Privacy Policy
Last
Modified:2024.03.21
This
Privacy Policy (the “Policy”) describes how Tomofun Co. Ltd. and its
subsidiaries and affiliated companies ("Tomofun" or “we” or “us” or
“our”) collects, stores, uses and protects your personal information when you
access or use our website Furbo.com (“Furbo.com” or “Website”), hardware (such
as the Furbo dog camera), any mobile application (“App”) that hyperlinks to
this Policy (such as Furbo), any application programming interfaces (“APIs”)
owned or operated by Tomofun or any third-party APIs used by Tomofun, any other
websites, pages, features, or content owned or operated by Tomofun
(collectively, the “Services”), or when you apply for a job at Tomofun. This
Privacy Policy does not address the privacy practices of any third parties that
we do not own, control, or are affiliated with.
Terms
not defined in this Privacy Policy shall have the meaning given to them in our
Terms and Conditions located at https://furbo.com/us/pages/terms-conditions . By
using our Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and
that you understand and accept the handling, collection, use, and disclosure of
your personal information in accordance with this Privacy Policy and as otherwise
permitted or required by law.
Please read this Privacy Policy and the Terms and
Conditions carefully before you use our Services. If you do not feel
comfortable with any part of this Privacy Policy or the Terms and Conditions,
you must not use or access our Services.
Tomofun
may change or update this Privacy Policy at any time. If we make a material
change to this Policy, we will provide you with notice as required by law. By
continuing to use the Service after those changes become effective, you are
bound by the revised Policy. To find out when we last updated this Policy,
please refer to the date listed after “Last Modified” at the top of this
Policy.
In
addition, we may provide you with “just-in-time” disclosures or additional
information about the data collection, use, and sharing practices of specific
parts of our Services. These notices may provide more information about our
privacy practices, or provide you with additional choices about how we process
your personal information.
Identified
below are the sections of this Privacy Policy.
To go to a specific section, please click on that heading.
2. Third
Party Sources of Your Personal Information
3. How We
Use Your Personal Information
4.
Disclosure of Your Personal Information
7.
Third-Party Links on the Services
10. Access, Modification, and
Correction of Your Personal Information
11. Retention of Your Personal
Information
12. Notice to California
Residents
13. Notice to Individuals in
the European Economic Area, United Kingdom, and Switzerland
Personal
information is any information that identifies you or makes you identifiable.
Aggregated or anonymized information does not constitute personal information.
When
you use our Services, we may collect the following information about you:
(a)
Account Information.
In
order to make a purchase, Tomofun will request a user to provide certain
personal identifying information, which may include: legal name, postal
address, e-mail address, daytime telephone number, facsimile number, method of
payment, and, if applicable, credit card number. Tomofun may request additional
information necessary to establish and maintain your customer account.
(b)
Client Information.
We
collect the name, and contact information, of our clients and their employees
with whom we may interact. We have a legitimate interest in
contacting our clients and communicating with them concerning normal business
administration such as projects, services, and billing.
(b)
Information You Provide to Us.
We
collect any personal information you provide to us when you use our Services.
For example, you may provide more account profile information about yourself,
your fuzzy friends, and your family.
(c)
Video and Audio Data.
When
you set up the Furbo Camera, we collect any audio, video or pictures you
create, upload, save or share through our Services (the “Content”). We process
Content data according to your configurations and settings. We may
also collect video and audit information of individuals when they pass in front
of the camera or speak when the Furbo Camera is on.
(d)
Activity Data.
While
accessing or using our Services, we may collect your Internet Protocol (“IP”)
address, browser type and language, referring and exit pages and URLs, date and
time, metadata regarding your Content on our Services, and other details
regarding your activity on the App, such as search queries and other
performance and usage data. In addition, we may analyze your Content for motion
or sound activity depending on the features you enable on our Services.
(e)
Device Information.
We
collect information about the device you use to access or use our Services. For
example, we may collect information to identify the type of computer device you
use, and the following data points: your advertising Identifier (“IDFA” or
“AdID”); operating system and version (e.g., iOS, Android or Windows); language
settings in your mobile device; your mobile service carrier; and the network
connection type (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f)
Cookie Data.
We
use “cookies” and similar tracking technologies to collect information about
your use of the Services and to provide you with interest-based advertising.
This means that a third party uses technology (e.g., a cookie) to collect
information about your use of our website so that they can report analytics to
us or provide advertising about products and services tailored to your
interests. That third party might also collect information over time and across
different websites in order to serve advertisements on our website or other
websites. For example, we collect information about the way you interact with
features on our website, how long you spend on certain pages, and whether you
received an error message on our Services. Please read our Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy )
for more information about the cookie data we collect and how you can manage
it.
(g)
Geolocation Data.
We
collect your geolocation data when you use our Services. For example, your
device may configure such that it shares your real-time location-based
information with us. Some of the information we collect from your device (e.g.,
IP address) can sometimes be used to approximate your device’s location.
(h)
Job Application Data.
When
you apply for a job with us, we collect and store your job application
information and any other information you provide to us. This may include,
among other things, your Social Security Number a curriculum vitae, background
check information, nationality/citizenship/government identifiers, or
demographic information etc., and any other information we need to access your
application. We may collect your job
application information via third-party services, such as LinkedIn.
(i)
Customer Support. We collect any information that you provide to us when you
contact us for customer service, IT support, or for any other purposes. Some
website transactions may require a customer to call Tomofun, or Tomofun to call
the customer. Tomofun will not contact you by telephone without your prior
consent, except to confirm an order placed online and/or to inform you of the
status of your order.
We
collect information about you from third-party sources as described below.
(a)
From Your Friends and Family.
We
may receive your contact or other personal information through other users,
such as your friends and family, when they want to share something with you
through or about our Services. When you invite others to join our Services, we
will contact them on your behalf.
(b)
Third Party Marketing Partners and Social Media Platforms
We
collect information about your publicly available social media profiles and any
information obtained about your preferences and interests from third-party
marketing partners. As permitted by applicable law, we process such information
to better understand you, to maintain and improve the accuracy of the
information we store about you, to deliver targeted marketing based on your
interests and preferences, and to better promote or optimize our Services.
We
will only use your personal information as described in this Policy or as
disclosed to you prior to such processing taking place. You can choose not to
allow us to use your personal information for any purpose that is incompatible
with the purposes for which we originally collected it or subsequently obtained
your consent.
If
you choose to limit the ways we can use your personal information, some or all
of the Services may not be available to you.
(a)
To Provide Our Services to You.
We
process your personal information to provide you with the Services you sign up
to receive. For example, when you enable the Smart Alerts, Cloud Recording,
Doggie Diary, and other Furbo features on our Services, we may use artificial
intelligence to analyze your Content for sound and motion to be able to send
you the notifications you request. Please visit the Furbo website to learn
more. We engage third-party companies and individuals to perform functions on
our behalf. Examples may include providing technical assistance,
customer service, marketing assistance, and administration of promotional
programs. These other companies will have access to your information only as
necessary to perform their functions and to the extent permitted by law. We
cannot provide you with Services without processing your personal information.
(b)
To Provide You with Service-Related Communications.
We
will send you administrative or account-related information to you to keep you
updated about your account and the Services. Such communications may include
information about policy updates, confirmations of your account actions or
transactions, security updates or tips, or other relevant transaction-related
information. We process your contact information to send you such
communications. Service-related communications are not promotional in nature.
You are not able to unsubscribe from such communications, otherwise, you may
miss important developments relating to your account or the Services.
(c)
To Provide Customer Support or Respond to You.
We
collect any information that you provide to us when you contact us, such as
with questions, concerns, feedback, disputes or issues. Without your personal
information, we cannot respond to you or ensure your continued use and
enjoyment of the Services.
(d)
To Enforce Compliance with Our Terms, Agreements, or Policies.
When
you access or use our Services, you are bound to our Terms and Conditions. To
ensure you comply with our terms, agreements, or policies, we process your
personal information by actively monitoring, investigating, preventing, and
mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on
our Services. We also process your personal information to: investigate,
prevent, or mitigate violations of our terms, agreements, or policies; enforce
our agreements with third parties and partners; and, as applicable, collect
fees based on your use of our Services. We cannot perform our Services in
accordance with our terms, agreements, or policies without processing your
personal information for such purposes.
(e)
To Ensure the Security of the Services.
We
care about keeping you secure and safe while using our Services whether you are
only accessing our website or you invite our Furbo camera into your home.
Keeping you safe requires us to process your personal information, such as your
device information, activity information, and other relevant information. We
use such information to combat spam, malware, malicious activities, or security
risks; improve and enforce our security measures; and to monitor and verify
your identity so that unauthorized users do not gain access to your
information. We cannot ensure the security of our Services if we do not process
your personal information for security purposes.
(f)
To Maintain Legal and Regulatory Compliance.
Our
Services are subject to certain laws and regulations which may require us to
process your personal information. For example, we process your personal
information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure
compliance with employment and recruitment laws, or as necessary to manage risk
as required under applicable law. Without processing your personal information
for such purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal
and regulatory requirements.
(g)
To Enhance Your Experience on our Services.
One
size fits all is not our motto – we want you to feel at home when using our
Services. To do so, we process your personal information to keep track of your
preferences (e.g., your language selection, your time zone, etc.), and more.
Without processing your personal information for such purposes, you may not be
able to access or personalize part or all of our Services.
(h)
To Conduct Research and Development.
Continuing
to find innovative ways to connect you to your furry family members is our
mission. We stay up late thinking about how we can improve or expand our
current Services, or how we can create brand new products and services. Our
best ideas come from observing the way you use and interact with our Services!
For example, when you enable Smart Dog Alerts on your account, we use your
Content data to test and refine our artificial intelligence algorithms. When we
use your personal information for research and product development, we take on
additional security measures to protect your personal information, such as
de-identifying or pseudonymizing your information, limiting access to personnel
that may conduct research and development, and applying other technical,
physical, and administrative security measures. Once we have de-identified your
personal information, we will not attempt to re-identify it, except for the
sole purpose of determining if its de-identification process is satisfactory.
If we do not process your personal information for research and development, we
may not be able to continue to provide you with awesome or new products and
services.
(i)
To Engage in Marketing Activities.
Marketing
lets us reach out to potential customers to grow our Furbo community and update
you about new products and services. Subject to the applicable law, we may
process your contact information or information about your interactions on our
Services to:
● send
you marketing communications and keep you updated about our products and
services;
● provide
you with information about events, webinars, or other materials; and
● deliver
targeted marketing to you (please see our Cookie Policy for more information).
You
can also refer your friends, family, or business partners to our Services by
sharing their contact information with us. When you share other individuals’
contact information with us, we will contact them on your behalf to invite them
to our Services and to sign up to receive our marketing communications. We will
always let you opt-out of our marketing activities at any time and free of
charge. Remember, transactional communications about your account or our
Services are not considered “marketing” communications.
