signals at this time because
we do not track your activities across the internet and off of our Services.
13. Notice to Individuals in the European
Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
This section only applies to individuals that access or use our Service while located
in the European Economic Area, United Kingdom, and/or Switzerland (collectively, ”
Europe”) at the time of data collection. We may ask you to identify which country
you are located in when you use some of the Services, or we may rely on your IP
address to identify which country you are located in.
When we rely on your IP address, we cannot apply the terms of this section to any
individual that masks or otherwise hides their location information from us so as
not to appear located in Europe. If any terms in this section conflict with other
terms contained in this Policy, the terms in this section shall apply to users in
Europe.
(a) Our Relationship to You.
Tomofun Co. Ltd. is a data controller with regard to any personal information
collected from individuals accessing or using its Services. A “data controller” is an
entity that determines the purposes for which and the manner in which any
personal information is processed. Any third parties that act as our service
providers or are otherwise acting on our behalf are “data processors” that handle
your personal information in accordance with our instructions.
(b) Marketing.
We will only contact individuals located in Europe by electronic means (including
email or SMS) based on our legitimate interests, as permitted by applicable law, or
the individual’s consent. When we rely on legitimate interest, we will only send you
information about our Services that are similar to those which were the subject of a
previous sale or negotiations of a sale to you.
If you do not want us to use your personal information in this way, or to disclose
your personal information to third parties for marketing purposes, please go to the
email settings for your account to opt-out, click an unsubscribe link in your emails,
or contact us at support@furbo.com. You can object to direct marketing at any
time and free of charge.
(c) Legal Bases for Processing Your Personal Information.
We describe our legal bases for processing throughout this Policy. Below is a list of
the purposes described in our policy with the corresponding legal bases for
processing. Generally, the legal bases on which we rely on to process your
personal information include: your consent to the processing; satisfaction of our
legal obligations; necessity to protect your vital interests; necessity to carry out
our obligations arising from any contracts we entered with you or to take steps at
your request prior to entering into a contract with you; necessity to process in the
public interest; or for our legitimate interests as described in those sections.
Purpose for Processing
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(a) To provide our services to you
· 5(b) To Provide You with Service-Related
Communications.
· 5(c) To Provide Customer Support or Respond to
You.
· 5(d) To Enforce Compliance with Our Terms,
Agreements, or Policies.
· 5(e) To Ensure the Security of the Services.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(a) Within Our Corporate Organization.
· 6(c) Service Providers and Agents.
(d) Your Individual Rights.
Subject to certain exceptions, you have the following rights in the circumstances
described. If you would like to exercise your rights under applicable law, please
contact us at support@furbo.com. Please note, we may seek to verify your identity
when we receive an individual rights request from you in order to ensure the
security of your personal information.
Right to Withdraw Your Consent. If we ever asked for your consent to
process your personal information, you have the right to withdraw your
consent at any time. A withdrawal of consent will not affect the lawfulness of
our processing or the processing of any third parties based on consent
before your withdrawal.
Right of Access. Upon your request, we will provide you with a copy of
your personal information in our files without undue delay and free of
charge, unless we permitted by law to charge a fee. Your access may be
limited to the extent it would adversely affect the rights and freedoms of
other individuals.
Right to Rectification (or “Correction”). You may request to correct or
update any of your personal information in our files. We may provide you
with the ability to update some or all of your personal information directly
via the Services.
Right to Erasure (or the “Right to be Forgotten”). Upon your request,
we will erase any of your personal information in our files that: is no longer
necessary in relation to the purposes for which it was collected or otherwise
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information
· 4(a) From Your Friends and Family
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(i) To Engage in Marketing Activities.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(d) Affiliated Businesses.
· 6(e) Marketing by Third Parties.
· 6(g) Your Consent.
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(f) To Maintain Legal and Regulatory
Compliance.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(f) Compliance with Legal Obligations and
Disclosure to Governmental Authorities.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(h) To Protect You, Us, or Others.
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information
· 4(c) Third Party Marketing Partners and Social
Media Platforms - Legitimate interest
Section 5: How We Use Your Personal Information
· 5(g) To Enhance Your Experience on our
Services.
· 5(h) To Conduct Research and Development.
Section 6: Disclosure of Your Personal Information
· 6(b) Mergers and Acquisitions.
processed; was collected in relation to processing that you previously
consented to, but later withdrew such consent; or was collected in relation to
processing activities to which you object, and there are no overriding
legitimate grounds for our processing.
Right to Restriction. You have the right to restrict our processing of your
personal information where one of the following conditions applies:
o
You contest the accuracy of your personal information that we
processed. If you restrict processing based on this condition, you may
experience an interruption of some or all of the Services during the
period necessary for us to verify the accuracy of your personal
information;
o
The processing is unlawful and you oppose the erasure of your
personal information and request the restriction of its use instead;
o
We no longer need your personal information for the purposes of the
processing, but it is required by you to establish, exercise, or defense
of legal claims; or
o
You have objected to processing, pending the verification of whether
the legitimate grounds of our processing override your rights.
During the time which restriction of processing applies, we will only process
your restricted personal information with your consent or for the
establishment, exercise, or defense of legal claims or for the protection of
the rights of another natural or legal person or for reasons of important
public interest. We will inform you if or when the restriction is lifted.
Right to Object. You may object to our processing at any time and as
permitted by applicable law if we process your personal information on the
legal bases of: consent; contract; or legitimate interests. We may continue
to process your personal information if it is necessary for the defense of
legal claims, or for any other exceptions permitted by applicable law.
Right to Data Portability. If we process your personal information based
on a contract with you or based on your consent, or the processing is carried
out by automated means, you may request to receive your personal
information in a structured, commonly used and machine-readable format,
and to have us transfer your personal information directly to another
“controller,” where technically feasible, unless the exercise of this right
adversely affects the rights and freedoms of others. Your right to data
portability only applies to personal information provided by you to us.
Notification to Third Parties. When we fulfill your individual rights
requests for correct (or rectification), erasure, or restriction of processing,
we will notify third parties also handling the relevant personal information
unless this proves impossible or involves disproportionate effort. Upon your
request, we will identify such third parties.
Automated Individual Decision-Making, Including Profiling. You have
the right not to be subject to a decision based solely on automated
processing of your personal information, including profiling, which produces
legal or similarly significant effects on you, unless an exception applies
under applicable law.
Limitations to Individual Rights Requests. We may limit your individual
rights requests in the following ways:
o
Where denial of access is required or authorized by law;
o
When granting access would have a negative impact on other's
privacy;
o
To protect our rights and properties; and
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Where the request is frivolous or burdensome.
Right to Lodge Complaints. If you believe that we have infringed or
violated your privacy rights under applicable law or this Policy, please
contact us at support@furbo.com so that we can work with you to resolve
your concerns. You also have a right to lodge a complaint with a competent
supervisory authority situated in a Member State of your habitual residence,
place of work, or place of the alleged infringement.
European Data Protection Officer. You may reach our Data Protection
Officer at dpo@furbo.com.
European Member Representative. You may reach our European member
representative at member.rep@furbo.com.
14. Contact Us
If you have any questions, comments or complaints about our privacy practices, or
if you need to access this privacy policy in an alternative format due to having a
disability, you may contact Tomofun by email at support@furbo.com
Informativa sulla privacy
Data ultima modifica:
La versione tradotta è solo di riferimento. In caso di incongruenze con la
versione inglese, prevarrà la versione inglese.