We
may disclose your personal information as described below.
(a)
Within Our Corporate Organization.
Tomofun
is a multinational organization, with legal entities, business processes,
management structures, and technical systems. Tomofun may share your personal
information within the Tomofun corporate organization in order to provide you
with the Services and take actions based on your request.
(b)
Mergers and Acquisitions.
Circumstances
may arise where for business reasons, Tomofun decides to sell, buy, merge or
otherwise reorganize its businesses in the United States or some other country.
Such a transaction may involve the disclosure of personal information to
prospective or actual purchasers, and/or receiving such information from
sellers. It is Tomo’un's practice to seek appropriate protection for
information in these types of transactions that are at least as protective as
this Policy.
(c)
Service Providers and Agents.
Tomofun
employs or engages other companies and individuals to perform business
functions on behalf of Tomofun. These persons may be provided with personal
information as required to perform their functions, but are prohibited by
contract from using the information for other purposes, except as permitted by
law or upon your consent. Our contracts with such persons are at least as
protective as this Policy. These persons engage in a variety of functions which
include, but are not limited to, fulfilling orders, delivering packages,
removing repetitive information from customer lists, hosting data and providing
cloud storage services, analyzing data, providing marketing assistance,
processing credit card payments, and providing customer services.
(d)
Affiliated Businesses.
Tomofun
works closely with affiliated businesses by operating website stores together,
and by providing services or selling products on each ot’er's websites. Our
affiliated businesses will identify themselves to you at the time of data
collection. As permitted by law or your consent, your personal information
related to a transaction with an affiliated business is shared with that
affiliated business.
(e)
Marketing by Third Parties.
As
permitted by applicable law or based on your consent, Tomofun may disclose your
personal information to third parties for marketing purposes. If you sign up to
receive marketing communications or otherwise share your personal information
with a third party, Tomofun will not control the processing of your personal
information after it is shared. You should familiarize yourself with the
privacy policies of the third party before sharing your information. If you do
not want us to pass your personal information on to third parties for marketing
purposes, please tick the relevant box situated on the form on which we collect
your data.
(f)
Compliance with Legal Obligations and Disclosure to Governmental Authorities.
Under
certain circumstances, personal information may be subject to disclosure
pursuant to judicial or other government subpoenas, warrants, or orders. As
permitted by law, we will try to inform you of such a disclosure prior to
providing our response.
(g)
Third Parties.
Within
our Services, you can share your personal information with third parties, such
as other applications or services, your friends and family, or other users of
the Services. Please be aware that once you share information, we are no longer
in control of how such information may be used by the third parties in receipt
of your personal information. In addition, some parts of our Services may be
public and any information you provide in these areas may be read, collected,
and used by others who access them.
(h)
To Protect You, Us, or Others.
We
may share your personal information if we believe, in good faith, that such
disclosure would protect your interests or rights, or the interests or rights
of others, including Tomofun and its personnel.
When
you access or use our Services, we may transfer your personal information to
countries in the world where Tomofun conducts business. Such countries may be
located outside of the country or jurisdiction where you are located and may
have data protection laws that are less protective than the laws of the
jurisdiction in which you reside. In such countries, Tomofun will still handle
your personal information in the manner described herein. If you do not want
your information transferred to or processed or maintained outside of the
country or jurisdiction where you are located, you should not use the Services.
If
you reside in the European Economic Area (“EEA”), the United Kingdom (“UK”) or
Switzerland (collectively “Europe”), we transfer your personal information
subject to appropriate safeguards as permitted under the applicable data
protection laws. Specifically, when your personal information is transferred
out of Europe, we have the required contractual provisions for transferring
personal information in place with the third parties to which your information
is transferred. For such transfers, we rely on legal transfer mechanisms such
as Standard Contractual Clauses.
Tomofun
employs physical, electronic, and managerial procedures to safeguard the
security and integrity of your personal information. Billing and payment data
is encrypted whenever transmitted or received online. Personal information is
accessible only by staff designated to handle online requests or complaints.
All Tomofun agents and contractors with access to personal information on our
Services are also bound to adhere to this policy.
However,
you are also responsible for maintaining the security of your personal
information on our Services. You should keep your account login information
confidential, and make sure any wireless connections to our Services are
secure. If you believe your account information has been compromised or that
you have experienced unauthorized access to your account information, please
contact us immediately at support@furbo.com.
Your
app store on iTunes or Google Play may collect certain information in
connection with your use of the Services, such as your payment information,
geolocational information, and other activity data. We have no control over the
collection of such information by a third-party app store, and any such
collection or use will be subject to that third party’s applicable privacy
policies.
Our
Services contain links to third-party websites, applications or services. We
have no control over the privacy practices or the content of these third
parties. As such, we are not responsible for the content or the privacy
policies of such third parties. Please check the applicable third-party privacy
policy and terms of use before sharing your personal information with them.
Our
Services are not directed to children under the age of 18. We adhere to the
Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) and will not knowingly
collect personal information from any child under the age of 18, unless a
parent or guardian consents to our collection and processing of such
information. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has
provided us with personal information without their consent, he or she should
contact us at support@furbo.com. If we become aware that a child under 18
has provided us with personal information, we will take steps to delete such
information from our files.
If
you sign up to receive marketing communications from us, such emails will
include the capability to opt-out of receiving such e-mails in the future.
Marketing communications include any communications to you that are only based
on advertising or promoting products and services. Transactional communications
about your account or our Services are not considered “marketing”
communications.
Any
users that have signed up for an account with our Services may contact us to
access, review, update, correct or delete the personal information we have on
file.
For
questions about your personal information on our Service, please contact us. We
will respond to reasonable inquiries without undue delay. When seeking to
access or update your personal information, we may ask you to verify your
identity before we can act on your requests to ensure the security of your
account.
Access
to your personal information may be denied in accordance with the laws of the
jurisdictions in which Tomofun operates. Examples of circumstances where access
may be denied include (a) where providing access will pose an unreasonable
impact on the privacy of another individual, (b) where your request for access
is frivolous or vexatious, (c) where the information relates to existing or
anticipated legal proceedings between us and you, and the information would not
be accessible by the process of discovery in those legal proceedings, or (d)
where providing access would be unlawful, would pose a threat to the life or
health of an individual, may prejudice an investigation of possible unlawful
activity, may prejudice enforcement of laws, or denying access is
specificaluthorizedsed by law.
You
may request to correct or update any of your personal information in our files.
We may provide you with the ability to update some or all of your personal
information directly via the Services. If you request that your information be
corrected and we do not agree that it is incorrect, we may refuse to update
that information. In such a scenario, we will provide written notice
of our refusal to do, will place a statement of what you allege is correct
where your personal information is kept and accessed.
As
permitted by applicable law, you may delete your account by sending a request
to delete your account to support@furbo.com. However, your deletion
request may be limited as necessary to comply with our legal obligations,
resolve disputes, or enforce our agreements, or to protect the rights and
interests of others. We will try to fulfill your request without undue delay.
While
retention requirements can vary by country, we generally apply the retention
periods noted below. Please contact us if you have any questions about our
retention periods.
● Marketing. We
store your marketing contact information for as long as you are still
subscribed. When you unsubscribe from marketing communications, we will add
your contact information to our suppression list to ensure we respect your
unsubscribe request.
● Content. For example, if you choose to enable Smart
Alerts, Cloud Recording, and other Furbo subscription features on our Services,
we may store the video for 24 hours to seven days after the video recording is
completed according to the needs of each function or your request.
Notwithstanding the foregoing, we may store Content indefinitely after the
closure of your account for the establishment or defense of legal claims,
audit, and crime prevention purposes.
● Activity Data. We
may store activity data indefinitely after the closure of your account for the
establishment or defense of legal claims, audit, and crime prevention purposes.
● Telephone Records. We
may record our calls with you for call quality purposes. As required by
applicable law, we will inform you that a call will be recorded before doing
so. Any telephone calls with you may be kept for a period of up to six years.
● Cookie and Other Web Behavior
Data. We retain any information collected via
cookies, clear gifs, flash cookies, webpage counters, and other technical or
analytics tools up to one year from the expiry of the cookie or the date of
collection. Please refer to our Cookie Policy for more information.
This
section applies only to California residents. Pursuant to the California
Consumer Privacy Act as amended by the California Privacy Rights Act
(“California law”), below is a summary of the categories of Personal Information (as the term is defined
under California law)that we collect, the reason we collect such Personal
Information, where we obtain the Personal Information, and the third parties
that we share Personal Information.
We
generally collect the following categories of Personal Information about your
when you use our Services:
● identifiers
such as a name, address, unique personal identifier, email, phone number, your
device’s IP address, software, and identification numbers associated with your
devices;
● commercial
information such as records of products or services purchased, obtained, or
considered by you;
● Internet
or other electronic information regarding your browsing history, search
history, the webpage visited before you came to our Site, length of visit and
number of page views, click-stream data, locale preferences, your mobile
carrier, date and time stamps associated with transactions, and system
configuration information;
● your
geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to
collect such information;
● audio
recordings of your voice to the extent you call us, as permitted under
applicable law;
● education
related information
● professional
or employment-related information; and
● inferences
about your preferences, characteristics, behavior, and attitudes.
We
generally do not collect protected classifications about our users, or
biometric information. For more information about the Personal Information we
collect and how we collect it, please refer to sections 1 and 2, above and our
Cookie Policy (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy ).
We
collect your Personal Information for the business purposes described in
section 3, above, and in our
The
categories of third parties with whom we may share your Personal Information
are listed in Section 4, above.
The
categories of Personal Information that may be disclosed to a third party in a
way that is considered a “sale” and “sharing” under California law
include: identifiers, internet activity
information, geolocation data, and commercial information. For more information on your right to
opt-out of sharing and sales, please see below.
We will retain your Personal
Information for the time period required or permitted by law or for the time
reasonably necessary to achieve the purposes described in this Policy or any
other notice provided at the time of collection. Retention is based on several
factors, including legal requirements, statutes of limitation, and business
needs.
We
do not have actual knowledge that we sell or share (for cross-contextual
advertising purposes) the Personal Information of minors under the age of 16.
We do not process Sensitive Personal
Information, as defined under California law, with the purpose of inferring
characteristics about consumers.
We
collect the following categories of Sensitive Personal Information (as defined
under California law): account log-in, method of payment, and, if applicable,
credit card number, video and audio data, government issues identification
data, demographic information and your geolocation. This information is
collected to process transactions, comply with laws, manage our business, or
provide you with services. We do not share Sensitive Personal Information for
purposes of cross-context behavioral advertising.
Privacy Rights
If
you are a California resident, you have certain rights in relation to your
Personal Information; however, your rights are subject to certain exceptions.