La presente Informativa sulla privacy (l'“Informativa”) descrive come Tomofun Co.
Ltd. e le relative società controllate e affiliate (“Tomofun” o “noi” o “a noi” o
“nostro”) raccolgono, archiviano, utilizzano e proteggono i dati personali dell’utente
quando accede o utilizza il nostro sito web Furbo.com (“Furbo.com” o “Sito web”),
l'hardware (come la videocamera per cani Furbo), qualsiasi applicazione mobile
(“App”) con collegamento ipertestuale a questa Informativa (come Furbo), qualsiasi
interfaccia di programmazione dell'applicazione ("API") posseduta o gestita da
Tomofun o qualsiasi API di terzi utilizzata da Tomofun, qualsiasi altro sito web,
pagina, funzionalità o contenuto posseduto o gestito da Tomofun (collettivamente, i
“Servizi”) o quando ci si candida per un lavoro presso Tomofun. La presente
Informativa sulla privacy non riguarda le pratiche sulla privacy di terzi che non
possediamo, controlliamo o con cui siamo affiliati.
I termini non definiti nella presente Informativa sulla privacy avranno il significato
attribuito nei nostri Termini e condizioni disponibili all'indirizzo https://furbo.com/us/
pages/terms-conditions . Utilizzando i nostri Servizi, l’utente riconosce di aver letto
la presente Informativa sulla privacy e di comprendere e accettare la gestione, la
raccolta, l'uso e la divulgazione dei dati personali in conformità alla presente
Informativa sulla privacy e come altrimenti consentito o richiesto dalla legge.
Leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni
prima di utilizzare i nostri Servizi. In caso di dubbi su qualsiasi parte della presente
Informativa sulla privacy o dei Termini e condizioni, non si deve utilizzare o accedere
ai nostri Servizi.
Tomofun potrebbe modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in
qualsiasi momento. Se apportiamo una modifica sostanziale alla presente Politica,
informeremo gli utenti come richiesto dalla legge. Continuando a utilizzare il Servizio
dopo che tali modifiche sono diventate effettive, l’utente è vincolato dall’Informativa
aggiornata. Per scoprire quando abbiamo aggiornato l'ultima volta questa
Informativa, fare riferimento alla data elencata dopo “Data ultima modifica” all’inizio
di questa Informativa.
Inoltre, potremmo fornire informative “just in time” o informazioni aggiuntive sulla
raccolta, l’utilizzo e le pratiche di condivisione dei dati di parti specifiche dei nostri
Servizi. Questi avvisi potrebbero fornire ulteriori informazioni sulle nostre pratiche
sulla privacy o fornire ulteriori scelte su come trattiamo i dati personali.
Di seguito sono identificate le sezioni della presente Informativa sulla privacy. Per
accedere a una sezione specifica, fare clic su tale intestazione.
1. Dati personali raccolti
I dati personali sono tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile
l’utente. Le informazioni aggregate o rese anonime non costituiscono dati personali.
Quando si utilizzano i nostri Servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati personali
dell’utente:
(a) Informazioni sull'account.
Per effettuare un acquisto, Tomofun richiederà all'utente di fornire alcune
informazioni di identificazione personale, che potrebbero includere: nome legale,
1. Personal Informa/on We Collect
2. Third Party Sources of Your Personal Informa/on
3. How We Use Your Personal Informa/on
4. Disclosure of Your Personal Informa/on
5. Interna/onal Transfers
6. Informa/on Security
7. Third-Party Links on the Services
8. Children
9. Marke/ng Ac/vi/es
10. Access, Modifica/on, and Correc/on of Your Personal Informa/on
11. Reten/on of Your Personal Informa/on
12. No/ce to California Residents
13. No/ce to Individuals in the European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
14. Contact Us
1. Da/ personali raccol/
2. Fon/ di terzi per i da/ personali
3. Come u/lizziamo i da/ personali
4. Divulgazione dei da/ personali
5. Trasferimen/ internazionali
6. Sicurezza delle informazioni
7. Link di terzi sui servizi
8. Bambini
9. A[vità di marke/ng
10. Accesso, modifica e correzione dei da/ personali
11. Conservazione dei da/ personali
12. Avviso per i residen/ in California
13. Avviso agli individui nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e nella Svizzera
14. Conta[
indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono durante il giorno, numero di
fax, metodo di pagamento e, se applicabile, numero di carta di credito. Tomofun
potrebbe richiedere ulteriori informazioni necessarie per creare e mantenere
l’account cliente.
(b) Informazioni sul cliente.
Raccogliamo il nome e le informazioni di contatto dei nostri clienti e dei loro
dipendenti con cui potremmo interagire. Abbiamo un legittimo interesse a contattare
i nostri clienti e comunicare con loro in merito alla normale amministrazione
aziendale come progetti, servizi e fatturazione.
(b) Informazioni fornite dall’utente.
Raccogliamo tutti i dati personali forniti dall’utente quando utilizza i nostri Servizi. Ad
esempio, l’utente potrebbe fornire ulteriori informazioni sul profilo dell'account su se
stesso, i suoi amici a quattro zampe e la sua famiglia.
(c) Dati video e audio.
Quando si configura la videocamera Furbo, raccogliamo qualsiasi audio, video o
immagine che si crea, carica, salva o condivide tramite i nostri Servizi (il
"Contenuto"). Elaboriamo i dati dei Contenuti in base alle configurazioni e
impostazioni dell’utente. Potremmo anche raccogliere informazioni video e di
controllo delle persone quando passano davanti alla videocamera o parlano quando
la videocamera Furbo è accesa.
(d) Dati sull’attività.
Durante l'accesso o l'utilizzo dei nostri Servizi, potremmo raccogliere l'indirizzo del
protocollo Internet ("IP"), il tipo e la lingua del browser, le pagine e gli URL di
riferimento e di uscita, la data e l'ora, i metadati relativi ai Contenuti sui nostri
Servizi e altri dettagli relativi all’attività sull'App, come query di ricerca e altri dati su
prestazioni e utilizzo. Inoltre, potremmo analizzare i Contenuti per rilevare attività di
movimento o suono a seconda delle funzionalità abilitate sui nostri Servizi.
(e) Informazioni sul dispositivo.
Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere o utilizzare i nostri
Servizi. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni per identificare il tipo di
dispositivo informatico utilizzato e i seguenti dati: identificatore pubblicitario (“IDFA”
o “AdID”); sistema operativo e versione (ad esempio, iOS, Android o Windows);
impostazioni della lingua nel dispositivo mobile; operatore di telefonia mobile; e tipo
di connessione di rete (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f) Dati sui cookie.
Utilizziamo "cookie" e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni
sull’utilizzo dei Servizi e per fornire pubblicità basata sugli interessi. Ciò significa che
terze parti utilizzano la tecnologia (ad esempio, un cookie) per raccogliere
informazioni sull’utilizzo del nostro sito web in modo che possano fornirci analisi o
fornire pubblicità su prodotti e servizi su misura per i propri interessi. Tali terze parti
potrebbero anche raccogliere informazioni nel tempo e su diversi siti web al fine di
pubblicare annunci pubblicitari sul nostro sito web o su altri siti web. Ad esempio,
raccogliamo informazioni sul modo in cui l’utente interagisce con le funzionalità del
nostro sito web, quanto tempo trascorre su determinate pagine e se ha ricevuto un
messaggio di errore sui nostri Servizi. Leggere la nostra Informativa sui cookie
(https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy) per ulteriori informazioni sui dati sui
cookie che raccogliamo e su come gestirli.