For instance, we cannot disclose specific pieces of Personal Information if the
disclosure would create a substantial, articulable, and unreasonable risk to
the security of the Personal Information, your account with us, or the security
of our network systems.
● Right Against Discrimination.
You have the right not to be discriminated against for exercising any of the
rights described in this section. We will not discriminate against you for
exercising your right to know, delete or opt-out of sales.
● Right to Know/Access
You have the right to request in writing: (i) a list of the categories of
Personal Information, such as name, address, email address, that a business has
disclosed during the immediately preceding calendar year for a third party for
its direct marketing purposes, and (ii) the names and addresses of all such
third parties. In addition, you have the right to request: (a) the categories
of Personal Information we have collected about you, (b) the categories of
sources from which Personal Information is collected, (b) the business or
commercial purpose for the information collection, (d) the categories of third
parties with whom we have shared Personal Information, and (e) the specific
pieces of Personal Information we hold about an individual.
● Right to Portability.
You have the right to receive a copy of the Personal Information we have
collected about you in a structured, commonly used and machine-readable format.
●
Right
to Correct. You have the right to request that your information be
modified. You may ask us to correct information that is inaccurate or
incomplete. Note that we may keep historical information in our backup files as
permitted by law.
● Right to Delete. You
have the right to request us to delete any Personal Information we have
collected from you or maintain about you, subject to certain exceptions.
● Right to Opt-Out of Selling.
You have the right to opt-out of having their Personal Information sold. We do
not currently sell your Personal Information.
●
Right
to Opt-out of Targeted Advertising.
●
Right
to Limit Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. If
you are a California resident, to the extent your Sensitive Personal
Information, as that terms is defined under California privacy law, is used to
infer characteristic about you, you have the right to object to our processing
of your Sensitive Personal Information.
●
Right
to Opt-Out of Automated Decision-making or Profiling. You
have the right not to be subject to a decision which significantly impact your
rights that is based solely on automated processing (where a decision is taken
about you using an electronic system without human involvement). No decision
which has a significant impact on you will be made by us about you solely on
the basis of automated decision making.
To
assert your right to know, to delete, to port, or to change your Personal
Information, please email us at support@furbo.com,with
the subject line “CA Rights Request”, or mail us at the address noted below in
the Contact Us section. In your request,
please make clear which right you would like to exercise
To
verify your identity, we may ask you to verify Personal Information we already
have on file for you. If we cannot verify your identity from the information we
have on file, we may request additional information from you, which we will
only use to verify your identity, and for security or fraud prevention
purposes.
You
can designate an authorized agent to make a request on your behalf. If you use an authorized agent to submit a
request on your behalf, we will require you to directly verify your identity
with us, or have you directly confirmed with us that the authorized agent has
been authorized to act on your behalf.
Shine the Light Disclosure. If
you are a California resident you may request a notice from us describing what
categories of personal information (if any) we have shared with third parties,
including our corporate affiliates, for direct marketing purposes during the
preceding calendar year. You may request such notice once a year and free of
charge. To request a notice, please contact us as provided in the “Contact Us”
section of this Policy. In your request, please specify that you want a
“California Privacy Rights Notice.” We will respond to you with thirty (30)
days or as permitted by law.
Notice of Financial Incentive. We
offer programs that provides certain perks, such as rewards, discounts, and
exclusive offers (the “Loyalty Programs”). When you sign up for a Loyalty
Program, we will ask you to provide your email address, and your telephone
number. Under California law, our Loyalty Programs might be interpreted as
“financial incentive” programs as they involve the collection of personal
information. In exchange you receive the
Do Not Track. Some browsers have incorporated Do Not Track
(“DNT”) preferences, but our Services do not respond to DNT signals at this
time because we do not track your activities across the internet and off of our
Services.
This
section only applies to individuals that access or use our Service while
located in the European Economic Area, United Kingdom, and/or Switzerland
(collectively, ”Europe”) at the time of data collection. We may ask you to
identify which country you are located in when you use some of the Services, or
we may rely on your IP address to identify which country you are located in.
When
we rely on your IP address, we cannot apply the terms of this section to any
individual that masks or otherwise hides their location information from us so
as not to appear located in Europe. If any terms in this section conflict with
other terms contained in this Policy, the terms in this section shall apply to
users in Europe.
(a)
Our Relationship to You.
Tomofun
Co. Ltd. is a data controller with regard to any personal information collected
from individuals accessing or using its Services. A “data controller” is an
entity that determines the purposes for which and the manner in which any
personal information is processed. Any third parties that act as our service
providers or are otherwise acting on our behalf are “data processors” that
handle your personal information in accordance with our instructions.
(b)
Marketing.
We
will only contact individuals located in Europe by electronic means (including
email or SMS) based on our legitimate interests, as permitted by applicable
law, or the individual’s consent. When we rely on legitimate interest, we will
only send you information about our Services that are similar to those which
were the subject of a previous sale or negotiations of a sale to you.
If
you do not want us to use your personal information in this way, or to disclose
your personal information to third parties for marketing purposes, please go to
the email settings for your account to opt-out, click an unsubscribe link in
your emails, or contact us at support@furbo.com. You can object to direct
marketing at any time and free of charge.
(c)
Legal Bases for Processing Your Personal Information.
We
describe our legal bases for processing throughout this Policy. Below is a list
of the purposes described in our policy with the corresponding legal bases for
processing. Generally, the legal bases on which we rely on to
process your personal information include: your consent to the processing;
satisfaction of our legal obligations; necessity to protect your vital
interests; necessity to carry out our obligations arising from any contracts we
entered with you or to take steps at your request prior to entering into a
contract with you; necessity to process in the public interest; or for our
legitimate interests as described in those sections.
|
Purpose for Processing |
Legal Bases for Processing |
|
Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(a) To provide
our services to you · 5(b) To Provide
You with Service-Related Communications. · 5(c) To Provide
Customer Support or Respond to You. · 5(d) To Enforce
Compliance with Our Terms, Agreements, or Policies. · 5(e) To Ensure the
Security of the Services. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(a) Within Our
Corporate Organization. · 6(c) Service
Providers and Agents. |
Based on our contract with you or to take steps at
your request prior to entering into a contract. |
|
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information · 4(a) From Your
Friends and Family Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(i) To Engage in
Marketing Activities. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(d) Affiliated
Businesses. · 6(e) Marketing by
Third Parties. · 6(g) Your Consent. |
Based on your consent. |
|
Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(f) To Maintain
Legal and Regulatory Compliance. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(f) Compliance
with Legal Obligations and Disclosure to Governmental Authorities. |
Based on our legal obligations. |
|
Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(h) To Protect
You, Us, or Others. |
To protect your vital interests. |
|
Section 4: Third-Party Source of Your Personal
Information · 4(c) Third Party
Marketing Partners and Social Media Platforms - Legitimate interest Section 5: How We Use Your Personal Information · 5(g) To Enhance
Your Experience on our Services. · 5(h) To Conduct
Research and Development. Section 6: Disclosure of Your Personal Information · 6(b) Mergers and
Acquisitions. |
Based on our legitimate interests. When we process
your personal data for our legitimate business interests we always ensure
that we consider and balance any potential impact on you and your rights
under data protection laws. |
(d)
Your Individual Rights.
Subject
to certain exceptions, you have the following rights in the circumstances
described. If you would like to exercise your rights under applicable law,
please contact us at support@furbo.com. Please note, we may seek to verify
your identity when we receive an individual rights request from you in order to
ensure the security of your personal information.
● Right to Withdraw Your Consent. If
we ever asked for your consent to process your personal information, you have
the right to withdraw your consent at any time. A withdrawal of consent will
not affect the lawfulness of our processing or the processing of any third
parties based on consent before your withdrawal.
● Right of Access. Upon
your request, we will provide you with a copy of your personal information in
our files without undue delay and free of charge, unless we permitted by law to
charge a fee. Your access may be limited to the extent it would adversely
affect the rights and freedoms of other individuals.
● Right to Rectification (or
“Correction”). You may request to correct or
update any of your personal information in our files. We may provide you with
the ability to update some or all of your personal information directly via the
Services.
● Right to Erasure (or the “Right
to be Forgotten”). Upon your request, we will erase
any of your personal information in our files that: is no longer necessary in
relation to the purposes for which it was collected or otherwise processed; was
collected in relation to processing that you previously consented to, but later
withdrew such consent; or was collected in relation to processing activities to
which you object, and there are no overriding legitimate grounds for our
processing.
● Right to Restriction.
You have the right to restrict our processing of your personal information
where one of the following conditions applies:
o
You contest the accuracy of your
personal information that we processed. If you restrict processing based on
this condition, you may experience an interruption of some or all of the
Services during the period necessary for us to verify the accuracy of your
personal information;
o
The processing is unlawful and
you oppose the erasure of your personal information and request the restriction
of its use instead;
o
We no longer need your personal
information for the purposes of the processing, but it is required by you to
establish, exercise, or defense of legal claims; or
o
You have objected to processing,
pending the verification of whether the legitimate grounds of our processing
override your rights.
During
the time which restriction of processing applies, we will only process your
restricted personal information with your consent or for the establishment,
exercise, or defense of legal claims or for the protection of the rights of
another natural or legal person or for reasons of important public interest. We
will inform you if or when the restriction is lifted.
● Right to Object. You
may object to our processing at any time and as permitted by applicable law if
we process your personal information on the legal bases of: consent; contract;
or legitimate interests. We may continue to process your personal information
if it is necessary for the defense of legal claims, or for any other exceptions
permitted by applicable law.
● Right to Data Portability. If
we process your personal information based on a contract with you or based on
your consent, or the processing is carried out by automated means, you may
request to receive your personal information in a structured, commonly used and
machine-readable format, and to have us transfer your personal information
directly to another “controller,” where technically feasible, unless the
exercise of this right adversely affects the rights and freedoms of others.
Your right to data portability only applies to personal information provided by
you to us.
● Notification to Third Parties. When
we fulfill your individual rights requests for correct (or rectification),
erasure, or restriction of processing, we will notify third parties also
handling the relevant personal information unless this proves impossible or
involves disproportionate effort. Upon your request, we will identify such
third parties.
● Automated Individual
Decision-Making, Including Profiling. You
have the right not to be subject to a decision based solely on automated
processing of your personal information, including profiling, which produces
legal or similarly significant effects on you, unless an exception applies
under applicable law.
● Limitations to Individual Rights
Requests. We may limit your individual rights requests in
the following ways:
o
Where denial of access is
required or authorized by law;
o
When granting access would have a
negative impact on other's privacy;
o
To protect our rights and
properties; and
o
Where the request is frivolous or
burdensome.
● Right to Lodge Complaints. If
you believe that we have infringed or violated your privacy rights under
applicable law or this Policy, please contact us at support@furbo.com so that
we can work with you to resolve your concerns. You also have a right to lodge a
complaint with a competent supervisory authority situated in a Member State of
your habitual residence, place of work, or place of the alleged infringement.
● European Data Protection Officer.
You may reach our Data Protection Officer at dpo@furbo.com.
● European Member Representative. You
may reach our European member representative at
member.rep@furbo.com.
If
you have any questions, comments or complaints about our privacy practices,
or if you need to access this privacy
policy in an alternative format due to having a disability, you may contact
Tomofun by email at support@furbo.com
Informativa sulla privacy
Data
ultima modifica: 2024.03.21
La versione tradotta è solo di
riferimento. In caso di incongruenze con la versione inglese, prevarrà la
versione inglese.
La
presente Informativa sulla privacy (l'“Informativa”) descrive come Tomofun Co.
Ltd. e le relative società controllate e affiliate (“Tomofun” o “noi” o “a noi”
o “nostro”) raccolgono, archiviano, utilizzano e proteggono i dati personali
dell’utente quando accede o utilizza il nostro sito web Furbo.com (“Furbo.com”
o “Sito web”), l'hardware (come la videocamera per cani Furbo), qualsiasi
applicazione mobile (“App”) con collegamento ipertestuale a questa Informativa
(come Furbo), qualsiasi interfaccia di programmazione dell'applicazione
("API") posseduta o gestita da Tomofun o qualsiasi API di terzi
utilizzata da Tomofun, qualsiasi altro sito web, pagina, funzionalità o
contenuto posseduto o gestito da Tomofun (collettivamente, i “Servizi”) o quando
ci si candida per un lavoro presso Tomofun. La presente Informativa sulla
privacy non riguarda le pratiche sulla privacy di terzi che non possediamo,
controlliamo o con cui siamo affiliati.
I
termini non definiti nella presente Informativa sulla privacy avranno il
significato attribuito nei nostri Termini e condizioni disponibili
all'indirizzo https://furbo.com/us/pages/terms-conditions . Utilizzando
i nostri Servizi, l’utente riconosce di aver letto la presente Informativa
sulla privacy e di comprendere e accettare la gestione, la raccolta, l'uso e la
divulgazione dei dati personali in conformità alla presente Informativa sulla
privacy e come altrimenti consentito o richiesto dalla legge.
Leggere attentamente la presente Informativa sulla
privacy e i Termini e condizioni prima di utilizzare i nostri Servizi. In caso
di dubbi su qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy o dei
Termini e condizioni, non si deve utilizzare o accedere ai nostri Servizi.
Tomofun
potrebbe modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy in
qualsiasi momento. Se apportiamo una modifica sostanziale alla presente
Politica, informeremo gli utenti come richiesto dalla legge. Continuando a
utilizzare il Servizio dopo che tali modifiche sono diventate effettive,
l’utente è vincolato dall’Informativa aggiornata. Per scoprire quando abbiamo
aggiornato l'ultima volta questa Informativa, fare riferimento alla data
elencata dopo “Data ultima modifica” all’inizio di questa Informativa.
Inoltre,
potremmo fornire informative “just in time” o informazioni aggiuntive sulla
raccolta, l’utilizzo e le pratiche di condivisione dei dati di parti specifiche
dei nostri Servizi. Questi avvisi potrebbero fornire ulteriori informazioni
sulle nostre pratiche sulla privacy o fornire ulteriori scelte su come
trattiamo i dati personali.
Di
seguito sono identificate le sezioni della presente Informativa sulla
privacy. Per accedere a una sezione
specifica, fare clic su tale intestazione.
2. Fonti di terzi per i dati
personali
3. Come utilizziamo i dati
personali
4. Divulgazione dei dati
personali
5. Trasferimenti internazionali
6. Sicurezza delle informazioni
10. Accesso, modifica e correzione dei dati
personali
11. Conservazione dei dati personali
12. Avviso per i residenti in California
13. Avviso agli individui nello Spazio economico
europeo, nel Regno Unito e nella Svizzera
I
dati personali sono tutte le informazioni che identificano o rendono
identificabile l’utente. Le informazioni aggregate o rese anonime non
costituiscono dati personali.
Quando
si utilizzano i nostri Servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati personali
dell’utente:
(a)
Informazioni sull'account.
Per
effettuare un acquisto, Tomofun richiederà all'utente di fornire alcune
informazioni di identificazione personale, che potrebbero includere: nome
legale, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono durante il
giorno, numero di fax, metodo di pagamento e, se applicabile, numero di carta
di credito. Tomofun potrebbe richiedere ulteriori informazioni necessarie per
creare e mantenere l’account cliente.
(b)
Informazioni sul cliente.
Raccogliamo
il nome e le informazioni di contatto dei nostri clienti e dei loro dipendenti
con cui potremmo interagire. Abbiamo un legittimo interesse a
contattare i nostri clienti e comunicare con loro in merito alla normale
amministrazione aziendale come progetti, servizi e fatturazione.
(b)
Informazioni fornite dall’utente.
Raccogliamo
tutti i dati personali forniti dall’utente quando utilizza i nostri Servizi. Ad
esempio, l’utente potrebbe fornire ulteriori informazioni sul profilo
dell'account su se stesso, i suoi amici a quattro zampe e la sua famiglia.
(c)
Dati video e audio.
Quando
si configura la videocamera Furbo, raccogliamo qualsiasi audio, video o
immagine che si crea, carica, salva o condivide tramite i nostri Servizi (il
"Contenuto"). Elaboriamo i dati dei Contenuti in base alle
configurazioni e impostazioni dell’utente. Potremmo anche
raccogliere informazioni video e di controllo delle persone quando passano
davanti alla videocamera o parlano quando la videocamera Furbo è accesa.
(d)
Dati sull’attività.
Durante
l'accesso o l'utilizzo dei nostri Servizi, potremmo raccogliere l'indirizzo del
protocollo Internet ("IP"), il tipo e la lingua del browser, le
pagine e gli URL di riferimento e di uscita, la data e l'ora, i metadati
relativi ai Contenuti sui nostri Servizi e altri dettagli relativi all’attività
sull'App, come query di ricerca e altri dati su prestazioni e utilizzo.
Inoltre, potremmo analizzare i Contenuti per rilevare attività di movimento o
suono a seconda delle funzionalità abilitate sui nostri Servizi.
(e)
Informazioni sul dispositivo.
Raccogliamo
informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere o utilizzare i nostri
Servizi. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni per identificare il tipo
di dispositivo informatico utilizzato e i seguenti dati: identificatore
pubblicitario (“IDFA” o “AdID”); sistema operativo e versione (ad esempio, iOS,
Android o Windows); impostazioni della lingua nel dispositivo mobile; operatore
di telefonia mobile; e tipo di connessione di rete (WiFi, 3G, 4G, LTE).
(f)
Dati sui cookie.
Utilizziamo
"cookie" e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere
informazioni sull’utilizzo dei Servizi e per fornire pubblicità basata sugli
interessi. Ciò significa che terze parti utilizzano la tecnologia (ad esempio,
un cookie) per raccogliere informazioni sull’utilizzo del nostro sito web in
modo che possano fornirci analisi o fornire pubblicità su prodotti e servizi su
misura per i propri interessi. Tali terze parti potrebbero anche raccogliere
informazioni nel tempo e su diversi siti web al fine di pubblicare annunci
pubblicitari sul nostro sito web o su altri siti web. Ad esempio, raccogliamo
informazioni sul modo in cui l’utente interagisce con le funzionalità del
nostro sito web, quanto tempo trascorre su determinate pagine e se ha ricevuto
un messaggio di errore sui nostri Servizi. Leggere la nostra Informativa sui
cookie (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy)
per ulteriori informazioni sui dati sui cookie che raccogliamo e su come
gestirli.
(g)
Dati di geolocalizzazione.
Raccogliamo
i dati di geolocalizzazione quando l’utente utilizza i nostri Servizi. Ad
esempio, il dispositivo potrebbe configurarsi in modo da condividere con noi le
informazioni basate sulla posizione in tempo reale. Alcune delle informazioni
che raccogliamo dal dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP) possono talvolta
essere utilizzate per approssimare la posizione del dispositivo.
(h)
Dati sulla candidatura per il lavoro.
Quando
l’utente si candida per un lavoro presso la nostra azienda, raccogliamo e
archiviamo le informazioni sulla candidatura per il lavoro e qualsiasi altra
informazione fornita. Ciò potrebbe includere, tra l’altro, il numero di
previdenza sociale, un curriculum vitae, informazioni sul controllo dei
precedenti, identificatori di nazionalità/cittadinanza/governo o informazioni
demografiche ecc. e qualsiasi altra informazione di cui abbiamo bisogno per
accedere alla candidatura. Potremmo
raccogliere informazioni sulla candidatura per il lavoro tramite servizi di
terzi, come LinkedIn.
(i)
Assistenza clienti. Raccogliamo tutte le informazioni fornite quando l’utente
ci contatta per l'assistenza clienti, il supporto IT o per qualsiasi altro
scopo. Alcune transazioni sul sito web potrebbero richiedere che un cliente
chiami Tomofun o che Tomofun chiami il cliente. Tomofun non contatterà
telefonicamente l’utente senza il suo previo consenso, tranne che per
confermare un ordine effettuato online e/o per informare dello stato
dell’ordine.
Raccogliamo
dati personali da fonti di terzi come descritto di seguito.
(a)
Dai amici e familiari.
Potremmo
ricevere i contatti o altri dati personali tramite altri utenti, come amici e
familiari, quando desiderano condividere qualcosa con l’utente attraverso o sui
nostri Servizi. Quando si invitano altri ad aderire ai nostri Servizi, li
contatteremo per conto dell’utente.
(b)
Partner di marketing di terzi e piattaforme di social network
Raccogliamo
informazioni sui profili di social network disponibili pubblicamente e
qualsiasi informazione ottenuta su preferenze e interessi dell’utente da
partner di marketing di terzi. Come consentito dalla legge applicabile,
elaboriamo tali informazioni per comprendere meglio gli utenti, per mantenere e
migliorare l'accuratezza delle informazioni che archiviamo, per fornire
marketing mirato in base agli interessi e alle preferenze personali e per
promuovere o ottimizzare meglio i nostri Servizi.
Utilizzeremo
i dati personali solo come descritto nella presente Informativa o come è stato
comunicato prima che tale trattamento abbia luogo. L’utente può scegliere di
non consentirci di utilizzare i dati personali per scopi incompatibili con
quelli per i quali le abbiamo originariamente raccolte o successivamente
ottenuto il consenso da parte dell’utente.
Se
si sceglie di limitare le modalità con cui possiamo utilizzare i dati
personali, alcuni o tutti i Servizi potrebbero non essere disponibili per
l’utente.