(g) Dati di geolocalizzazione.
Raccogliamo i dati di geolocalizzazione quando l’utente utilizza i nostri Servizi. Ad
esempio, il dispositivo potrebbe configurarsi in modo da condividere con noi le
informazioni basate sulla posizione in tempo reale. Alcune delle informazioni che
raccogliamo dal dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP) possono talvolta essere
utilizzate per approssimare la posizione del dispositivo.
(h) Dati sulla candidatura per il lavoro.
Quando l’utente si candida per un lavoro presso la nostra azienda, raccogliamo e
archiviamo le informazioni sulla candidatura per il lavoro e qualsiasi altra
informazione fornita. Ciò potrebbe includere, tra l’altro, il numero di previdenza
sociale, un curriculum vitae, informazioni sul controllo dei precedenti, identificatori di
nazionalità/cittadinanza/governo o informazioni demografiche ecc. e qualsiasi altra
informazione di cui abbiamo bisogno per accedere alla candidatura. Potremmo
raccogliere informazioni sulla candidatura per il lavoro tramite servizi di terzi, come
LinkedIn.
(i) Assistenza clienti. Raccogliamo tutte le informazioni fornite quando l’utente ci
contatta per l'assistenza clienti, il supporto IT o per qualsiasi altro scopo. Alcune
transazioni sul sito web potrebbero richiedere che un cliente chiami Tomofun o che
Tomofun chiami il cliente. Tomofun non contatterà telefonicamente l’utente senza il
suo previo consenso, tranne che per confermare un ordine effettuato online e/o per
informare dello stato dell’ordine.
2. Fonti di terzi per i dati personali
Raccogliamo dati personali da fonti di terzi come descritto di seguito.
(a) Dai amici e familiari.
Potremmo ricevere i contatti o altri dati personali tramite altri utenti, come amici e
familiari, quando desiderano condividere qualcosa con l’utente attraverso o sui nostri
Servizi. Quando si invitano altri ad aderire ai nostri Servizi, li contatteremo per conto
dell’utente.
(b) Partner di marketing di terzi e piattaforme di social network
Raccogliamo informazioni sui profili di social network disponibili pubblicamente e
qualsiasi informazione ottenuta su preferenze e interessi dell’utente da partner di
marketing di terzi. Come consentito dalla legge applicabile, elaboriamo tali
informazioni per comprendere meglio gli utenti, per mantenere e migliorare
l'accuratezza delle informazioni che archiviamo, per fornire marketing mirato in base
agli interessi e alle preferenze personali e per promuovere o ottimizzare meglio i
nostri Servizi.
3. Come utilizziamo i dati personali
Utilizzeremo i dati personali solo come descritto nella presente Informativa o come è
stato comunicato prima che tale trattamento abbia luogo. L’utente può scegliere di
non consentirci di utilizzare i dati personali per scopi incompatibili con quelli per i
quali le abbiamo originariamente raccolte o successivamente ottenuto il consenso da
parte dell’utente.
Se si sceglie di limitare le modalità con cui possiamo utilizzare i dati personali, alcuni
o tutti i Servizi potrebbero non essere disponibili per l’utente.
(a) Per fornire i nostri Servizi.
Elaboriamo i dati personali per fornire i Servizi a cui ci si iscrive per riceverli. Ad
esempio, quando si abilita Avvisi smart, Registrazione su cloud, Diario del cane e
altre funzionalità Furbo sui nostri Servizi, potremmo utilizzare l'intelligenza artificiale
per analizzare suoni e movimenti dei Contenuti per poter inviare le notifiche
richieste. Per ulteriori informazioni, visitare il sito web di Furbo. Coinvolgiamo società
e individui terzi affinché svolgano funzioni per nostro conto. Gli esempi possono
includere la fornitura di assistenza tecnica, assistenza clienti, assistenza marketing e
amministrazione di programmi promozionali. Queste altre società avranno accesso
alle informazioni dell’utente solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni
e nella misura consentita dalla legge. Non possiamo fornire i Servizi senza elaborare i
dati personali.
(b) Per fornire comunicazioni relative al Servizio.
Invieremo informazioni amministrative o relative all'account per tenere aggiornato
l’utente sull’account e sui Servizi. Tali comunicazioni potrebbero includere
informazioni sugli aggiornamenti delle politiche, conferme delle azioni o transazioni
dell’account, aggiornamenti o suggerimenti sulla sicurezza o altre informazioni
pertinenti relative alle transazioni. Elaboriamo le informazioni di contatto per inviare
tali comunicazioni. Le comunicazioni relative ai servizi non hanno natura
promozionale. Non è possibile annullare l'iscrizione a tali comunicazioni, altrimenti si
potrebbero perdere importanti sviluppi relativi all’account o ai Servizi.
(c) Per fornire assistenza clienti o rispondere all’utente.
Raccogliamo tutte le informazioni fornite nel momento in cui l’utente ci contatta, ad
esempio per domande, dubbi, feedback, controversie o problemi. Senza i dati
personali, non possiamo rispondere o garantire l’utilizzo continuo dei Servizi.
(d) Per garantire il rispetto dei nostri termini, contratti o politiche.
Quando si accede o si utilizzano i nostri Servizi, l’utente è vincolato ai nostri Termini
e Condizioni. Per garantire l’osservanza dei nostri termini, contratti o politiche,
elaboriamo i dati personali monitorando, indagando, prevenendo e mitigando
attivamente qualsiasi presunta o effettiva attività vietata, illecita o illegale sui nostri
Servizi. Elaboriamo i dati personali anche per: indagare, prevenire o mitigare le
violazioni dei nostri termini, contratti o politiche; far rispettare i nostri accordi con
terzi e partner; e, se pertinente, riscuotere commissioni in base all'utilizzo dei nostri
Servizi. Non possiamo eseguire i nostri Servizi in conformità ai nostri termini,
contratti o politiche senza elaborare i dati personali per tali scopi.
(e) Garantire la sicurezza dei Servizi.
Ci preoccupiamo di mantenere protetti gli utenti mentre utilizzano i nostri Servizi, sia
che si acceda solo al nostro sito web o che si inviti la nostra videocamera Furbo nella
propria casa. Per garantire la sicurezza degli utenti, dobbiamo elaborare i dati
personali, come le informazioni sul dispositivo, le informazioni sulle attività e altre
informazioni pertinenti. Utilizziamo tali informazioni per combattere spam, malware,
attività dannose o rischi per la sicurezza; migliorare e applicare le nostre misure di
sicurezza; e per monitorare e verificare l’identità in modo che gli utenti non
autorizzati non abbiano accesso alle informazioni dell’utente. Non possiamo garantire
la sicurezza dei nostri Servizi se non trattiamo i dati personali per scopi di sicurezza.
(f) Per mantenere la conformità legale e normativa.
I nostri Servizi sono soggetti a determinate leggi e normative che potrebbero imporci
di elaborare i dati personali. Ad esempio, trattiamo i dati personali per pagare le
nostre tasse, per adempiere ai nostri obblighi aziendali, garantire il rispetto delle
leggi sull'occupazione e sul reclutamento o, se necessario, per gestire i rischi, come
richiesto dalla legge applicabile Senza elaborare i dati personali per tali scopi, non
possiamo eseguire i Servizi in conformità ai nostri requisiti legali e normativi.
(g) Per migliorare l’esperienza utente sui nostri Servizi.
Il nostro motto non è “one size fits all” (adatto per tutti): desideriamo che l’utente si
senta comodo quando utilizza i nostri Servizi. A tal fine, elaboriamo i dati personali
per tenere traccia delle preferenze dell’utente (ad esempio, la selezione della lingua,
il fuso orario, ecc.) e altro ancora. Senza elaborare i dati personali per tali scopi,
l’utente potrebbe non essere in grado di accedere o personalizzare parte o tutti i
nostri Servizi.
(h) Condurre ricerca e sviluppo.
La nostra missione è continuare a trovare modi innovativi per connettersi con ai
propri amici a quattro zampe. Rimaniamo svegli fino a tardi pensando a come
possiamo migliorare o espandere i nostri attuali Servizi o a come possiamo creare
prodotti e servizi nuovi di zecca. Le nostre migliori idee nascono dall'osservazione del
modo in cui l’utente utilizza e interagisce con i nostri Servizi! Ad esempio, quando si
abilita Avvisi smart per cani sul proprio account, utilizziamo i dati dei Contenuti per
testare e perfezionare i nostri algoritmi di intelligenza artificiale. Quando utilizziamo i
dati personali per la ricerca e lo sviluppo di prodotti, adottiamo ulteriori misure di
sicurezza per proteggere i dati personali, come la deidentificazione o la
pseudonimizzazione delle informazioni, la limitazione dell'accesso al personale che
potrebbe condurre ricerca e sviluppo e l'applicazione di altre tecniche, misure di
sicurezza fisica e amministrativa. Una volta resi anonimi i dati personali, non
tenteremo di identificarli nuovamente, se non al solo scopo di determinare se il
processo di deidentificazione è soddisfacente. Se non elaboriamo i dati personali per
ricerca e sviluppo, potremmo non essere in grado di continuare a fornire prodotti e
servizi fantastici o nuovi.
(i) Per attività di marketing.
Il marketing ci consente di raggiungere potenziali clienti per far crescere la nostra
comunità Furbo e aggiornare gli utenti su nuovi prodotti e servizi. In conformità alla
legge applicabile, potremmo elaborare le informazioni di contatto dell’utente o le
informazioni sulle interazioni sui nostri Servizi per:
inviare comunicazioni di marketing e tenere aggiornato l’utente sui nostri
prodotti e servizi;
fornire informazioni su eventi, webinar o altri materiali; e
fornire marketing mirato (consultare la nostra Informativa sui cookie per
ulteriori informazioni).
È inoltre possibile indirizzare amici, familiari o partner commerciali ai nostri Servizi
condividendo con noi le loro informazioni di contatto. Quando si condividono con noi
le informazioni di contatto di altri individui, li contatteremo per conto dell’utente per
invitarli ai nostri Servizi e ad iscriversi per ricevere le nostre comunicazioni di
marketing. Consentiremo sempre di rinunciare alle nostre attività di marketing in
qualsiasi momento e gratuitamente. Nota: le comunicazioni transazionali sul proprio
account o sui nostri Servizi non sono considerate comunicazioni di "marketing".
4. Divulgazione dei dati personali
Potremmo divulgare i dati personali come descritto di seguito.
(a) All'interno della nostra organizzazione aziendale.
Tomofun è un'organizzazione multinazionale, con entità legali, processi aziendali,
strutture di gestione e sistemi tecnici. Tomofun potrebbe condividere i dati personali
all'interno dell'organizzazione aziendale Tomofun al fine di fornire i Servizi e
intraprendere azioni in base alla richiesta.
(b) Fusioni e acquisizioni.
Potrebbero verificarsi circostanze in cui, per motivi commerciali, Tomofun decida di
vendere, acquistare, fondere o riorganizzare in altro modo le proprie attività negli
Stati Uniti o in qualche altro Paese. Tale transazione potrebbe comportare la
divulgazione di dati personali ad acquirenti potenziali o effettivi e/o la ricezione di tali
informazioni dai venditori. È prassi di Tomofun cercare una protezione adeguata per
le informazioni in questi tipi di transazioni che siano protettive almeno quanto questa
Informativa.
(c) Fornitori di servizi e agenti.
Tomofun impiega o ingaggia altre società e individui per svolgere funzioni aziendali
per conto di Tomofun. A queste persone possono essere forniti dati personali come
richiesto per svolgere le loro funzioni, ma è vietato per contratto utilizzare le
informazioni per altri scopi, salvo quanto consentito dalla legge o previo consenso
dell'utente. I nostri contratti con tali persone sono protettivi almeno quanto questa
Informativa. Queste persone si impegnano in una varietà di funzioni che includono, a
titolo esemplificativo ma non esaustivo, evadere ordini, consegnare pacchetti,
rimuovere informazioni ripetitive dagli elenchi dei clienti, ospitare dati e fornire
servizi di archiviazione su cloud, analizzare dati, fornire assistenza di marketing,
elaborare pagamenti con carta di credito e fornire servizi ai clienti.
(d) Aziende affiliate.
Tomofun collabora a stretto contatto con le aziende affiliate gestendo insieme negozi
su siti web e fornendo servizi o vendendo prodotti sui rispettivi siti web. Le nostre
attività affiliate si identificano al momento della raccolta dei dati. Come consentito
dalla legge o dal consenso dell’utente, i dati personali relativi a una transazione con
un'azienda affiliata vengono condivise con tale azienda affiliata.
(e) Marketing da parte di terzi.
Come consentito dalla legge applicabile o in base al consenso dell’utente, Tomofun
potrebbe divulgare i dati personali a terzi per scopi di marketing. Se ci si iscrive per
ricevere comunicazioni di marketing o condivide in altro modo i dati personali con
terzi, Tomofun non controllerà il trattamento dei dati personali una volta condivisi.
L’utente deve acquisire familiarità con le informative sulla privacy di terzi prima di
condividere informazioni. Se non si desidera che trasmettiamo i dati personali a terzi
per scopi di marketing, selezionare la casella pertinente situata nel modulo in cui
raccogliamo i dati.
(f) Rispetto degli obblighi legali e comunicazione alle autorità governative.
In determinate circostanze, i dati personali possono essere soggetti a divulgazione in
seguito a citazioni, mandati o ordini giudiziari o governativi. Come consentito dalla
legge, cercheremo di informare l’utente di tale divulgazione prima di fornire la nostra
risposta.
(g) Terzi.
All'interno dei nostri Servizi, è possibile condividere i dati personali con terzi, come
altre applicazioni o servizi, amici e familiari o altri utenti dei Servizi. Una volta
condivise le informazioni, non abbiamo più il controllo su come tali informazioni
potrebbero essere utilizzate da terzi che ricevono i dati personali. Inoltre, alcune
parti dei nostri Servizi potrebbero essere pubbliche e qualsiasi informazione fornita in
queste aree potrebbe essere letta, raccolta e utilizzata da altri che vi accedono.
(h) Per proteggere l’utente, noi o altri.