(a)
Per fornire i nostri Servizi.
Elaboriamo
i dati personali per fornire i Servizi a cui ci si iscrive per riceverli. Ad
esempio, quando si abilita Avvisi smart, Registrazione su cloud, Diario del
cane e altre funzionalità Furbo sui nostri Servizi, potremmo utilizzare
l'intelligenza artificiale per analizzare suoni e movimenti dei Contenuti per
poter inviare le notifiche richieste. Per ulteriori informazioni, visitare il
sito web di Furbo. Coinvolgiamo società e individui terzi affinché svolgano
funzioni per nostro conto. Gli esempi possono includere la fornitura
di assistenza tecnica, assistenza clienti, assistenza marketing e
amministrazione di programmi promozionali. Queste altre società avranno accesso
alle informazioni dell’utente solo nella misura necessaria per svolgere le loro
funzioni e nella misura consentita dalla legge. Non possiamo fornire i Servizi
senza elaborare i dati personali.
(b)
Per fornire comunicazioni relative al Servizio.
Invieremo
informazioni amministrative o relative all'account per tenere aggiornato
l’utente sull’account e sui Servizi. Tali comunicazioni potrebbero includere
informazioni sugli aggiornamenti delle politiche, conferme delle azioni o
transazioni dell’account, aggiornamenti o suggerimenti sulla sicurezza o altre
informazioni pertinenti relative alle transazioni. Elaboriamo le informazioni
di contatto per inviare tali comunicazioni. Le comunicazioni relative ai
servizi non hanno natura promozionale. Non è possibile annullare l'iscrizione a
tali comunicazioni, altrimenti si potrebbero perdere importanti sviluppi
relativi all’account o ai Servizi.
(c)
Per fornire assistenza clienti o rispondere all’utente.
Raccogliamo
tutte le informazioni fornite nel momento in cui l’utente ci contatta, ad
esempio per domande, dubbi, feedback, controversie o problemi. Senza i dati
personali, non possiamo rispondere o garantire l’utilizzo continuo dei Servizi.
(d)
Per garantire il rispetto dei nostri termini, contratti o politiche.
Quando
si accede o si utilizzano i nostri Servizi, l’utente è vincolato ai nostri
Termini e Condizioni. Per garantire l’osservanza dei nostri termini, contratti
o politiche, elaboriamo i dati personali monitorando, indagando, prevenendo e
mitigando attivamente qualsiasi presunta o effettiva attività vietata, illecita
o illegale sui nostri Servizi. Elaboriamo i dati personali anche per: indagare,
prevenire o mitigare le violazioni dei nostri termini, contratti o politiche;
far rispettare i nostri accordi con terzi e partner; e, se pertinente,
riscuotere commissioni in base all'utilizzo dei nostri Servizi. Non possiamo
eseguire i nostri Servizi in conformità ai nostri termini, contratti o
politiche senza elaborare i dati personali per tali scopi.
(e)
Garantire la sicurezza dei Servizi.
Ci
preoccupiamo di mantenere protetti gli utenti mentre utilizzano i nostri
Servizi, sia che si acceda solo al nostro sito web o che si inviti la nostra
videocamera Furbo nella propria casa. Per garantire la sicurezza degli utenti,
dobbiamo elaborare i dati personali, come le informazioni sul dispositivo, le
informazioni sulle attività e altre informazioni pertinenti. Utilizziamo tali
informazioni per combattere spam, malware, attività dannose o rischi per la
sicurezza; migliorare e applicare le nostre misure di sicurezza; e per
monitorare e verificare l’identità in modo che gli utenti non autorizzati non
abbiano accesso alle informazioni dell’utente. Non possiamo garantire la
sicurezza dei nostri Servizi se non trattiamo i dati personali per scopi di
sicurezza.
(f)
Per mantenere la conformità legale e normativa.
I
nostri Servizi sono soggetti a determinate leggi e normative che potrebbero
imporci di elaborare i dati personali. Ad esempio, trattiamo i dati personali
per pagare le nostre tasse, per adempiere ai nostri obblighi aziendali,
garantire il rispetto delle leggi sull'occupazione e sul reclutamento o, se
necessario, per gestire i rischi, come richiesto dalla legge applicabile Senza
elaborare i dati personali per tali scopi, non possiamo eseguire i Servizi in
conformità ai nostri requisiti legali e normativi.
(g)
Per migliorare l’esperienza utente sui nostri Servizi.
Il
nostro motto non è “one size fits all” (adatto per tutti): desideriamo che
l’utente si senta comodo quando utilizza i nostri Servizi. A tal fine,
elaboriamo i dati personali per tenere traccia delle preferenze dell’utente (ad
esempio, la selezione della lingua, il fuso orario, ecc.) e altro ancora. Senza
elaborare i dati personali per tali scopi, l’utente potrebbe non essere in
grado di accedere o personalizzare parte o tutti i nostri Servizi.
(h)
Condurre ricerca e sviluppo.
La
nostra missione è continuare a trovare modi innovativi per connettersi con ai
propri amici a quattro zampe. Rimaniamo svegli fino a tardi pensando a come
possiamo migliorare o espandere i nostri attuali Servizi o a come possiamo
creare prodotti e servizi nuovi di zecca. Le nostre migliori idee nascono
dall'osservazione del modo in cui l’utente utilizza e interagisce con i nostri
Servizi! Ad esempio, quando si abilita Avvisi smart per cani sul proprio
account, utilizziamo i dati dei Contenuti per testare e perfezionare i nostri
algoritmi di intelligenza artificiale. Quando utilizziamo i dati personali per
la ricerca e lo sviluppo di prodotti, adottiamo ulteriori misure di sicurezza
per proteggere i dati personali, come la deidentificazione o la pseudonimizzazione
delle informazioni, la limitazione dell'accesso al personale che potrebbe
condurre ricerca e sviluppo e l'applicazione di altre tecniche, misure di
sicurezza fisica e amministrativa. Una volta resi anonimi i dati personali, non
tenteremo di identificarli nuovamente, se non al solo scopo di determinare se
il processo di deidentificazione è soddisfacente. Se non elaboriamo i dati
personali per ricerca e sviluppo, potremmo non essere in grado di continuare a
fornire prodotti e servizi fantastici o nuovi.
(i)
Per attività di marketing.
Il
marketing ci consente di raggiungere potenziali clienti per far crescere la
nostra comunità Furbo e aggiornare gli utenti su nuovi prodotti e servizi. In
conformità alla legge applicabile, potremmo elaborare le informazioni di
contatto dell’utente o le informazioni sulle interazioni sui nostri Servizi
per:
● inviare
comunicazioni di marketing e tenere aggiornato l’utente sui nostri prodotti e
servizi;
● fornire
informazioni su eventi, webinar o altri materiali; e
● fornire
marketing mirato (consultare la nostra Informativa sui cookie per ulteriori
informazioni).
È
inoltre possibile indirizzare amici, familiari o partner commerciali ai nostri
Servizi condividendo con noi le loro informazioni di contatto. Quando si
condividono con noi le informazioni di contatto di altri individui, li
contatteremo per conto dell’utente per invitarli ai nostri Servizi e ad
iscriversi per ricevere le nostre comunicazioni di marketing. Consentiremo
sempre di rinunciare alle nostre attività di marketing in qualsiasi momento e
gratuitamente. Nota: le comunicazioni transazionali sul proprio account o sui
nostri Servizi non sono considerate comunicazioni di "marketing".
Potremmo
divulgare i dati personali come descritto di seguito.
(a)
All'interno della nostra organizzazione aziendale.
Tomofun
è un'organizzazione multinazionale, con entità legali, processi aziendali,
strutture di gestione e sistemi tecnici. Tomofun potrebbe condividere i dati
personali all'interno dell'organizzazione aziendale Tomofun al fine di fornire
i Servizi e intraprendere azioni in base alla richiesta.
(b)
Fusioni e acquisizioni.
Potrebbero
verificarsi circostanze in cui, per motivi commerciali, Tomofun decida di
vendere, acquistare, fondere o riorganizzare in altro modo le proprie attività
negli Stati Uniti o in qualche altro Paese. Tale transazione potrebbe
comportare la divulgazione di dati personali ad acquirenti potenziali o
effettivi e/o la ricezione di tali informazioni dai venditori. È prassi di
Tomofun cercare una protezione adeguata per le informazioni in questi tipi di
transazioni che siano protettive almeno quanto questa Informativa.
(c)
Fornitori di servizi e agenti.
Tomofun
impiega o ingaggia altre società e individui per svolgere funzioni aziendali
per conto di Tomofun. A queste persone possono essere forniti dati personali
come richiesto per svolgere le loro funzioni, ma è vietato per contratto
utilizzare le informazioni per altri scopi, salvo quanto consentito dalla legge
o previo consenso dell'utente. I nostri contratti con tali persone sono
protettivi almeno quanto questa Informativa. Queste persone si impegnano in una
varietà di funzioni che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo,
evadere ordini, consegnare pacchetti, rimuovere informazioni ripetitive dagli
elenchi dei clienti, ospitare dati e fornire servizi di archiviazione su cloud,
analizzare dati, fornire assistenza di marketing, elaborare pagamenti con carta
di credito e fornire servizi ai clienti.
(d)
Aziende affiliate.
Tomofun
collabora a stretto contatto con le aziende affiliate gestendo insieme negozi
su siti web e fornendo servizi o vendendo prodotti sui rispettivi siti web. Le
nostre attività affiliate si identificano al momento della raccolta dei dati.
Come consentito dalla legge o dal consenso dell’utente, i dati personali
relativi a una transazione con un'azienda affiliata vengono condivise con tale
azienda affiliata.
(e)
Marketing da parte di terzi.
Come
consentito dalla legge applicabile o in base al consenso dell’utente, Tomofun
potrebbe divulgare i dati personali a terzi per scopi di marketing. Se ci si
iscrive per ricevere comunicazioni di marketing o condivide in altro modo i
dati personali con terzi, Tomofun non controllerà il trattamento dei dati
personali una volta condivisi. L’utente deve acquisire familiarità con le
informative sulla privacy di terzi prima di condividere informazioni. Se non si
desidera che trasmettiamo i dati personali a terzi per scopi di marketing,
selezionare la casella pertinente situata nel modulo in cui raccogliamo i dati.
(f)
Rispetto degli obblighi legali e comunicazione alle autorità governative.
In
determinate circostanze, i dati personali possono essere soggetti a
divulgazione in seguito a citazioni, mandati o ordini giudiziari o governativi.
Come consentito dalla legge, cercheremo di informare l’utente di tale
divulgazione prima di fornire la nostra risposta.
(g)
Terzi.