Potremmo condividere i dati personali se riteniamo, in buona fede, che tale
divulgazione protegga gli interessi o diritti dell’utente o gli interessi o diritti di altri,
inclusi Tomofun e il suo personale.
5. Trasferimenti internazionali
Quando l’utente accede o utilizza i nostri Servizi, potremmo trasferire i dati personali
in Paesi del mondo in cui Tomofun conduce affari. Tali Paesi potrebbero trovarsi al di
fuori del Paese o della giurisdizione in cui ci si trova e potrebbero avere leggi sulla
protezione dei dati meno restrittive rispetto alle leggi della giurisdizione in cui si
risiede. In tali Paesi, Tomofun continuerà a gestire i dati personali nel modo qui
descritto. Se non si desidera che le informazioni vengano trasferite, elaborate o
conservate al di fuori del Paese o della giurisdizione in cui ci si trova, non si devono
utilizzare i Servizi.
Se si risiede nello Spazio economico europeo (“SEE”), nel Regno Unito (“Regno
Unito”) o in Svizzera (collettivamente “Europa”), trasferiamo i dati personali soggetti
a garanzie adeguate come consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Nello specifico, quando i dati personali vengono trasferite al di fuori dell'Europa, sono
in vigore le disposizioni contrattuali richieste per il trasferimento dei dati personali
con terzi a cui vengono trasferite le informazioni. Per tali trasferimenti, ci affidiamo a
meccanismi di trasferimento legali come le clausole contrattuali standard.
6. Sicurezza delle informazioni
Tomofun impiega procedure fisiche, elettroniche e gestionali per tutelare la sicurezza
e l'integrità dei dati personali. I dati di fatturazione e pagamento vengono
crittografati ogni volta che vengono trasmessi o ricevuti online. I dati personali sono
accessibili solo dal personale incaricato di gestire le richieste o i reclami online.
Anche tutti gli agenti e appaltatori Tomofun con accesso ai dati personali sui nostri
Servizi sono tenuti ad aderire a questa politica.
Tuttavia, l’utente è anche responsabile del mantenimento della sicurezza dei dati
personali sui nostri Servizi. Deve mantenere riservate le informazioni di accesso al
proprio account e assicurarsi che tutte le connessioni wireless ai nostri Servizi siano
sicure. Se l’utente ritiene che le informazioni dell’account siano state compromesse o
che ha subito un accesso non autorizzato alle informazioni dell’account, deve
contattarci immediatamente all'indirizzo support@furbo.com.
7. Link di terzi sui servizi
L’app store su iTunes o Google Play potrebbe raccogliere determinate informazioni in
relazione al utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, come le informazioni di
pagamento, le informazioni sulla geolocalizzazione e altri dati sulle attività. Non
abbiamo alcun controllo sulla raccolta di tali informazioni da parte di un app store di
terzi e qualsiasi raccolta o utilizzo sarà soggetto alle informative sulla privacy
applicabili di tali terze parti.
I nostri Servizi contengono link a siti web, app o servizi di terzi. Non abbiamo alcun
controllo sulle pratiche sulla privacy o sul contenuto di tali terze parti. Pertanto, non
siamo responsabili del contenuto o delle informative sulla privacy di tali terze parti.
Invitiamo gli utenti a verificare l'informativa sulla privacy e i termini di utilizzo
applicabili di terzi prima di condividere con loro i dati personali.
8. Bambini
I nostri Servizi non sono rivolti ai minori di 18 anni. Aderiamo al Children’s Online
Privacy Protection Act (“COPPA”) e non raccoglieremo consapevolmente dati
personali da bambini di età inferiore a 18 anni, a meno che un genitore o tutore non
acconsenta alla raccolta e al trattamento di tali informazioni. Se un genitore o tutore
viene a conoscenza che suo/a figlio/a ci ha fornito dati personali senza il suo
consenso, deve contattarci all'indirizzo support@furbo.com. Se scopriamo che un
minore di 18 anni ci ha fornito dati personali, adotteremo misure per eliminare tali
informazioni dai nostri file.
9. Attività di marketing
Se l’utente si iscrive per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, tali e-
mail includeranno la possibilità di rinunciare a ricevere tali e-mail in futuro. Le
comunicazioni di marketing includono qualsiasi comunicazione all'utente basata
esclusivamente sulla pubblicità o sulla promozione di prodotti e servizi. Le
comunicazioni transazionali sul proprio account o sui nostri Servizi non sono
considerate comunicazioni di "marketing".
10. Accesso, modifica e correzione dei dati
personali
Tutti gli utenti che hanno registrato un account con i nostri Servizi possono
contattarci per accedere, rivedere, aggiornare, correggere o eliminare i dati personali
che abbiamo in archivio.
Per domande sui dati personali sul nostro Servizio, si prega di contattarci.
Risponderemo a richieste ragionevoli senza indebito ritardo. Quando si cerca di
accedere o aggiornare i dati personali, potremmo richiedere di verificare l’identità
dell’utente prima di poter dare seguito alle richieste per garantire la sicurezza
dell’account.
L'accesso ai dati personali potrebbe essere negato in conformità alle leggi delle
giurisdizioni in cui opera Tomofun. Esempi di circostanze in cui l'accesso può essere
negato includono (a) laddove fornire l'accesso abbia un impatto irragionevole sulla
privacy di un altro individuo, (b) laddove la richiesta di accesso sia futile o
vessatoria, (c) laddove le informazioni si riferiscano a dati esistenti o procedimenti
legali previsti tra noi e voi e le informazioni non siano accessibili tramite il processo
di scoperta in tali procedimenti legali, o (d) laddove fornire l'accesso sia illegale,
rappresenti una minaccia per la vita o la salute di un individuo, possa pregiudicare
un'indagine su possibili attività illecite, possa pregiudicare l'applicazione delle leggi o
negare l'accesso sia specificamente autorizzato dalla legge.
L’utente richiedere di correggere o aggiornare qualsiasi dato personale nei nostri file.
Potremmo fornire la possibilità di aggiornare alcuni o tutti i dati personali
direttamente tramite i Servizi. Se l’utente richiede che le informazioni vengano
corrette e non accettiamo che siano errate, potremmo rifiutarci di aggiornare tali
informazioni. In tale scenario, forniremo una notifica scritta del nostro rifiuto di
effettuare questa operazione, inseriremo una dichiarazione di ciò che l’utente ritiene
sia corretto nel luogo in cui i dati personali vengono conservati e sono accessibili.
11. Conservazione dei dati personali
Come consentito dalla legge applicabile, l’utente può eliminare il proprio account
inviando una richiesta di eliminazione all'indirizzo support@furbo.com. Tuttavia, la
richiesta di eliminazione potrebbe essere limitata secondo necessità per rispettare i
nostri obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi o per
proteggere i diritti e gli interessi di altri. Cercheremo di soddisfare la richiesta
dell’utente senza indebito ritardo.
Sebbene i requisiti di conservazione possano variare in base al Paese, generalmente
applichiamo i periodi di conservazione indicati di seguito. Si prega di contattarci in
caso di domande sui periodi di conservazione.
Marketing. Conserviamo le informazioni di contatto di marketing per tutto il
periodo in cui l’utente è ancora iscritto. Quando l’utente annulla l'iscrizione
alle comunicazioni di marketing, aggiungeremo le informazioni di contatto al
nostro elenco di eliminazione per garantire il rispetto della richiesta di
annullamento.
Contenuto. Ad esempio, se l’utente sceglie di abilitare Avvisi smart,
Registrazione su cloud e altre funzionalità di abbonamento Furbo sui nostri
Servizi, potremmo archiviare il video per un periodo compreso tra 24 ore e
sette giorni dopo il completamento della registrazione video in base alle
esigenze di ciascuna funzione o alla richiesta. Nonostante quanto menzionato
in precedenza, potremmo archiviare i Contenuti a tempo indeterminato dopo
la chiusura dell’account per l'accertamento o la difesa di rivendicazioni legali,
controlli e scopi di prevenzione del crimine.
Dati sull’attività. Potremmo archiviare i dati sull’attività a tempo
indeterminato dopo la chiusura dell’account per l'accertamento o la difesa di
rivendicazioni legali, controlli e scopi di prevenzione del crimine.
Registri telefonici. Potremmo registrare le nostre chiamate con l’utente per
scopi di qualità delle chiamate. Come richiesto dalla legge applicabile,
informeremo gli utenti che una chiamata verrà registrata prima di effettuarla.
Le telefonate potranno essere conservate per un periodo massimo di sei anni.
Cookie e altri dati sul comportamento sul web. Conserviamo tutte le
informazioni raccolte tramite cookie, clear gif, flash cookie, contatori di pagine
web e altri strumenti tecnici o di analisi fino a un anno dalla scadenza del
cookie o dalla data di raccolta. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla
nostra Informativa sui cookie.
12. Avviso per i residenti in California
Questa sezione si applica solo ai residenti in California. Ai sensi del California
Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act ("legge della
California"), di seguito è riportato un riepilogo delle categorie di dati personali (come
è definito il termine dalla legge della California) raccolti, il motivo per cui raccogliamo
tali Dati personali, dove otteniamo i Dati personali e le terze parti con cui
condividiamo i Dati personali.
Generalmente raccogliamo le seguenti categorie di Dati personali sull’utente quando
utilizza i nostri Servizi:
identificatori come nome, indirizzo, identificatore personale univoco, e-mail,
numero di telefono, indirizzo IP del dispositivo, software e numeri di
identificazione associati ai dispositivi;
informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati,
ottenuti o considerati dall'utente;
Internet o altre informazioni elettroniche riguardanti la cronologia di
navigazione, la cronologia delle ricerche, la pagina web visitata prima di
arrivare al nostro Sito, la durata della visita e il numero di visualizzazioni di
pagina, dati sul flusso di clic, preferenze locali, operatore di telefonia mobile,
data e ora associati a transazioni e informazioni sulla configurazione del
sistema;
la geolocalizzazione dell’utente, nella misura in cui ha configurato il dispositivo
per consentirci di raccogliere tali informazioni;
registrazioni audio della voce dell’utente, nella misura in cui ci chiama, come
consentito dalla legge applicabile;
informazioni relative all'istruzione
informazioni professionali o relative all'impiego; e
inferenze sulle preferenze, caratteristiche, comportamenti e atteggiamenti
dell’utente.
Generalmente non raccogliamo classificazioni protette sui nostri utenti o informazioni
biometriche. Per ulteriori informazioni sui dati personali che raccogliamo e su come li
raccogliamo, fare riferimento alle sezioni 1 e 2 precedenti e alla nostra Informativa
sui cookie (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy).
Raccogliamo i dati personali per gli scopi commerciali descritti nella sezione 3
precedente e nella nostra Informativa sui cookie. Il CCPA definisce uno “scopo
aziendale” come l'uso dei dati personali per gli scopi operativi dell'azienda, o per altri
scopi notificati, a condizione che l'uso dei dati personali sia ragionevolmente
necessario e proporzionato per raggiungere lo scopo operativo per il quale i dati
personali sono stati raccolti o un’altra finalità operativa compatibile con il contesto in
cui i Dati Personali sono stati raccolti.
Le categorie di terzi con cui possiamo condividere i dati personali sono elencate nella
sezione 4 precedente.
Le categorie di Dati personali che possono essere divulgate a terzi in un modo
considerato “vendita” e “condivisione” ai sensi della legge della California includono:
identificatori, informazioni sull'attività su Internet, dati di geolocalizzazione e
informazioni commerciali. Per ulteriori informazioni sul diritto di rinunciare alla
condivisione e alle vendite, vedere di seguito.
Conserveremo i dati personali per il periodo di tempo richiesto o consentito dalla legge o per il
tempo ragionevolmente necessario per raggiungere gli scopi descritti nella presente Informativa o
in qualsiasi altro avviso fornito al momento della raccolta. La conservazione si basa su diversi
fattori, tra cui requisiti legali, termini di prescrizione ed esigenze aziendali.
Non siamo a conoscenza del fatto che vendiamo o condividiamo (per scopi
pubblicitari intercontestuali) i dati personali di minori di età inferiore ai 16 anni.
Non elaboriamo dati personali sensibili, come definiti dalla legge della California, allo scopo di
dedurre caratteristiche dei consumatori.
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali sensibili (come definiti dalla legge
della California): accesso all'account, metodo di pagamento e, se pertinente, numero
di carta di credito, dati video e audio, dati identificativi di questioni governative,
informazioni demografiche e geolocalizzazione. Queste informazioni vengono raccolte
per elaborare transazioni, rispettare le leggi, gestire la nostra attività o fornirti
servizi. Non condividiamo dati personali sensibili per scopi di pubblicità
comportamentale intercontestuale.
Diritti sulla privacy
Coloro che risiedono in California hanno determinati diritti in relazione ai dati
personali dell’utente; tuttavia, i diritti dell’utente sono soggetti ad alcune eccezioni.
Ad esempio, non possiamo divulgare dati personali specifici qualora la divulgazione
possa creare un rischio sostanziale, articolabile e irragionevole per la sicurezza dei
dati personali, dell’account con noi o della sicurezza dei nostri sistemi di rete.
Diritto contro la discriminazione. L’utente ha il diritto di non essere
discriminato per l'esercizio di uno qualsiasi dei diritti descritti in questa
sezione. Non discrimineremo per aver esercitato il diritto di conoscere,
cancellare o rinunciare alle vendite.
Diritto di conoscenza/accesso L’utente ha il diritto di richiedere per iscritto:
(i) un elenco delle categorie di Dati personali, quali nome, indirizzo, indirizzo
e-mail, che un'azienda ha divulgato durante l'anno solare immediatamente
precedente a terzi per scopi di marketing diretto, e (ii) i nomi e gli indirizzi di
tutti questi terzi. Inoltre, l’utente ha il diritto di richiedere: (a) le categorie di
Dati personali che abbiamo raccolto su di esso, (b) le categorie di fonti da cui
vengono raccolti i Dati personali, (b) lo scopo aziendale o commerciale per la
raccolta delle informazioni, (d) le categorie di terzi con con cui abbiamo
condiviso i Dati personali e (e) i Dati personali specifici in nostro possesso su
un individuo.
Diritto alla portabilità. L’utente ha il diritto di ricevere una copia dei dati
personali che abbiamo raccolto in un formato strutturato, comunemente usato
e leggibile dal computer.
Diritto di correzione. L’utente il diritto di richiedere che le sue informazioni
vengano modificate. Può chiederci di correggere informazioni inaccurate o
incomplete. Potremmo conservare le informazioni cronologiche nei nostri file
di backup come consentito dalla legge.