All'interno
dei nostri Servizi, è possibile condividere i dati personali con terzi, come
altre applicazioni o servizi, amici e familiari o altri utenti dei Servizi. Una
volta condivise le informazioni, non abbiamo più il controllo su come tali
informazioni potrebbero essere utilizzate da terzi che ricevono i dati
personali. Inoltre, alcune parti dei nostri Servizi potrebbero essere pubbliche
e qualsiasi informazione fornita in queste aree potrebbe essere letta, raccolta
e utilizzata da altri che vi accedono.
(h)
Per proteggere l’utente, noi o altri.
Potremmo
condividere i dati personali se riteniamo, in buona fede, che tale divulgazione
protegga gli interessi o diritti dell’utente o gli interessi o diritti di
altri, inclusi Tomofun e il suo personale.
Quando
l’utente accede o utilizza i nostri Servizi, potremmo trasferire i dati
personali in Paesi del mondo in cui Tomofun conduce affari. Tali Paesi
potrebbero trovarsi al di fuori del Paese o della giurisdizione in cui ci si
trova e potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati meno restrittive
rispetto alle leggi della giurisdizione in cui si risiede. In tali Paesi,
Tomofun continuerà a gestire i dati personali nel modo qui descritto. Se non si
desidera che le informazioni vengano trasferite, elaborate o conservate al di
fuori del Paese o della giurisdizione in cui ci si trova, non si devono
utilizzare i Servizi.
Se
si risiede nello Spazio economico europeo (“SEE”), nel Regno Unito (“Regno
Unito”) o in Svizzera (collettivamente “Europa”), trasferiamo i dati personali
soggetti a garanzie adeguate come consentito dalle leggi applicabili sulla
protezione dei dati. Nello specifico, quando i dati personali vengono
trasferite al di fuori dell'Europa, sono in vigore le disposizioni contrattuali
richieste per il trasferimento dei dati personali con terzi a cui vengono
trasferite le informazioni. Per tali trasferimenti, ci affidiamo a meccanismi
di trasferimento legali come le clausole contrattuali standard.
Tomofun
impiega procedure fisiche, elettroniche e gestionali per tutelare la sicurezza
e l'integrità dei dati personali. I dati di fatturazione e pagamento vengono
crittografati ogni volta che vengono trasmessi o ricevuti online. I dati
personali sono accessibili solo dal personale incaricato di gestire le
richieste o i reclami online. Anche tutti gli agenti e appaltatori Tomofun con
accesso ai dati personali sui nostri Servizi sono tenuti ad aderire a questa
politica.
Tuttavia,
l’utente è anche responsabile del mantenimento della sicurezza dei dati
personali sui nostri Servizi. Deve mantenere riservate le informazioni di
accesso al proprio account e assicurarsi che tutte le connessioni wireless ai
nostri Servizi siano sicure. Se l’utente ritiene che le informazioni
dell’account siano state compromesse o che ha subito un accesso non autorizzato
alle informazioni dell’account, deve contattarci immediatamente
all'indirizzo support@furbo.com.
L’app
store su iTunes o Google Play potrebbe raccogliere determinate informazioni in
relazione al utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, come le informazioni di
pagamento, le informazioni sulla geolocalizzazione e altri dati sulle attività.
Non abbiamo alcun controllo sulla raccolta di tali informazioni da parte di un
app store di terzi e qualsiasi raccolta o utilizzo sarà soggetto alle
informative sulla privacy applicabili di tali terze parti.
I
nostri Servizi contengono link a siti web, app o servizi di terzi. Non abbiamo
alcun controllo sulle pratiche sulla privacy o sul contenuto di tali terze
parti. Pertanto, non siamo responsabili del contenuto o delle informative sulla
privacy di tali terze parti. Invitiamo gli utenti a verificare l'informativa
sulla privacy e i termini di utilizzo applicabili di terzi prima di condividere
con loro i dati personali.
I
nostri Servizi non sono rivolti ai minori di 18 anni. Aderiamo al Children’s
Online Privacy Protection Act (“COPPA”) e non raccoglieremo consapevolmente
dati personali da bambini di età inferiore a 18 anni, a meno che un genitore o
tutore non acconsenta alla raccolta e al trattamento di tali informazioni. Se
un genitore o tutore viene a conoscenza che suo/a figlio/a ci ha fornito dati
personali senza il suo consenso, deve contattarci all'indirizzo
support@furbo.com. Se scopriamo che un minore di 18 anni ci ha fornito dati
personali, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri file.
Se
l’utente si iscrive per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra,
tali e-mail includeranno la possibilità di rinunciare a ricevere tali e-mail in
futuro. Le comunicazioni di marketing includono qualsiasi comunicazione
all'utente basata esclusivamente sulla pubblicità o sulla promozione di
prodotti e servizi. Le comunicazioni transazionali sul proprio account o sui
nostri Servizi non sono considerate comunicazioni di "marketing".
Tutti
gli utenti che hanno registrato un account con i nostri Servizi possono
contattarci per accedere, rivedere, aggiornare, correggere o eliminare i dati
personali che abbiamo in archivio.
Per
domande sui dati personali sul nostro Servizio, si prega di contattarci.
Risponderemo a richieste ragionevoli senza indebito ritardo. Quando si cerca di
accedere o aggiornare i dati personali, potremmo richiedere di verificare
l’identità dell’utente prima di poter dare seguito alle richieste per garantire
la sicurezza dell’account.
L'accesso
ai dati personali potrebbe essere negato in conformità alle leggi delle
giurisdizioni in cui opera Tomofun. Esempi di circostanze in cui l'accesso può
essere negato includono (a) laddove fornire l'accesso abbia un impatto
irragionevole sulla privacy di un altro individuo, (b) laddove la richiesta di
accesso sia futile o vessatoria, (c) laddove le informazioni si riferiscano a
dati esistenti o procedimenti legali previsti tra noi e voi e le informazioni
non siano accessibili tramite il processo di scoperta in tali procedimenti
legali, o (d) laddove fornire l'accesso sia illegale, rappresenti una minaccia
per la vita o la salute di un individuo, possa pregiudicare un'indagine su
possibili attività illecite, possa pregiudicare l'applicazione delle leggi o
negare l'accesso sia specificamente autorizzato dalla legge.
L’utente
richiedere di correggere o aggiornare qualsiasi dato personale nei nostri file.
Potremmo fornire la possibilità di aggiornare alcuni o tutti i dati personali
direttamente tramite i Servizi. Se l’utente richiede che le informazioni
vengano corrette e non accettiamo che siano errate, potremmo rifiutarci di
aggiornare tali informazioni. In tale scenario, forniremo una
notifica scritta del nostro rifiuto di effettuare questa operazione, inseriremo
una dichiarazione di ciò che l’utente ritiene sia corretto nel luogo in cui i
dati personali vengono conservati e sono accessibili.
Come
consentito dalla legge applicabile, l’utente può eliminare il proprio account
inviando una richiesta di eliminazione all'indirizzo support@furbo.com.
Tuttavia, la richiesta di eliminazione potrebbe essere limitata secondo
necessità per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie o far
rispettare i nostri accordi o per proteggere i diritti e gli interessi di
altri. Cercheremo di soddisfare la richiesta dell’utente senza indebito
ritardo.
Sebbene
i requisiti di conservazione possano variare in base al Paese, generalmente
applichiamo i periodi di conservazione indicati di seguito. Si prega di
contattarci in caso di domande sui periodi di conservazione.
● Marketing.
Conserviamo le informazioni di contatto di marketing per tutto il periodo in
cui l’utente è ancora iscritto. Quando l’utente annulla l'iscrizione alle
comunicazioni di marketing, aggiungeremo le informazioni di contatto al nostro
elenco di eliminazione per garantire il rispetto della richiesta di
annullamento.
● Contenuto. Ad esempio, se l’utente sceglie di
abilitare Avvisi smart, Registrazione su cloud e altre funzionalità di
abbonamento Furbo sui nostri Servizi, potremmo archiviare il video per un
periodo compreso tra 24 ore e sette giorni dopo il completamento della registrazione
video in base alle esigenze di ciascuna funzione o alla richiesta. Nonostante
quanto menzionato in precedenza, potremmo archiviare i Contenuti a tempo
indeterminato dopo la chiusura dell’account per l'accertamento o la difesa di
rivendicazioni legali, controlli e scopi di prevenzione del crimine.
● Dati sull’attività. Potremmo
archiviare i dati sull’attività a tempo indeterminato dopo la chiusura
dell’account per l'accertamento o la difesa di rivendicazioni legali, controlli
e scopi di prevenzione del crimine.
● Registri telefonici. Potremmo
registrare le nostre chiamate con l’utente per scopi di qualità delle chiamate.
Come richiesto dalla legge applicabile, informeremo gli utenti che una chiamata
verrà registrata prima di effettuarla. Le telefonate potranno essere conservate
per un periodo massimo di sei anni.
● Cookie e altri dati sul
comportamento sul web. Conserviamo tutte le
informazioni raccolte tramite cookie, clear gif, flash cookie, contatori di
pagine web e altri strumenti tecnici o di analisi fino a un anno dalla scadenza
del cookie o dalla data di raccolta. Per ulteriori informazioni,
fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie.
Questa
sezione si applica solo ai residenti in California. Ai sensi del California
Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act
("legge della California"), di seguito è riportato un riepilogo delle
categorie di dati personali (come è definito il termine dalla legge della
California) raccolti, il motivo per cui raccogliamo tali Dati personali, dove
otteniamo i Dati personali e le terze parti con cui condividiamo i Dati
personali.
Generalmente
raccogliamo le seguenti categorie di Dati personali sull’utente quando utilizza
i nostri Servizi:
● identificatori
come nome, indirizzo, identificatore personale univoco, e-mail, numero di
telefono, indirizzo IP del dispositivo, software e numeri di identificazione
associati ai dispositivi;
● informazioni
commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati, ottenuti o
considerati dall'utente;
● Internet
o altre informazioni elettroniche riguardanti la cronologia di navigazione, la
cronologia delle ricerche, la pagina web visitata prima di arrivare al nostro
Sito, la durata della visita e il numero di visualizzazioni di pagina, dati sul
flusso di clic, preferenze locali, operatore di telefonia mobile, data e ora
associati a transazioni e informazioni sulla configurazione del sistema;
● la
geolocalizzazione dell’utente, nella misura in cui ha configurato il
dispositivo per consentirci di raccogliere tali informazioni;
● registrazioni
audio della voce dell’utente, nella misura in cui ci chiama, come consentito
dalla legge applicabile;
● informazioni
relative all'istruzione
● informazioni
professionali o relative all'impiego; e
● inferenze
sulle preferenze, caratteristiche, comportamenti e atteggiamenti dell’utente.
Generalmente
non raccogliamo classificazioni protette sui nostri utenti o informazioni
biometriche. Per ulteriori informazioni sui dati personali che raccogliamo e su
come li raccogliamo, fare riferimento alle sezioni 1 e 2 precedenti e alla
nostra Informativa sui cookie (https://shopfr.furbo.com/pages/cookie-policy).
Raccogliamo
i dati personali per gli scopi commerciali descritti nella sezione 3 precedente
e nella nostra Informativa sui cookie. Il CCPA definisce uno “scopo aziendale”
come l'uso dei dati personali per gli scopi operativi dell'azienda, o per altri
scopi notificati, a condizione che l'uso dei dati personali sia ragionevolmente
necessario e proporzionato per raggiungere lo scopo operativo per il quale i
dati personali sono stati raccolti o un’altra finalità operativa compatibile
con il contesto in cui i Dati Personali sono stati raccolti.
Le
categorie di terzi con cui possiamo condividere i dati personali sono elencate
nella sezione 4 precedente.
Le
categorie di Dati personali che possono essere divulgate a terzi in un modo
considerato “vendita” e “condivisione” ai sensi della legge della California
includono: identificatori, informazioni
sull'attività su Internet, dati di geolocalizzazione e informazioni
commerciali. Per ulteriori informazioni
sul diritto di rinunciare alla condivisione e alle vendite, vedere di
seguito.
Conserveremo i dati personali per il
periodo di tempo richiesto o consentito dalla legge o per il tempo
ragionevolmente necessario per raggiungere gli scopi descritti nella presente
Informativa o in qualsiasi altro avviso fornito al momento della raccolta. La
conservazione si basa su diversi fattori, tra cui requisiti legali, termini di
prescrizione ed esigenze aziendali.
Non
siamo a conoscenza del fatto che vendiamo o condividiamo (per scopi
pubblicitari intercontestuali) i dati personali di minori di età inferiore ai
16 anni.
Non elaboriamo dati personali
sensibili, come definiti dalla legge della California, allo scopo di dedurre
caratteristiche dei consumatori.
Raccogliamo
le seguenti categorie di dati personali sensibili (come definiti dalla legge
della California): accesso all'account, metodo di pagamento e, se pertinente,
numero di carta di credito, dati video e audio, dati identificativi di
questioni governative, informazioni demografiche e geolocalizzazione. Queste
informazioni vengono raccolte per elaborare transazioni, rispettare le leggi,
gestire la nostra attività o fornirti servizi. Non condividiamo dati personali
sensibili per scopi di pubblicità comportamentale intercontestuale.
Diritti sulla privacy
Coloro
che risiedono in California hanno determinati diritti in relazione ai dati
personali dell’utente; tuttavia, i diritti dell’utente sono soggetti ad alcune
eccezioni. Ad esempio, non possiamo divulgare dati personali specifici qualora
la divulgazione possa creare un rischio sostanziale, articolabile e
irragionevole per la sicurezza dei dati personali, dell’account con noi o della
sicurezza dei nostri sistemi di rete.
● Diritto contro la
discriminazione. L’utente ha il diritto di non essere
discriminato per l'esercizio di uno qualsiasi dei diritti descritti in questa
sezione. Non discrimineremo per aver esercitato il diritto di conoscere,
cancellare o rinunciare alle vendite.
● Diritto di conoscenza/accesso
L’utente ha il diritto di richiedere per iscritto: (i) un elenco delle
categorie di Dati personali, quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, che
un'azienda ha divulgato durante l'anno solare immediatamente precedente a terzi
per scopi di marketing diretto, e (ii) i nomi e gli indirizzi di tutti questi
terzi. Inoltre, l’utente ha il diritto di richiedere: (a) le categorie di Dati
personali che abbiamo raccolto su di esso, (b) le categorie di fonti da cui
vengono raccolti i Dati personali, (b) lo scopo aziendale o commerciale per la
raccolta delle informazioni, (d) le categorie di terzi con con cui abbiamo
condiviso i Dati personali e (e) i Dati personali specifici in nostro possesso
su un individuo.
● Diritto alla portabilità.
L’utente ha il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo
raccolto in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dal computer.
●
Diritto
di correzione. L’utente il diritto di richiedere
che le sue informazioni vengano modificate. Può chiederci di correggere
informazioni inaccurate o incomplete. Potremmo conservare le informazioni
cronologiche nei nostri file di backup come consentito dalla legge.
● Diritto di eliminazione. L’utente
ha il diritto di richiederci di eliminare qualsiasi dato personale che abbiamo
raccolto o conservato, soggetto a determinate eccezioni.
● Diritto di rinunciare alle
vendite. L’utente ha il diritto di rinunciare a vendere i
suoi dati personali. Attualmente non vendiamo i dati personali.
●
Diritto
di rinunciare alla pubblicità mirata.
L’utente ha il diritto di rinunciare alla condivisione dei dati personali a
fini di pubblicità comportamentale. Non vendiamo né condividiamo i dati
personali.
●
Diritto
di limitare l'uso e la divulgazione di dati personali sensibili. I
residenti in California, nella misura in cui i dati personali sensibili, poiché
tali termini sono definiti in base alla legge sulla privacy della California,
vengono utilizzati per dedurre le caratteristiche sull’utente, hanno il diritto
di opporsi alla nostra elaborazione dei dati personali sensibili.
●
Diritto
di rinunciare al processo decisionale o alla profilazione automatizzati.
L’utente ha il diritto di non essere soggetto a una decisione che influisce
significativamente sui suoi diritti che si basa esclusivamente
sull'elaborazione automatizzata (in cui viene presa una decisione sull’utente
utilizzando un sistema elettronico senza coinvolgimento umano). Non verrà presa
alcuna decisione che abbia un impatto significativo sull’utente esclusivamente
sulla base del processo decisionale automatizzato.
Per
affermare il diritto di conoscere, eliminare, portare o modificare i dati
personali, si prega di inviarci un'e-mail all’indirizzo support@furbo.com,
con l'oggetto “Richiesta di diritti CA” o inviare una lettere all'indirizzo
civico indicato di seguito nella sezione Contatti. Nella richiesta, si prega di chiarire il
diritto che si desidera esercitare.
Per
verificare l’identità dell’utente, potremmo richiedere di verificare i dati
personali che abbiamo già in archivio. Se non possiamo verificare l’identità
dell’utente dalle informazioni che abbiamo in archivio, potemmo richiedere
ulteriori informazioni, che useremo solo per verificare l’identità e per scopi
di prevenzione della sicurezza o delle frodi.
L’utente
può designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per suo
conto. Se si utilizza un agente
autorizzato per inviare una richiesta per proprio conto, richiederemo di
verificare direttamente l’identità o di confermarci direttamente che l'agente
autorizzato è stato autorizzato ad agire per conto dell’utente.
Shine the Light Disclosure. I
residenti in California possono richiederci un avviso che descriva quali
categorie di dati personali (se presenti) abbiamo condiviso con terzi, comprese
le nostre affiliate aziendali, a fini di marketing diretto durante l'anno
solare precedente. È possibile richiedere tale avviso una volta all'anno e
gratuitamente. Per richiedere un avviso, si prega di contattarci come previsto
nella sezione “Contatti” di questa Informativa. Nella richiesta, specificare
che si desidera un “Avviso per i diritti sulla privacy della California”.
Risponderemo entro trenta (30) giorni o come consentito dalla legge.
Avviso di incentivo finanziario.
Offriamo programmi che forniscono alcuni vantaggi, come premi, sconti e offerte
esclusive (i “Programmi di fidelizzazione”). Al momento dell’iscrizione a un
Programma di fidelizzazione, richiederemo di fornire l’indirizzo e-mail e il
numero di telefono. Secondo la legge della California, i nostri Programmi di
fidelizzazione potrebbero essere interpretati come programmi di “incentivi
finanziari” in quanto implicano la raccolta di dati personali. In cambio,
l’utente riceve lo sconto una tantum come menzionato nella schermata di
iscrizione. Questo valore si basa sulle spese relative all'offerta di prodotti
o servizi gratuiti o scontati. È possibile ritirarsi dalla partecipazione ai
Programmi di fidelizzazione in qualsiasi momento tramite una richiesta come
descritto sopra o inviando un SMS con il testo STOP per annullare i messaggi di
testo di marketing promozionale e personalizzato automatizzati.
Non tracciare. Alcuni browser hanno incorporato preferenze
DNT (“Non tracciare”), ma i nostri servizi non rispondono ai segnali DNT in
questo momento perché non trattiamo le attività su Internet e al di fuori dei
nostri Servizi.
Questa
sezione si applica solo alle persone che accedono o utilizzano il nostro
servizio mentre si trovano nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e/o
nella Svizzera (collettivamente, “Europa”) al momento della raccolta dei dati.
Potremmo richiedere all’utente di identificare in quale Paese si trova quando
usa alcuni Servizi, oppure potremmo verificare l’indirizzo IP per identificare
in quale Paese si trova.
Quando
verifichiamo l’indirizzo IP, non possiamo applicare i termini di questa sezione
a qualsiasi individuo che maschera o nasconda in altro modo le informazioni
sulla posizione in modo da non apparire in Europa. Se i termini contenuti in
questa sezione sono in conflitto con altri termini contenuti nella presente
Informativa, i termini di questa sezione si applicano agli utenti in Europa.
(a)
Il nostro rapporto con l’utente.
Tomofun
Co. Ltd. è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti dalle
persone che accedono o utilizzano i propri Servizi. Un “responsabile del
trattamento dei dati” è un'entità che determina gli scopi per il quale e il
modo in cui vengono elaborati i dati personali. Eventuali terze parti che
fungono da fornitori di servizi o stanno altrimenti agendo per nostro conto
sono “responsabile del trattamento dei dati” che gestiscono i dati personali in
conformità alle nostre istruzioni.
(b)
Marketing.
Contattare
le persone situate in Europa solo con mezzi elettronici (inclusi e -mail o SMS)
in base ai nostri interessi legittimi, come consentito dalla legge applicabile
o dal consenso dell'individuo. Quando facciamo affidamento su un interesse
legittimo, invieremo solo informazioni sui nostri Servizi simili a quelli che
erano oggetto di una vendita precedente o negoziazione di una vendita
all’utente.
Se
l’utente non desidera che utilizziamo i dati personali in tal modo o
divulghiamo i dati personali a terzi per scopi di marketing, andare alle
impostazioni e-mail per l’account per rinunciare, fare clic su un link
all’annullamento dell’iscrizione nelle e-mail oppure si prega di contattarci
all'indirizzo support@furbo.com. L’utente può rinunciare al marketing diretto
in qualsiasi momento e gratuitamente.
(c)
Base legali per l'elaborazione dei dati personali.