Diritto di eliminazione. L’utente ha il diritto di richiederci di eliminare
qualsiasi dato personale che abbiamo raccolto o conservato, soggetto a
determinate eccezioni.
Diritto di rinunciare alle vendite. L’utente ha il diritto di rinunciare a
vendere i suoi dati personali. Attualmente non vendiamo i dati personali.
Diritto di rinunciare alla pubblicità mirata. L’utente ha il diritto di
rinunciare alla condivisione dei dati personali a fini di pubblicità
comportamentale. Non vendiamo né condividiamo i dati personali.
Diritto di limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili. I
residenti in California, nella misura in cui i dati personali sensibili, poiché tali
termini sono definiti in base alla legge sulla privacy della California, vengono
utilizzati per dedurre le caratteristiche sull’utente, hanno il diritto di opporsi
alla nostra elaborazione dei dati personali sensibili.
Diritto di rinunciare al processo decisionale o alla profilazione
automatizzati. L’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione
che influisce significativamente sui suoi diritti che si basa esclusivamente
sull'elaborazione automatizzata (in cui viene presa una decisione sull’utente
utilizzando un sistema elettronico senza coinvolgimento umano). Non verrà
presa alcuna decisione che abbia un impatto significativo sull’utente
esclusivamente sulla base del processo decisionale automatizzato.
Per affermare il diritto di conoscere, eliminare, portare o modificare i dati personali,
si prega di inviarci un'e-mail all’indirizzo support@furbo.com, con l'oggetto “Richiesta
di diritti CA” o inviare una lettere all'indirizzo civico indicato di seguito nella sezione
Contatti. Nella richiesta, si prega di chiarire il diritto che si desidera esercitare.
Per verificare l’identità dell’utente, potremmo richiedere di verificare i dati personali
che abbiamo già in archivio. Se non possiamo verificare l’identità dell’utente dalle
informazioni che abbiamo in archivio, potemmo richiedere ulteriori informazioni, che
useremo solo per verificare l’identità e per scopi di prevenzione della sicurezza o
delle frodi.
L’utente può designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per suo
conto. Se si utilizza un agente autorizzato per inviare una richiesta per proprio
conto, richiederemo di verificare direttamente l’identità o di confermarci direttamente
che l'agente autorizzato è stato autorizzato ad agire per conto dell’utente.
Shine the Light Disclosure. I residenti in California possono richiederci un avviso che
descriva quali categorie di dati personali (se presenti) abbiamo condiviso con terzi,
comprese le nostre affiliate aziendali, a fini di marketing diretto durante l'anno solare
precedente. È possibile richiedere tale avviso una volta all'anno e gratuitamente. Per
richiedere un avviso, si prega di contattarci come previsto nella sezione “Contatti” di
questa Informativa. Nella richiesta, specificare che si desidera un “Avviso per i diritti
sulla privacy della California”. Risponderemo entro trenta (30) giorni o come
consentito dalla legge.
Avviso di incentivo finanziario. Offriamo programmi che forniscono alcuni vantaggi,
come premi, sconti e offerte esclusive (i “Programmi di fidelizzazione”). Al momento
dell’iscrizione a un Programma di fidelizzazione, richiederemo di fornire l’indirizzo e-
mail e il numero di telefono. Secondo la legge della California, i nostri Programmi di
fidelizzazione potrebbero essere interpretati come programmi di “incentivi finanziari”
in quanto implicano la raccolta di dati personali. In cambio, l’utente riceve lo sconto
una tantum come menzionato nella schermata di iscrizione. Questo valore si basa
sulle spese relative all'offerta di prodotti o servizi gratuiti o scontati. È possibile
ritirarsi dalla partecipazione ai Programmi di fidelizzazione in qualsiasi momento
tramite una richiesta come descritto sopra o inviando un SMS con il testo STOP per
annullare i messaggi di testo di marketing promozionale e personalizzato
automatizzati.
Non tracciare. Alcuni browser hanno incorporato preferenze DNT (“Non tracciare”),
ma i nostri servizi non rispondono ai segnali DNT in questo momento perché non
trattiamo le attività su Internet e al di fuori dei nostri Servizi.
13. Avviso agli individui nello Spazio economico
europeo, nel Regno Unito e nella Svizzera
Questa sezione si applica solo alle persone che accedono o utilizzano il nostro
servizio mentre si trovano nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e/o nella
Svizzera (collettivamente, “Europa”) al momento della raccolta dei dati. Potremmo
richiedere all’utente di identificare in quale Paese si trova quando usa alcuni Servizi,
oppure potremmo verificare l’indirizzo IP per identificare in quale Paese si trova.
Quando verifichiamo l’indirizzo IP, non possiamo applicare i termini di questa sezione
a qualsiasi individuo che maschera o nasconda in altro modo le informazioni sulla
posizione in modo da non apparire in Europa. Se i termini contenuti in questa
sezione sono in conflitto con altri termini contenuti nella presente Informativa, i
termini di questa sezione si applicano agli utenti in Europa.
(a) Il nostro rapporto con l’utente.
Tomofun Co. Ltd. è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti dalle
persone che accedono o utilizzano i propri Servizi. Un “responsabile del trattamento
dei dati” è un'entità che determina gli scopi per il quale e il modo in cui vengono
elaborati i dati personali. Eventuali terze parti che fungono da fornitori di servizi o
stanno altrimenti agendo per nostro conto sono “responsabile del trattamento dei
dati” che gestiscono i dati personali in conformità alle nostre istruzioni.
(b) Marketing.
Contattare le persone situate in Europa solo con mezzi elettronici (inclusi e -mail o
SMS) in base ai nostri interessi legittimi, come consentito dalla legge applicabile o
dal consenso dell'individuo. Quando facciamo affidamento su un interesse legittimo,
invieremo solo informazioni sui nostri Servizi simili a quelli che erano oggetto di una
vendita precedente o negoziazione di una vendita all’utente.
Se l’utente non desidera che utilizziamo i dati personali in tal modo o divulghiamo i
dati personali a terzi per scopi di marketing, andare alle impostazioni e-mail per
l’account per rinunciare, fare clic su un link all’annullamento dell’iscrizione nelle e-
mail oppure si prega di contattarci all'indirizzo support@furbo.com. L’utente può
rinunciare al marketing diretto in qualsiasi momento e gratuitamente.
(c) Base legali per l'elaborazione dei dati personali.
Descriviamo le nostre basi legali per l'elaborazione all’interno della presente
Informativa. Di seguito è riportato un elenco degli scopi descritti nella nostra
Informativa con le basi legali corrispondenti per l'elaborazione. In generale, le basi
legali su cui ci affidiamo per elaborare i dati personali includono: consenso
dell’utente all'elaborazione; soddisfazione dei nostri obblighi legali; necessità di
proteggere gli interessi vitali dell’utente; necessità di eseguire i nostri obblighi
derivanti da qualsiasi contratto che abbiamo stipulato con l’utente o prendere
provvedimenti sulla richiesta dell’utente prima di stipulare un contratto; necessità di
elaborare nell'interesse pubblico; o per i nostri interessi legittimi come descritto in
quelle sezioni.
(d) Diritti individuali dell’utente.
Fatta salva alcune eccezioni, l’utente ha i seguenti diritti nelle circostanze descritte.
Se l’utente desidera esercitare i suoi diritti ai sensi della legge applicabile, può
contattarci all'indirizzo support@furbo.com. Nota: potremmo cercare di verificare
l’identità dell’utente quando riceviamo una richiesta di diritti individuali al fine di
garantire la sicurezza dei dati personali.
Scopo per l'elaborazione
Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali
· 5(a) per fornire i nostri Servizi
· 5(b) per fornire comunicazioni relative al Servizio.
· 5(c) per fornire assistenza clienti o rispondere
all’utente.
· 5(d) Per garantire il rispetto dei nostri termini,
contratti o politiche.
· 5(e) per garantire la sicurezza dei Servizi.
Sezione 6: Divulgazione dei dati personali
· 6(a) All'interno della nostra organizzazione
aziendale.
· 6(c) Fornitori di servizi e agenti.
Sezione 4: Fonte di terzi per i dati personali
· 4(a) Dai amici e familiari.
Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali
· 5(i) Per attività di marketing.
Sezione 6: Divulgazione dei dati personali
· 6(d) Aziende affiliate.
· 6(e) Marketing da parte di terzi.
· 6(g) Consenso dell’utente.
Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali
· 5(f) Per mantenere la conformità legale e
normativa.
Sezione 6: Divulgazione dei dati personali
· 6(f) Rispetto degli obblighi legali e comunicazione
alle autorità governative.
Sezione 6: Divulgazione dei dati personali
· 6(h) Per proteggere l’utente, noi o altri.
Sezione 4: Fonte di terzi per i dati personali
· 4(c) Partner di marketing di terzi e piattaforme di
social network - Legittimo interesse
Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali
· 5(g) Per migliorare l’esperienza utente sui nostri
Servizi.
· 5(h) Condurre ricerca e sviluppo.
Sezione 6: Divulgazione dei dati personali
· 6(b) Fusioni e acquisizioni.
Diritto di ritirare il proprio consenso. Se è stato richiesto il consenso per
elaborare i dati personali, l’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso in
qualsiasi momento. Un ritiro del consenso non influisce sulla liceità della
nostra elaborazione o l'elaborazione di terzi basata sul consenso prima del
ritiro.
Diritto di accesso. Su richiesta dell’utente, forniremo una copia dei dati
personali nei nostri file senza indebito ritardo e gratuitamente, a meno che
non abbiamo permesso per legge di addebitare una commissione. L’accesso
dell’utente potrebbe essere limitato nella misura in cui influisca negativamente
sui diritti e le libertà di altri individui.
Diritto alla rettifica (o “Correzione”). L’utente richiedere di correggere o
aggiornare qualsiasi dato personale nei nostri file. Potremmo fornire la
possibilità di aggiornare alcuni o tutti i dati personali direttamente tramite i
Servizi.
Diritto alla cancellazione (o “Diritto all’oblio”). Su richiesta dell’utente,
cancelleremo i dati personali contenuti nei nostri file che: non sono più
necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o elaborati; sono
stati raccolti in relazione all'elaborazione a cui l’utente ha previamente
acconsentito, ma in seguito ha ritirato tale consenso; o sono stati raccolti in
relazione alle attività di elaborazione rifiutate dall’utente e non vi sono motivi
legittimi per la nostra elaborazione.
Diritto alla limitazione. L’utente ha il diritto di limitare la nostra
elaborazione dei dati personali in cui si applica una delle seguenti condizioni:
o
Contesta l'accuratezza dei dati personali che abbiamo elaborato. Se
limita l'elaborazione in base a questa condizione, si potrebbe verificare
un'interruzione di alcuni o tutti i Servizi durante il periodo necessario
per verificare l'accuratezza dei dati personali;
o
L'elaborazione è illegale e l’utente si oppone alla cancellazione dei dati
personali e richiede invece la limitazione del loro utilizzo;
o
Non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini dell'elaborazione, ma
l’utente richiede di stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
o
o
L’utente ha rifiutato l'elaborazione, in attesa della verifica del fatto che i
motivi legittimi della nostra elaborazione prevalgano sui suoi diritti.
Durante il periodo in cui si applica la limitazione dell'elaborazione,
elaboreremo solo i dati personali limitati con il consenso dell’utente o per lo
stabilimento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione
dei diritti di un'altra persona naturale o giuridica o per motivi di importante
interesse pubblico. Informeremo l’utente se o quando la limitazione viene
eliminata.
Diritto di obiezione. L’utente può obiettare alla nostro elaborazione in
qualsiasi momento e come consentito dalla legge applicabile, se elaboriamo i
dati personali sulle basi legali di: consenso; contratto; o interessi legittimi.
Potremmo continuare a elaborare i dati personali se sono necessari per la
difesa di rivendicazioni legali o per qualsiasi altra eccezione consentita dalla
legge applicabile.
Diritto alla portabilità dei dati. Se elaboriamo i dati personali in base a un
contratto con l’utente o in base al suo consenso, oppure l'elaborazione viene
effettuata con mezzi automatizzati, è possibile richiedere di ricevere i dati
personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dal
computer e a richiederci il trasferimento dei dati personali direttamente ad un
altro "responsabile del trattamento dei dati", ove tecnicamente fattibile, a
meno che l'esercizio di questo diritto non influisca negativamente sui diritti e
le libertà degli altri. Il diritto alla portabilità dei dati si applica solo ai dati
personali forniti dall’utente.
Notifica a terzi Quando soddisfiamo le richieste di diritti individuali per
correzione (o rettifica), cancellazione o limitazione dell'elaborazione,
informeremo i terzi che gestiscono anch’essi i dati personali pertinenti a meno
che ciò non si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Su
richiesta dell’utente, identificheremo tali terze parti.
Processo decisionale individuale automatizzato, compresa
profilazione. L’utente il diritto di non essere soggetto a una decisione basata
esclusivamente sull'elaborazione automatizzata dei dati personali, compresa la
profilazione, che produca effetti legali o simili significativi su di esso, a meno
che non si applichi un'eccezione ai sensi della legge applicabile.
Limitazioni alle richieste dei diritti individuali. Potremmo limitare le
richieste di diritti individuali nei seguenti modi:
o
Laddove la negazione dell'accesso sia richiesta o autorizzata dalla
legge;
o
Qualora l'accesso concesso abbia un impatto negativo sulla privacy
degli altri;
o
Per tutelare i nostri diritti e proprietà; e
o
Laddove la richiesta sia frivola o onerosa.
Diritto presentare reclami. Se l’utente ritiene che abbiamo violato i suoi
diritti sulla privacy ai sensi della legge applicabile o di questa Informativa, può
contattarci all'indirizzo support@furbo.com in modo da poter collaborare per
risolvere qualsiasi dubbio. L’utente ha anche il diritto di presentare un reclamo
con un'autorità di vigilanza competente situata in uno stato membro del luogo
di residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo in cui è avvenuta la
presunta violazione.
Responsabile della protezione dei dati per l’Europa. L’utente può
contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo
dpo@furbo.com.
Rappresentante dei membri europei. L’utente può contattare il nostro
rappresentante dei membri europei all’indirizzo member.rep@furbo.com.
14. Contatti
In caso di domande, commenti o reclami sulle nostre pratiche sulla privacy o per
accedere alla presente Informativa sulla privacy in un formato alternativo a causa di
disabilità, è possibile contattare Tomofun tramite e-mail
all'indirizzo support@furbo.com