Descriviamo
le nostre basi legali per l'elaborazione all’interno della presente
Informativa. Di seguito è riportato un elenco degli scopi descritti nella
nostra Informativa con le basi legali corrispondenti per
l'elaborazione. In generale, le basi legali su cui ci affidiamo per
elaborare i dati personali includono: consenso dell’utente all'elaborazione;
soddisfazione dei nostri obblighi legali; necessità di proteggere gli interessi
vitali dell’utente; necessità di eseguire i nostri obblighi derivanti da qualsiasi
contratto che abbiamo stipulato con l’utente o prendere provvedimenti sulla
richiesta dell’utente prima di stipulare un contratto; necessità di elaborare
nell'interesse pubblico; o per i nostri interessi legittimi come descritto in
quelle sezioni.
|
Scopo per l'elaborazione |
Basi legali per l'elaborazione |
|
Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali · 5(a) per fornire i
nostri Servizi · 5(b) per fornire
comunicazioni relative al Servizio. · 5(c) per fornire
assistenza clienti o rispondere all’utente. · 5(d) Per garantire
il rispetto dei nostri termini, contratti o politiche. · 5(e) per garantire
la sicurezza dei Servizi. Sezione 6: Divulgazione dei dati personali · 6(a) All'interno
della nostra organizzazione aziendale. · 6(c) Fornitori di
servizi e agenti. |
Sulla base del nostro contratto con l’utente o per
effettuare operazioni sulla richiesta prima di stipulare un contratto. |
|
Sezione 4: Fonte di terzi per i dati personali · 4(a) Dai amici e
familiari. Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali · 5(i) Per attività
di marketing. Sezione 6: Divulgazione dei dati personali · 6(d) Aziende
affiliate. · 6(e) Marketing da
parte di terzi. · 6(g) Consenso
dell’utente. |
In base al consenso. |
|
Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali · 5(f) Per mantenere
la conformità legale e normativa. Sezione 6: Divulgazione dei dati personali · 6(f) Rispetto
degli obblighi legali e comunicazione alle autorità governative. |
In base agli obblighi legali. |
|
Sezione 6: Divulgazione dei dati personali · 6(h) Per
proteggere l’utente, noi o altri. |
Per proteggere gli interessi vitali dell’utente. |
|
Sezione 4: Fonte di terzi per i dati personali · 4(c) Partner di
marketing di terzi e piattaforme di social network - Legittimo interesse Sezione 5: Come utilizziamo i dati personali · 5(g) Per
migliorare l’esperienza utente sui nostri Servizi. · 5(h) Condurre
ricerca e sviluppo. Sezione 6: Divulgazione dei dati personali · 6(b) Fusioni e
acquisizioni. |
In base ai nostri legittimi interessi. Quando
elaboriamo i dati personali per i nostri legittimi interessi aziendali,
garantiamo sempre che consideriamo e bilanciamo qualsiasi potenziale impatto
sull’utente e sui suoi diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati. |
(d)
Diritti individuali dell’utente.
Fatta
salva alcune eccezioni, l’utente ha i seguenti diritti nelle circostanze
descritte. Se l’utente desidera esercitare i suoi diritti ai sensi della legge
applicabile, può contattarci all'indirizzo support@furbo.com. Nota: potremmo
cercare di verificare l’identità dell’utente quando riceviamo una richiesta di
diritti individuali al fine di garantire la sicurezza dei dati personali.
● Diritto di ritirare il proprio
consenso. Se è stato richiesto il consenso per elaborare
i dati personali, l’utente ha il diritto di ritirare il proprio consenso in
qualsiasi momento. Un ritiro del consenso non influisce sulla liceità della
nostra elaborazione o l'elaborazione di terzi basata sul consenso prima del
ritiro.
● Diritto di accesso. Su
richiesta dell’utente, forniremo una copia dei dati personali nei nostri file
senza indebito ritardo e gratuitamente, a meno che non abbiamo permesso per
legge di addebitare una commissione. L’accesso dell’utente potrebbe essere
limitato nella misura in cui influisca negativamente sui diritti e le libertà
di altri individui.
● Diritto alla rettifica (o
“Correzione”). L’utente richiedere di correggere o
aggiornare qualsiasi dato personale nei nostri file. Potremmo fornire la
possibilità di aggiornare alcuni o tutti i dati personali direttamente tramite
i Servizi.
● Diritto alla cancellazione (o
“Diritto all’oblio”). Su richiesta dell’utente,
cancelleremo i dati personali contenuti nei nostri file che: non sono più
necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o elaborati;
sono stati raccolti in relazione all'elaborazione a cui l’utente ha previamente
acconsentito, ma in seguito ha ritirato tale consenso; o sono stati raccolti in
relazione alle attività di elaborazione rifiutate dall’utente e non vi sono
motivi legittimi per la nostra elaborazione.
● Diritto alla limitazione.
L’utente ha il diritto di limitare la nostra elaborazione dei dati personali in
cui si applica una delle seguenti condizioni:
o
Contesta l'accuratezza dei dati
personali che abbiamo elaborato. Se limita l'elaborazione in base a questa
condizione, si potrebbe verificare un'interruzione di alcuni o tutti i Servizi
durante il periodo necessario per verificare l'accuratezza dei dati personali;
o
L'elaborazione è illegale e
l’utente si oppone alla cancellazione dei dati personali e richiede invece la
limitazione del loro utilizzo;
o
Non abbiamo più bisogno dei dati
personali ai fini dell'elaborazione, ma l’utente richiede di stabilire,
esercitare o difendere rivendicazioni legali; o
o
L’utente ha rifiutato
l'elaborazione, in attesa della verifica del fatto che i motivi legittimi della
nostra elaborazione prevalgano sui suoi diritti.
Durante
il periodo in cui si applica la limitazione dell'elaborazione, elaboreremo solo
i dati personali limitati con il consenso dell’utente o per lo stabilimento,
l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per la protezione dei
diritti di un'altra persona naturale o giuridica o per motivi di importante
interesse pubblico. Informeremo l’utente se o quando la limitazione viene
eliminata.
● Diritto di obiezione. L’utente
può obiettare alla nostro elaborazione in qualsiasi momento e come consentito
dalla legge applicabile, se elaboriamo i dati personali sulle basi legali di:
consenso; contratto; o interessi legittimi. Potremmo continuare a elaborare i
dati personali se sono necessari per la difesa di rivendicazioni legali o per
qualsiasi altra eccezione consentita dalla legge applicabile.
● Diritto alla portabilità dei
dati. Se elaboriamo i dati personali in base a un
contratto con l’utente o in base al suo consenso, oppure l'elaborazione viene
effettuata con mezzi automatizzati, è possibile richiedere di ricevere i dati
personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile dal computer
e a richiederci il trasferimento dei dati personali direttamente ad un altro
"responsabile del trattamento dei dati", ove tecnicamente fattibile,
a meno che l'esercizio di questo diritto non influisca negativamente sui
diritti e le libertà degli altri. Il diritto alla portabilità dei dati si
applica solo ai dati personali forniti dall’utente.
● Notifica a terzi Quando
soddisfiamo le richieste di diritti individuali per correzione (o rettifica),
cancellazione o limitazione dell'elaborazione, informeremo i terzi che
gestiscono anch’essi i dati personali pertinenti a meno che ciò non si riveli
impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Su richiesta dell’utente,
identificheremo tali terze parti.
● Processo decisionale individuale
automatizzato, compresa profilazione. L’utente
il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente
sull'elaborazione automatizzata dei dati personali, compresa la profilazione,
che produca effetti legali o simili significativi su di esso, a meno che non si
applichi un'eccezione ai sensi della legge applicabile.
● Limitazioni alle richieste dei
diritti individuali. Potremmo limitare le
richieste di diritti individuali nei seguenti modi:
o
Laddove la negazione dell'accesso
sia richiesta o autorizzata dalla legge;
o
Qualora l'accesso concesso abbia
un impatto negativo sulla privacy degli altri;
o
Per tutelare i nostri diritti e
proprietà; e
o
Laddove la richiesta sia frivola
o onerosa.
● Diritto presentare reclami. Se
l’utente ritiene che abbiamo violato i suoi diritti sulla privacy ai sensi
della legge applicabile o di questa Informativa, può contattarci all'indirizzo
support@furbo.com in modo da poter collaborare per risolvere qualsiasi dubbio.
L’utente ha anche il diritto di presentare un reclamo con un'autorità di
vigilanza competente situata in uno stato membro del luogo di residenza
abituale, del luogo di lavoro o del luogo in cui è avvenuta la presunta
violazione.
● Responsabile della protezione dei
dati per l’Europa. L’utente può contattare il
nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@furbo.com.
● Rappresentante dei membri
europei. L’utente può contattare il nostro
rappresentante dei membri europei all’indirizzo
member.rep@furbo.com.
In
caso di domande, commenti o reclami sulle nostre pratiche sulla privacy o per
accedere alla presente Informativa sulla privacy in un formato alternativo a
causa di disabilità, è possibile contattare Tomofun tramite e-mail
all'indirizzo support@furbo.com
We are not seeing a Cookie Policy on your site. We recommend you have one in place, and that
you set up a cookies consent banner for EEA/UK visitors, and either have a
consent banner for CA residents in relation to third party advertising cookies,
or set up an opt-out mechanism and respond to Global Privacy Control (GPC), an
opt-out preference signal – which is required under CA law.
This is the language to be used if Tomofun has a consent
banner that fires for all California IP addresses that requires CA users to
accept third party advertising cookies before they fire. If Tomofun obtains California residents’
consent to share their PI with third party advertisers, it will not be
considered to be selling or sharing PI.
However, if Tomofun does not have a consent banner it must:
Remove all third
party advertising cookies from its site; or
Set up the website to
honor GPC/opt-out preference signal and provide users a way to opt-out of third
party advertising cookies.
Most organizations use a third party cookie solution such as
OneTrust, to meet this compliance obligation.
Happy to discuss further. If
Tomofun decides to provide the right to opt-out of sharing, this language
should be replaced with the following language:
You have the right to opt-out of the sharing of your
Personal Information for behavioral advertising purposes. Like many websites,
we use cookies, pixels, and similar technology, and we share certain
information, such as your IP address or device identifiers, to certain
third-party advertisers in order to improve your user experience and to
optimize our marketing activities. You have the right to direct us not to share
or use your Personal Information for targeted advertising purposes.
To the extent the applicable law provides you with this
right, you may exercise your right to opt-out by clicking on the “Your Privacy
Rights” link in our websites’ footer. You will need to submit a separate
opt-out of sharing request on each device and browser you use to visit our
Websites.
You may also opt-out of sharing and sales by using an
opt-out preference signal for each participating browser system that you
use. We will honor and process the
opt-out preference signal in a frictionless manner. To start using an opt-out
preference signal, please refer to the instructions provided here. You will need to submit a separate opt-out of
sharing request on each device and browser you use to visit our websites. Please note that you may still receive
generalized ads after opting out of targeted advertising.